En City Cruises, la salud y la seguridad de nuestros huéspedes y del personal es lo más importante para nosotros. Contamos con una serie de medidas para su seguridad y ofrecemos condiciones flexibles de COVID para que pueda seguir reservando con confianza.

 

POLÍTICA DE RESERVAS DE COVID:

Si tiene una experiencia reservada y debe autoaislarse debido a una prueba de COVID registrada y confirmada, NHS Track and Trace, o si las restricciones del gobierno del Reino Unido/viaje al extranjero le impiden realizar su experiencia, puede modificarla para una fecha posterior sin gastos de administración.

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD:

Actuamos de acuerdo con las últimas directrices.

 

PONERSE EN CONTACTO:

Si necesita cambiar una reserva, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a [email protected] con todos los detalles y uno de nuestros amables asesores podrá ayudarle a modificar su reserva. Si desea cancelar su experiencia, lo hará de acuerdo con nuestros términos y condiciones habituales.

Si ha reservado un alquiler privado, se aplican las mismas condiciones flexibles. En estas circunstancias, haremos todo lo posible para recuperar los costes en los que hayamos incurrido, pero si no podemos hacerlo, nos reservamos el derecho a deducir dichos costes de su pago.

Esperamos darle la bienvenida a bordo con seguridad y le agradecemos su consideración. Para obtener más información general sobre nuestros cruceros, visite nuestras páginas de preguntas frecuentes. Haga clic aquí para Londres, aquí para Poole y aquí para York.