Conozca a Matthew Gill, capitán del puerto de Statue City Cruises. Matthew tiene una profunda historia con el transbordador de la Estatua de la Libertad: Con sólo 14 años, empezó a pasar los veranos y los fines de semana trabajando como agente de servicio a los huéspedes. A lo largo de los años, ocupó otros puestos en el transbordador, desde asistente de muelle hasta marinero de cubierta. Después de trabajar en otro sector durante varios años, su amor por el agua le llevó de nuevo al ferry.
¿Qué es lo primero que hace al levantarse por la mañana?
Compruebo el tiempo. Como capitán de barco, aprendes a convertirte rápidamente en un meteorólogo aficionado. Utilizar y trabajar con las condiciones que te da la madre naturaleza es una receta para el éxito; la alternativa no es tan agradable.
¿Cómo describiría un día típico en su puesto?
Un día como capitán de puerto en la Estatua es imprevisible. Somos responsables de las operaciones marítimas del icono más famoso del mundo, una responsabilidad que no nos tomamos a la ligera. Nos aseguramos de que las embarcaciones, la tripulación y los desembarcos estén en la mejor forma posible para crear experiencias increíbles para nuestros huéspedes. Lo que sea necesario, lo hacemos. Desde el trabajo administrativo hasta la dirección de los barcos, nos aseguramos de que nuestros magníficos empleados estén en la mejor posición para realizar cada viaje a tiempo y con seguridad.
¿Qué le motiva?
Siempre me motivó e inspiró la trayectoria del Director de Operaciones Scott Thornton en Hornblower, que empezó como camarero y llegó a ser un ejecutivo de alto nivel. Scott me entrevistó para mi primer puesto en Hornblower como marinero. Me complace hablar con confianza del potencial de crecimiento que Hornblower puede ofrecer a sus empleados con el impulso y la dedicación adecuados.
Si quiere que nuestros huéspedes se lleven una cosa de su experiencia, ¿qué sería?
Estados Unidos es una nación de inmigrantes. Casi el 40 por ciento de la población estadounidense puede rastrear su ascendencia a través de Ellis Island, un lugar al que acudo a diario, viendo cómo los barcos llegan y dejan a los pasajeros en el mismo lugar al que llegaron mis antepasados. Si olvidas de dónde vienes, nunca llegarás a tu destino. Me da mucha esperanza recordar a diario los humildes comienzos de mis antepasados como nuevos americanos.
¿Qué es lo que más le gusta de la ciudad en la que trabaja?
Nueva York, Nueva York: una ciudad tan bonita que la nombraron dos veces. Si puedes hacerlo aquí, puedes hacerlo en cualquier parte. Soy un neoyorquino orgulloso y tengo el gran privilegio de verla por mar cada día. Nunca pasa de moda.
Cuando los visitantes acuden a su ciudad, ¿cuál es el lugar que más le gusta y que es una "visita obligada"?
En una ciudad conocida por su pizza, hay que probar la mejor: John's de Bleeker Street. Un bocado y todo el mundo sabe que manda.