Todas las ventas son definitivas. No se pueden cambiar, revender o transferir. Reembolsos según la política de NPS solamente: Si usted cancela una reserva que hizo a través del Servicio con veinticuatro (24) o más horas de antelación a la fecha de la reserva, su pago por esa reserva será reembolsado en su totalidad. Si cancela una reserva realizada a través del Servicio con menos de veinticuatro (24) horas de antelación a la fecha de la reserva, no recibirá el reembolso de dicha reserva, a menos que la Empresa pueda revender sus entradas, y la Empresa tendrá el derecho, pero no la obligación, de revender sus entradas. Los billetes perdidos no serán reemplazados. Statue Cruises LLC no se hace responsable de los billetes obtenidos de fuentes no autorizadas que puedan no ser válidos. Es necesario presentar un documento de identidad con fotografía y la tarjeta de crédito utilizada para esta compra para recoger las entradas en Will Call. Los asientos son por orden de llegada. Todos los pasajeros y artículos de mano están sujetos a registro. No está permitido llevar a bordo artículos restringidos o peligrosos. Se requiere una vestimenta adecuada. Si compra un billete, da su consentimiento para que su imagen o semejanza aparezca en cualquier vídeo en directo o grabado o en cualquier otra transmisión o reproducción. Statue Cruises LLC se reserva el derecho de rechazar el servicio o retirar a los pasajeros de un barco, evento o local si se determina que es necesario por razones de seguridad apropiadas, si usted causa incomodidad, inconveniencia o molestia a los pasajeros, miembros de la tripulación o agentes, o si se considera que su comportamiento amenaza la seguridad, el bien, el orden o la disciplina. Nos reservamos el derecho a cancelar en cualquier momento los viajes o a modificar las horas de salida o llegada. El envío de un pedido de billetes a Statue Cruises, por cualquier medio posible, indica su acuerdo con estos términos y condiciones.
Advertencias: El titular asume todo el riesgo de peligro y lesión. Ninguna demanda, acción o procedimiento contra Statue Cruises LLC o su empresa matriz, afiliados o contratistas, embarcaciones, agentes, tripulación o empleados de cualquiera de las entidades anteriores, será mantenida por la pérdida de la vida o lesiones corporales de cualquier pasajero a menos que se entregue una notificación de reclamación por escrito a Statue Cruises LLC dentro de los seis meses siguientes a la fecha del incidente. Se acuerda por y entre el pasajero y Statue Cruises LLC que todas las disputas y asuntos, incluyendo, pero sin limitarse a, aquellos que impliquen lesiones personales o la muerte de un pasajero, que surjan bajo, en conexión con o incidentalmente con el Billete o el viaje serán adjudicados, si es que lo son, en y ante un tribunal de jurisdicción competente ubicado en el estado de Nueva Jersey, con exclusión de los tribunales de cualquier otro estado o país. La licencia concedida en el presente documento es revocable cuando se reembolse a los pasajeros el precio del Billete.

Para todos los que compren entradas Crown Access

Las restricciones de exención de responsabilidad incluirán:

 

• Todos los que compren una entrada Crown Access deberán obtener sus entradas físicas en cualquiera de las ventanillas de venta de entradas situadas en: Liberty State Park, NJ o Battery Park, NY.
• Las Órdenes de la Corona no pueden ser canjeadas antes de la fecha de salida seleccionada.
• Los titulares de la tarjeta Crown Access deben recoger sus pulseras antes de embarcar en su punto de partida.
• Se anima a los visitantes de la Corona a dirigirse directamente a la tienda de seguridad situada en la base del Monumento Nacional de la Estatua de la Libertad al llegar a la Isla de la Libertad.
• La subida a la corona es un arduo recorrido que abarca 393 escalones en un recinto cerrado y estrecho con altas temperaturas.
• Todos los visitantes de la corona deben ser capaces de subir y bajar los 393 escalones sin ayuda.
• La Estatua no tiene aire acondicionado. Las temperaturas interiores pueden ser 20 grados más altas que las exteriores.
• Los viajes de la Corona se cancelarán en caso de condiciones adversas

 

El Servicio de Parques Nacionales recomienda que los visitantes de la corona sean:

