Alcatraz Cruises ha recibido recientemente el Premio a la Accesibilidad de Concesionarios del Servicio de Parques Nacionales (NPS), según el Director en funciones Michael T. Reynolds. El premio reconoce los esfuerzos ejemplares para mejorar significativamente la accesibilidad de los programas e instalaciones operadas por concesionarios dentro del NPS.
Alcatraz Cruises ha desarrollado un programa para adaptarse a una amplia gama de necesidades de los visitantes, incluyendo: proporcionar vídeos en lenguaje de signos americano en el sitio web de la empresa (www.alcatrazcruises.com); garantizar un aparcamiento accesible en el muelle 33; ofrecer opciones de preembarque para quienes lo necesiten; proporcionar dispositivos de escucha asistida, intérpretes de lengua de signos americana y subtítulos abiertos para los visitantes con discapacidades auditivas; ofrecer visitas guiadas con descripción de audio y publicaciones en letra grande y braille para los visitantes con discapacidades visuales; garantizar que los edificios y la infraestructura de todas las operaciones cumplan los códigos de accesibilidad; y poner a disposición un "tranvía de acceso fácil sostenible".
"Es un honor para mí felicitarles (a Alcatraz Cruises) por este premio", comenta Reynolds. "Gracias por sus esfuerzos para garantizar que los visitantes con discapacidades tengan un mejor acceso a nuestros parques nacionales". Reynolds añade: "Elogio su colaboración con los socios de la comunidad, como el Lighthouse for the Blind, para establecer las mejores prácticas, así como proporcionar un programa de formación de accesibilidad sólido y continuo a sus empleados."
La directora general de Alcatraz Cruises, Denise Rasmussen, comenta: "Estamos muy orgullosos de este honor y agradecemos el reconocimiento de nuestros socios del Servicio de Parques Nacionales."