CITY EXPERIENCES REDÉFINIT LA FAÇON DONT LES CLIENTS VOIENT LE MONDE GRÂCE À SES OFFRES EXPÉRIENTIELLES UNIQUES DANS LES PRINCIPALES DESTINATIONS MONDIALES.
Représentant un portefeuille diversifié d'expériences aquatiques et terrestres dans les plus grandes villes du monde, dont Barcelone, Boston, Chicago, Londres, New York City, Paris, Rome et San Francisco, entre autres, City Experiences offre à ses clients un voyage expérientiel inégalé qui ne peut être réalisé que par son propre équipage renommé et ses guides touristiques experts.
Grâce à une nouvelle campagne de marque, un nouveau site web et un nouveau programme de récompenses, City Experiences renforce la connectivité de sa marque et améliore le parcours de l'utilisateur.
Seulement l'essentiel, Seulement nos guides, Seulement @CityExperiences
New York, NY (3 mai 2022) - City Experiences, un fournisseur de premier plan d'offres de voyages expérientiels de classe mondiale, redéfinit la façon dont les clients voient le monde grâce à ses expériences de voyage uniques en leur genre dans les principales destinations mondiales. Faisant partie du groupe Hornblower, un leader mondial en matière d'expériences et de transport, City Experiences offre une vaste gamme d'expériences aquatiques et terrestres dans les plus grandes villes du monde, dont Barcelone, Boston, Chicago, Londres, New York, Paris, Rome et San Francisco, entre autres. Grâce à ses offres dynamiques et exclusives, ainsi qu'à sa connectivité personnelle, City Experiences offre à ses clients une expérience incroyable, fournie par son équipe inégalée et ses guides touristiques experts. Soutenues par un site web rafraîchi, une nouvelle campagne de marque et l'introduction d'un nouveau programme de récompenses, ces initiatives permettront de renforcer la connectivité de la marque et d'améliorer le parcours de ses clients.
Au début de l'année 2021, City Experiences est devenu le nouveau nom de marque pour le portefeuille croissant d'offres nautiques et terrestres de classe mondiale du groupe Hornblower, rassemblant de manière transparente plusieurs marques sous un même toit. Depuis lors, de nouvelles entreprises terrestres ont rejoint City Experiences, notamment WALKS, Devour Tours et le lancement de Venture Ashore. Grâce à ces acquisitions, City Experiences a développé son portefeuille en dehors de ses racines maritimes, offrant désormais à ses clients un itinéraire de voyage expérientiel complet.
"Depuis notre changement de marque au printemps dernier, City Experiences a construit une collection d'expériences terrestres de renommée mondiale, élargissant notre portefeuille en dehors de notre fondation maritime, pour devenir une organisation expérientielle mondiale plus holistique ", a déclaré Kristina Heney, directrice du marketing et des revenus, City Experiences. "Pour soutenir notre croissance, nous avons dû réévaluer notre approche marketing en renforçant l'engagement émotionnel de nos marques et en nous appuyant fortement sur la technologie numérique pour générer des communications personnalisées. Nous avons axé notre positionnement sur ce qui nous distingue, nos propres guides touristiques et notre équipe. C'est grâce à leur passion et à leur engagement qu'il est possible d'établir un lien plus profond avec nos clients et de partager l'engagement que nous avons à rassembler les gens grâce à nos expériences inoubliables."
Le nouveau portefeuille de City Experiences présente certaines des expériences les plus uniques dans les principales destinations touristiques du monde, offrant un voyage personnalisé aux clients qui sont déjà sur place et qui recherchent un joyau local caché, ou à ceux qui réservent à l'avance et qui ont envie de voyager. Que vous planifiez une escapade touristique d'un week-end avec vos amis, que vous organisiez une excursion en famille à New York avec un accès exclusif à la Statue de la Liberté, que vous passiez votre lune de miel de rêve à l'aventure dans les endroits les plus chics de Paris, ou que vous fassiez un voyage en solitaire dans les meilleurs restaurants et vignobles hors des sentiers battus de Barcelone, City Experiences vous aidera à voyager plus intelligemment et à vivre de nouvelles expériences. Vous trouverez ci-dessous les points forts de l'offre mondiale d'expériences urbaines. www.CityExperiences.com.
Barcelone :
- Barcelona Tapas, Taverns & History Tour - À travers les rues sinueuses du quartier gothique et ses bars à tapas vieux de plus de 75 ans, nous vous montrerons que l'histoire de Barcelone ne peut être racontée sans sa nourriture. Découvrez les secrets de Barcelone lors de cette excursion et visitez un bar local apprécié qui n'a pas changé son menu depuis 1945 !
- Visite complète de Gaudí: Casa Batlló, Park Guell & Sagrada Família étendue avec ascension de la tour - Première entrée à la Casa Batlló ; arrêts à la Casa Milà et à la Casa Vincens pour une vue d'ensemble du style architectural de Gaudí ; visite sans file d'attente du Park Güell ; et visite de la Sagrada Família avec ascension de la tour et visite complète du musée.