• Al menos un metro y medio de altura, si es un niño.
• Sin ninguna condición física o mental significativa que pueda perjudicar su capacidad para completar la ardua escalada, incluyendo:
• Enfermedades del corazón
• Afecciones respiratorias
• Deterioro de la movilidad
• Claustrofobia (miedo a los espacios cerrados)
• Acrofobia (miedo a las alturas)
• Vértigo (mareo)
• El Servicio de Parques Nacionales se reserva el derecho de cancelar las reservas en cualquier momento por razones meteorológicas, de seguridad, de peligro o por cualquier otro motivo.
• Artículos permitidos:
• Cámara (sin funda)
• Artículos no permitidos:
• Bolsas de cualquier tipo
• Alimentos y bebidas
• Instrumentos de escritura
• Los visitantes de la Corona estarán totalmente vigilados por audio y vídeo en todo momento en el monumento.
• Los menores de 17 años deben ir acompañados de un adulto
• Los billetes de la Corona son intransferibles
• Los nombres de los visitantes de la Corona estarán impresos en el anverso de cada billete
• Los nombres dados en la compra no se pueden cambiar

 

Términos y condiciones de la visita a Ellis Island

Condiciones de la gira

• Todos los participantes deben tener 13 años o más.
• Los participantes deben esperar estar de pie durante 90 minutos.
• Su reserva le asigna un recorrido programado, y la hora de inicio estará impresa en su billete. Deberá registrarse en el mostrador de información de Save Ellis Island, situado en la planta baja del Museo de la Inmigración de Ellis Island, cuando llegue a la isla y de nuevo a la hora de inicio de su visita. La reserva es intransferible. Si pierde la visita programada, no podrá unirse a otra visita.
• Los participantes en la visita deben permanecer con un guía de Save Ellis Island en todo momento. La entrada no autorizada a zonas fuera de la visita guiada se considerará allanamiento de morada. Los infractores podrán ser arrestados y procesados.
• Cada participante debe llevar un casco, que será proporcionado por Save Ellis Island para su uso durante la visita.
• Cada participante debe firmar una exención antes de realizar esta excursión y los menores de 18 años deben tener un padre/tutor que firme la exención por ellos.

 

Preparación del viaje

• Las visitas se llevarán a cabo independientemente de las condiciones meteorológicas, excepto en casos de frío extremo, calor o previsión de nieve/hielo importante. Save Ellis Island hará todo lo posible por notificar a los participantes en un plazo de 24 horas la cancelación de las visitas debido a las condiciones meteorológicas.
• Los edificios no están climatizados y los participantes deben ir adecuadamente vestidos para las condiciones meteorológicas del puerto de Nueva York el día de su visita. Esto puede incluir lluvia, nieve o viento. En caso de condiciones meteorológicas extremas, el Servicio de Parques Nacionales puede cerrar la isla antes de tiempo o durante todo el día, lo que obliga a cancelar las visitas.
• No hay baños en funcionamiento en el lado sur de Ellis Island. Por favor, haga uso de las instalaciones del Museo de la Inmigración antes de presentarse a la visita.
• Lleve zapatos cómodos, cerrados y con tacón. No se permiten las sandalias, las chanclas, los zapatos abiertos ni los tacones.
• Las bolsas más grandes que una mochila estándar, 16″ x 20″, no están permitidas en el tour de Hard Hat. No se permiten las mochilas y equipajes de gran tamaño. No hay excepciones.

 

Condiciones del edificio y artefactos

• Los participantes entienden que entrarán en edificios no restaurados que contienen peligros potenciales, como cristales rotos, superficies irregulares para caminar, polvo, grietas y accesorios sueltos. Los participantes tendrán cuidado de evitar todos los peligros.
• Estos edificios no restaurados no cumplen con los requisitos de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Los participantes deben ser capaces de subir escaleras. Lamentamos que los visitantes con sillas de ruedas o scooters no estén permitidos en la visita.
• De acuerdo con la normativa del Servicio de Parques Nacionales, está prohibido retirar o alterar los artefactos históricos de Ellis Island. Los participantes no tocarán nada en los edificios del hospital a menos que el guía de la excursión "Save Ellis Island" lo permita específicamente.
  Fotografía
• La fotografía fija está permitida siempre que no retrase la visita, a discreción del guía de Save Ellis Island. No se permite el uso de equipos fotográficos adicionales, como trípodes, unipods e iluminación adicional.
• No se permite a los participantes grabar vídeos durante el recorrido.