Hemos tenido problemas al intentar reservar en línea. ¿Por qué?
Debido a la seguridad en Internet, protegemos a nuestros visitantes con los últimos estándares de la industria para las autorizaciones de tarjetas de crédito y su banco emisor puede haber rechazado la transacción por no admitir la verificación de la dirección en línea. También actualizamos constantemente nuestro sitio web y es posible que haya intentado reservar durante una de estas actualizaciones. Limpiar las cookies y la memoria caché de su navegador de Internet puede ayudar a resolver el problema. Si sigue teniendo problemas para reservar sus entradas, llame a nuestro departamento de reservas al +1.415.981.7625 para reservar por teléfono.
Me han cobrado dos veces. ¿Cómo puedo obtener un reembolso?
Le pedimos disculpas por las molestias que esto le haya podido causar. Una de las transacciones duplicadas se reembolsará a su tarjeta de crédito. Llámenos al +1.415.981.7625 o envíe un correo electrónico a [email protected] con su número de identificación de la reserva original. Los reembolsos correspondientes se procesarán en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en que recibamos su solicitud.
Vista generalIncluyeExcluyeOfertasHorarioDónde reunirseInformación adicionalCódigo de vestimentaDuraciónMáximoMenos de una horaVarias horasExperiencia destacadaReservas recientesVer el menúDestacadosIncluyePunto de Salida/EntradaHora de salidahorahoras5 horas4 horas3 horas3 horas y mediaUna horaIncluye¿Por qué realizar esta excursión?Información importanteQué incluyePunto de encuentroPunto finalCompartirComprobar disponibilidadOfertas de última horaAhorrar ahoraNuevo TourAcerca de esta experienciaExtras/ActualizacionesInformación adicionalSouvenir de cortesíaPoncho de niebla reciclableDesdeConsultar Disponibilidad ...Más información Ver menosComentariosTours relacionadosPreguntas frecuentesReservarPaquetesInformación esencialExtras y MejorasInclusionesReserve con confianzaReserva seguraUtilizamos encriptación SSL para mantener sus datos seguros y privadosAtención al cliente¿Tiene problemas? Estamos aquí para ayudarle. Llámenos, chatee con nosotros o envíenos un correo electrónico.Reservas flexiblesGestione su reserva y realice cambios fácilmente desde su cuenta. Disponible en la mayoría de las experiencias.Ticket AssuranceReprograma o reembolsa tu reserva en cualquier momento con Ticket Assurance. No disponible en determinadas experiencias, como eventos especiales, vacaciones o viajes asociados.Paquete disponibleProbable agotamiento2X Puntos de RecompensaCancelación gratuita con Ticket AssuranceHasta 2 horas de antelaciónMás informaciónTarifas de grupo disponiblesTarifas especiales para grupos de 19 o más personasComience a planificarExperiencias inolvidablesExperiencias únicas e icónicasGuías expertosLocales, amables y expertos en la ciudad que amanVisita de acceso especialEntrada a los recintos de Liberty Island y Ellis IslandUna aventura turísticaAlcatraz, el puente Golden Gate, Fort Point y mucho más.Entrada a la isla de Alcatraz incluidaAhorre hasta un 20% comprando un paqueteVer paqueteLa compra de entradas sólo puede hacerse a bordo.ItinerarioCompre una entrada y llévese otra gratisRestringido a residentes del Área de la Bahía en determinadas fechas. Añada un par de entradas al carrito para recibir el BOGO. El descuento se aplicará al pagar.