Boston :
- Croisière d'observation des baleines de l'Aquarium de Nouvelle-Angleterre - Les naturalistes de l'Aquarium de Nouvelle-Angleterre partageront leurs connaissances, répondront à vos questions et expliqueront les comportements fascinants de la vie marine dans le sanctuaire marin de Stellwagen Bank, une riche aire d'alimentation pour les baleines, les dauphins, les oiseaux de mer et autres créatures marines. Nos catamarans personnalisés pour l'observation des baleines sont parmi les plus grands et les plus rapides du pays.
- CODZILLA Thrill-boat Ride - Nous mettons la pédale sur le métal et le volume à 11 en faisant exploser une bande-son originale et un scénario qui vous emmène dans un voyage amusant et rythmé. Fidèle à son nom, Codzilla est monstrueusement amusant - un frisson par minute alors que vous traversez l'eau à une vitesse allant jusqu'à 40 MPH, avec quelques virages en épingle à cheveux et des vrilles à 360 degrés pour une mesure diabolique.
Chicago :
- Chicago Waterfront Experience - Découvrez tout ce que Chicago a à offrir en accédant à trois des activités les plus remarquables de la ville : l'observatoire 360 Chicago, le Navy Pier et une visite en bateau de la rivière et du lac Seadog.
- Chicago Seadog Lakefront Speedboat Tour - Notre Lakefront Speedboat Tour est la meilleure façon de voir Chicago depuis le lac, en combinant une excitante promenade en bateau rapide le long du rivage avec des descriptions informatives et amusantes de la ligne d'horizon de Chicago, célèbre dans le monde entier !
- Riverwalk de Chicago : Le berceau de Chicago - Rejoignez un guide expert pour une expérience essentielle de Chicago : une visite guidée à pied de la première Riverwalk ! Deux heures passées à explorer l'art, l'architecture et tous les espaces spéciaux réservés aux habitants.
Londres :
- Londres en une journée - Cette visite complète de Londres est consacrée à la quintessence des sites de la ville : L'abbaye de Westminster, le Tower Bridge, la relève de la garde, une promenade en bateau sur la Tamise avec City Cruises, et une visite complète de la Tour de Londres avec accès aux joyaux de la couronne. Vous bénéficierez d'un accès privilégié avec un petit groupe et un guide local expert dont les histoires font revivre la ville autour de vous.
- Visite exclusive des Chambres du Parlement avec visite guidée et visite Skip-the-Line de l'Abbaye de Westminster - Notre visite exclusive des Chambres du Parlement et de l'Abbaye de Westminster vous emmène au cœur de la Grande-Bretagne. Cette expérience vous offre une visite guidée avec l'un des guides les plus experts et les mieux informés de Londres. Vous entendrez l'histoire épique du bâtiment du Parlement et vous verrez les salles et les antichambres qui ont forgé l'empire britannique et qui continuent à lui donner son cap au XXIe siècle. Et vous marcherez dans l'allée de l'abbaye que de nombreux membres de la famille royale ont choisie comme lieu de leurs cérémonies de mariage historiques.
New York City :
- Official NYC Downtown Experience - Statue de la Liberté, 9/11 Memorial & Museum, One World Observatory - Aucun voyage à New York n'est complet sans la visite de la Statue de la Liberté, 9/11 Memorial & Museum et One World Observatory. Ce billet combiné est le meilleur moyen de découvrir la riche histoire et la culture vivante du centre de Manhattan.
Paris :
- Paris Ultimate Food Tour - Tracez votre chemin à travers le charmant quartier du Marais, et vous verrez à quel point la nourriture française est historique - il y a une légende derrière chaque fromage, et il y a une histoire derrière chaque recette et plat classique. Essayez certains des échantillons célèbres pour vous-même et rencontrez la famille qui a révolutionné le pain français en s'en tenant aux recettes traditionnelles !
- L'heure de fermeture du Louvre : Découvrez la Joconde à son heure la plus paisible grâce à notre itinéraire soigneusement élaboré. Cette visite du Louvre vous permet de découvrir le meilleur de la collection, des peintures françaises aux sculptures italiennes et même les fondations des douves du palais, en petit groupe et avec un guide local expert.
Rome:
- Visite VIP du maître des clés : Ouvrez la chapelle Sixtine - Explorez les musées du Vatican avant leur ouverture officielle au public pour une expérience que peu d'autres voyageurs ont l'occasion de vivre. Visitez les chambres de Raphaël, la chapelle Sixtine et bien plus encore, sans les foules habituelles.
- Visite de Pompéi au départ de Rome et de la côte amalfitaine - Notre excursion d'une journée sur la côte amalfitaine au départ de Rome combine deux sites italiens emblématiques en une seule journée inoubliable. Partez de Rome pour une visite à pied de Pompéi en compagnie d'un expert de cette ville. Découvrez tous les points forts de cette ancienne ville captivante.
- Cours de fabrication de pâtes avec un chef local - Ce cours de fabrication de pâtes italiennes vous apprend à apporter un peu d'Italie dans votre propre cuisine. Apprenez à faire et à rouler vos propres pâtes, à choisir la bonne forme pour la bonne sauce, et découvrez pourquoi les meilleurs plats de pâtes sont souvent les plus simples.
