City Experiences Rewards est un programme de récompenses basé sur des points. Chaque achat chez City Experiences rapporte au membre 1 point pour chaque dollar dépensé. Chaque tranche de 10 points équivaut à 1 $ de réduction sur le prochain achat du membre !

Marques participantes actuelles :

• City Cruises US
• City Cruises UK
• City Cruises Canada
• Croisières à Niagara City
• Croisières sur la ville de Niagara Jet

Toutes les marques participantes sont pour l'achat de billets individuels (1-19 billets).

Marques actuelles non participantes :

• Promenades
• Devour Tours
• Ferry de la ville de New York
• HMS Ferries
• Ferry de Porto Rico
• S'aventurer à terre
• Voyages de l'American Queen
• Le voyage au-delà
• Croisières à Statue City
• Croisières sur la ville d'Alcatraz

   

Produits ou achats actuels non participants :

• Produits groupés
• Cartes cadeaux (y compris les activations et les rechargements)
• Taxes
• Conseils
• Frais de service
• Frais de débarquement ou de port
• Frais administratifs
• Réservations de groupe
• Réservations de charters privés
• Réservations de partenaires tiers

• Assurance des billets
• Achats d'alcool
• Achats à bord

L'adhésion au programme est gratuite et accessible à toute personne âgée de 18 ans ou plus, résidant dans une juridiction qui autorise légalement la participation au programme. Lors du paiement, assurez-vous d'adhérer au programme lorsque vous y êtes invité avant d'effectuer votre achat.

Les invités peuvent également se connecter ou s'inscrire à un compte de récompenses City Experiences sur la page Mon compte. Vous recevrez un e-mail dans lequel vous devrez confirmer votre identité pour vous inscrire. Veuillez consulter les conditions générales pour plus d'informations.

Un "achat admissible" signifie un achat de toute expérience publique et participante mise en vente :

• En ligne sur CityExperiences.com ;
• Grâce à l'application City Experiences ;
• Par le biais de réservations téléphoniques via notre centre de contact ;
• Aux guichets de vente en personne

Un achat admissible ne comprend pas la taxe de vente, les frais d'atterrissage ou autres, l'assurance, Ticket Assurance, les achats à bord, ou toute partie de la transaction payée avec des points et n'inclut pas une expérience achetée par le biais des ventes de charters ou de groupes de City Experiences ou d'un site web non participant. Veuillez consulter les Conditions générales pour plus d'informations.

Les membres gagnent un (1) point pour chaque dollar net dépensé (arrondi au dollar entier le plus proche) sur tous les achats admissibles.

Si une expérience achetée dans le cadre d'un achat admissible est annulée par l'une ou l'autre des parties, aucun point n'est gagné sur la transaction. transaction et elle ne pas et ne constitue pas une activité sur le compte. En outre, les personnes qui ne se présentent pas ne gagneront pas de points et tous les points qui ont pu être gagnés seront perdus au moment de la non-présentation.

Si votre achat est effectué dans une devise autre que le dollar américain, les points sont attribués à raison d'un (1) point pour une (1) unité de la devise dans laquelle l'achat est effectué. Veuillez consulter les conditions générales pour de plus amples informations.

Les points peuvent être échangés dans les 24 heures suivant la fin de l'expérience qualifiante que vous avez achetée. Lorsque les points sont disponibles pour être échangés, ils apparaissent comme "actifs". Entre l'achat et l'expérience, les points seront affichés comme "en attente".

Veuillez noter que si vous achetez des expériences qui se déroulent à plusieurs dates et/ou heures, les points deviendront actifs à des moments différents en fonction de la date de fin de chaque expérience.

Les points expireront après 12 mois consécutifs d'inactivité du compte. L'inactivité du compte est définie comme une période de 12 mois consécutifs au cours de laquelle aucun point n'est gagné ou échangé. Si vous maintenez votre compte actif en gagnant et en échangeant des points, vos points n'expireront pas.

Les points sont considérés comme acquis lorsqu'ils deviennent actifs (après avoir accompli l'expérience pour laquelle vous avez acquis des points). Les points sont échangés une fois que l'expérience achetée avec les points est terminée. Les annulations et les non-présentations ne sont pas comptabilisées dans l'activité du compte.

• Produits groupés
• Cartes-cadeaux (y compris les activations et les rechargements)
• Taxes
• Conseils
• Frais de service
• Frais de débarquement ou de port
• Frais administratifs
• Réservations de groupe
• Réservations de charters privés
• Assurance des billets
• Achats passés
• Achats de boissons alcoolisées
• Achats à bord

Si un membre échange des points lors d'une transaction d'échange dans une devise qui n'est pas en USD (dollars américains), alors les points seront échangés à raison d'une (1) unité de la devise d'achat pour chaque dix (10) points actifs.

Les membres peuvent consulter et suivre leurs points en se connectant à la page mon compte page. Lorsque vous saisissez votre adresse électronique, vous serez invité à utiliser un lien magique envoyé à l'adresse électronique soumise pour confirmer votre compte.

Cette FAQ donne un bref aperçu du programme de récompenses City Experiences. et peut ne pas contenir les informations les plus récentes. Pour obtenir les informations les plus actuellesPour obtenir la description la plus récente, détaillée et précise du programme, veuillez lire les conditions complètes du programme de récompenses. Les conditions générales complètes du programme de récompenses City Experiences se trouvent à l'adresse suivante le site Conditions générales page.