Cameron Clark es actualmente vicepresidente y director general de Hornblower New York, cargo que ocupa desde agosto de 2012.
Cam, ¿cuánto tiempo y en qué puestos has estado trabajando con Hornblower Cruises & Events?
Llevo trabajando con Hornblower un total de 13 años. Aunque, debo adelantar que ha sido en dos etapas. Se puede decir que he sido un bumerán. Trabajé en Hornblower como camarero en la universidad mientras asistía a la Academia Marítima de California. Fue una gran oportunidad para un chico en la universidad que buscaba aprender más sobre la industria y ser pagado mientras jugaba en los barcos. Después de la universidad y de la escuela de posgrado, trabajé con MEBA durante un corto tiempo antes de volver a Hornblower. Han sido 10 años llenos de acción. He tenido la oportunidad de trabajar con un equipo increíble que ha apoyado nuestros esfuerzos en muchas zonas del país. Hemos seguido haciendo crecer nuestras operaciones cumpliendo nuestro lema "Creamos experiencias increíbles". Recientemente me trasladé a Nueva York para apoyar en calidad de líder a nuestras operaciones de Hornblower en la Costa Este. Hornblower llegó a Nueva York en 2007, con la expansión de Statue Cruises. La familia de empresas Hornblower opera ahora no sólo hasta la Estatua de la Libertad, sino también los servicios de ferry desde Liberty Landing en Jersey City hasta World Five Financial, y los servicios de ferry a Governor's Island. Últimamente, nos hemos adentrado en las visitas turísticas, los cruceros con cena y el negocio de los eventos privados. Ahora estamos trabajando duro para dar a conocer al sector de los eventos y al público neoyorquino nuestros increíbles cruceros.
Así que ya nos hemos quitado de encima la obligada biografía. Centrémonos en los productos. Qué es lo que más le entusiasma de los cruceros gastronómicos y de entretenimiento de Hornblower a medida que la compañía avanza en 2015?
Lo que más me entusiasma es ver lo bien que se lo pasa la gente con nosotros. A veces lo damos por sentado, pero lo que hacemos es una explosión y es refrescante ver el entusiasmo de nuestros huéspedes. Vivimos, trabajamos y jugamos en una de las ciudades más increíbles del mundo y, tanto si eres un local que ha navegado con nosotros muchas veces como si es la primera vez que vienes de fuera, estar en el puerto de Nueva York es inspirador. Si hiciéramos una lista de algunas de las cosas más famosas de Nueva York, estoy seguro de que sería algo así:
Visita a la Estatua de la Libertad
Visitar el puente de Brooklyn
Asistir a un espectáculo de Broadway y visitar Time Square
Explorar los maravillosos parques de Nueva York
Conocer los restaurantes de Nueva York
Visitar el Empire State Building
La escena musical en vivo de Nueva York
Almuerzos de fin de semana
Salones en las azoteas
Recorrer el USS Intrepid
Se necesita mucho tiempo y dinero para hacer todas esas cosas. Lo bueno de Hornblower es que ofrecemos a nuestros huéspedes casi todo eso en nuestros cruceros. Somos esencialmente un salón en la azotea en movimiento. En lugar de tener una sola vista para la noche, puedes elegir tu vista durante toda la noche. Mientras contemplas el emblemático paisaje urbano de Nueva York, puedes disfrutar de cócteles y de una ecléctica selección de comida. Puede que incluso escuches un clásico de Nueva York y Broadway con un toque de Jay-Z mientras visitas la Estatua de la Libertad.
El Sunday Jazz Brunch Cruise ha recibido muy buenas críticas en el último año. Qué diferencia a esta experiencia de brunch de todos los demás brunches que se celebran en la ciudad los fines de semana?
Desde Chandon Mimosas sin fondo hasta una amplia gama de desayunos y brunchs, no hay mejor manera de explorar Nueva York durante el día que relajarse en nuestro Crucero del Brunch Dominical. Combina lo que más les gusta a los neoyorquinos: el brunch y el horizonte de Nueva York.
Pasemos ahora a la parte del negocio de los chárteres privados. ¿De qué manera cree que Hornblower puede competir e incluso superar las experiencias de los lugares de eventos más renombrados de Nueva York?
Hay muchos espacios para eventos en Nueva York. Iluminación LED, opciones de A/V, vistas increíbles... rara vez conocemos la palabra "no". Desde elaboradas galas hasta lanzamientos de productos fuera de este mundo, podemos satisfacer casi cualquier petición de evento.
Nombra dos aspectos del negocio de eventos de Hornblower que crees que sorprenderían más a los planificadores de eventos de la zona (en el buen sentido, por supuesto).
Simplicidad y rentabilidad. Con embarcaciones que van desde 10.000 a casi 30.000 pies cuadrados, somos los mayores espacios móviles para eventos en el agua. Hemos atracado en más de 22 lugares, incluyendo en Nueva Jersey, Brooklyn, a lo largo de East River y en Chelsea Piers, por nombrar algunos. Nuestro equipo de eventos y producción puede proporcionar a los profesionales de eventos (especialmente a los planificadores) todas las herramientas y la información que necesitan para crear una experiencia increíble.
Y sólo por diversión... ¿cuál es tu actividad favorita de fin de semana en Nueva York además de salir al agua? ¿Y por qué?
Aunque normalmente me puedes encontrar en el muelle 40 del West Village, en el muelle 15 del South Street Seaport o en uno de nuestros yates, si estoy realmente libre me encontrarás caminando por el West Side a lo largo del Hudson River Park, paseando por el High Line, en Governor's Island o caminando por el puente de Brooklyn para ver qué es lo que se cuece en Brooklyn estos días.
Nueva York tiene mucho que ofrecer y es increíble poder salir a explorar.
Para saber más sobre la dirección ejecutiva de Hornblower y su equipo de Nueva York, visite nuestra página Acerca de nosotros.