San Francisco :
- San Francisco Downtown Experience - Plongez dans l'histoire fascinante de San Francisco, la diversité de ses quartiers et l'extraordinaire vie marine avec des billets d'entrée pour trois expériences inoubliables : l'Aquarium de la Baie, les croisières sur Alcatraz et une visite à pied de Chinatown.
- Visite nocturne d'Alcatraz - Découvrez les nombreuses humeurs de l'île d'Alcatraz lors d'une visite nocturne. Admirez la beauté d'un coucher de soleil qui fait ressortir la silhouette du Gold Gate Bridge, assistez à une démonstration de portes de cellules et écoutez des histoires fascinantes sur l'histoire de l'île et de ses habitants.
- Explorez les coulisses d'Alcatraz Island Découvrez des zones jusqu'alors inaccessibles au public. Rejoignez un groupe de 30 personnes ou moins dans une aventure guidée pour explorer les indices du passé fascinant de l'île... un tunnel ici, une prison souterraine là et des jardins spéciaux avec des vues imprenables...
Afin de soutenir davantage le voyage numérique de ses clients, City Experiences a lancé un site web rafraîchi, visant à rationaliser l'expérience de réservation des clients en offrant un emplacement de réservation centralisé qui présente le portefeuille complet de la société d'offres uniques sur l'eau et sur terre à travers ses principales destinations de voyage dans le monde. Une nouvelle campagne de marque sera également lancée, célébrant à la fois ses offres uniques et rendant hommage à son équipe inégalée et à ses guides experts qui rendent le voyage encore plus mémorable.
De plus, City Experiences a lancé un nouveau programme de récompenses pour ses clients. Conçu pour permettre plus d'opportunités de voyages expérimentaux au sein de son portefeuille, Récompenses de City Experiences est entièrement gratuit et facilement accessible via www.CityExperiences.com/rewards . Les clients peuvent créer un compte et collecter des points de voyage par le biais de leurs réservations confirmées qui peuvent être utilisés pour économiser sur des achats futurs. Tous les détails sur les avantages de l'expérience exclusive du programme seront annoncés prochainement.
Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder au dossier de presse de City Experiences :
À propos de City Experiences
City Experiences représente le vaste portefeuille de sociétés d'expériences nautiques et terrestres du groupe Hornblower et comprend deux sous-marque : City Cruises et City Ferry. Les compagnies City Cruises proposent des repas, des visites et des événements privés dans 22 destinations aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni. Les compagnies City Cruises organisent également des croisières pour le compte du National Park Service et de la Niagara Parks Commission et détiennent actuellement des contrats de service pour fournir un service de ferry vers le Statue of Liberty National Monument et le Ellis Island National Museum of Immigration, Alcatraz Island et les chutes du Niagara. Les entreprises de City Ferry offrent les connaissances spécialisées et l'expertise nécessaires pour transporter des passagers, des véhicules et d'autres marchandises en toute sécurité sur les voies navigables intérieures et côtières, en tant qu'opérateur de NYC Ferry et du système de ferry de Porto Rico, entre autres. Le portefeuille d'entreprises de City Experiences offre également une gamme d'expériences sur l'eau et sur terre, y compris des excursions à terre, des expériences proposées par des partenaires, des forfaits multi-ports, avec des entreprises comme Venture Ashore, Niagara Jet City Cruises, Walks et Devour Tours. Pour plus d'informations, visitez CityExperiences.com.
À propos du groupe Hornblower
Hornblower Group est un leader mondial dans le domaine des expériences et du transport. L'entité corporative de Hornblower Group est composée de trois divisions d'expérience de premier ordre : American Queen Voyages®, sa division de croisières de nuit; City Experiences, ses expériences terrestres et aquatiques ainsi que ses services de ferry et de transport et Journey Beyond, le principal groupe de voyages expérimentaux d'Australie. Fort d'une histoire centenaire, le portefeuille d'offres internationales du groupe Hornblower comprend des expériences sur l'eau (croisières gastronomiques et touristiques), des expériences sur terre (visites à pied, circuits gastronomiques et excursions), des expériences de nuit (croisières et chemins de fer) et des services de ferry et de transport, y compris un service complet de soutien aux navires via le chantier naval Hornblower. Aujourd'hui, le portefeuille mondial du groupe Hornblower couvre 112 pays et territoires, 125 villes des États-Unis et sert plus de 22 millions d'invités par an. Le siège social de Hornblower Group est situé à San Francisco, en Californie, et ses autres bureaux se trouvent à Adélaïde, en Australie, à Boston, dans le Massachusetts, à Chicago, dans l'Illinois, à Fort Lauderdale, en Floride, à Londres, au Royaume-Uni, à New Albany, dans l'Indiana, à New York, dans l'État de New York, à Dublin, en Irlande, et en Ontario, au Canada. Pour plus d'informations, visitez le site hornblowercorp.com.
Contacts presse :
Melissa Gunderson / [email protected]
Michael DeiCas / [email protected]