Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών ισχύουν για την ιστοσελίδα μας www.alcatrazcruises.com, και τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας μας (οι οποίες αναφέρονται συλλογικά στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών ως η "Υπηρεσία"). Η Υπηρεσία σας παρέχεται από την [Alcatraz City Cruises, LLC] (που αναφέρεται στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών ως "Εταιρεία", "εμείς", "εμάς" και "μας"). Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών περιέχουν τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς και η χρήση της Υπηρεσίας αποτελεί αποδοχή και συμφωνία σας με τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών.

Ειδοποίηση σχετικά με την επίλυση διαφορών: Η παρούσα Συμφωνία περιλαμβάνει διατάξεις που διέπουν τον τρόπο επίλυσης των αξιώσεων που μπορεί να έχετε εσείς και εμείς ο ένας εναντίον του άλλου (βλ. Ενότητα 7 παρακάτω), συμπεριλαμβανομένης της συμφωνίας και της υποχρέωσης διαιτησίας των διαφορών, η οποία, με περιορισμένες εξαιρέσεις, θα σας υποχρεώνει να υποβάλλετε τις αξιώσεις που έχετε εναντίον μας σε δεσμευτική διαιτησία, εκτός εάν επιλέξετε να εξαιρεθείτε σύμφωνα με την Ενότητα 7(ε). Εκτός εάν επιλέξετε να μην συμμετάσχετε στη διαιτησία: (α) θα σας επιτρέπεται να διεκδικείτε αξιώσεις εναντίον μας μόνο σε ατομική βάση, όχι ως μέρος οποιασδήποτε ομαδικής ή αντιπροσωπευτικής αγωγής ή διαδικασίας και (β) θα σας επιτρέπεται να ζητάτε αποζημίωση (συμπεριλαμβανομένων των χρηματικών, ασφαλιστικών και αναγνωριστικών μέτρων) μόνο σε ατομική βάση και στη διαιτησία.

1. Θετικές δηλώσεις σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς. Όταν αποκτάτε πρόσβαση, επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία, δηλώνετε ότι: (α) οι πληροφορίες που υποβάλλετε είναι ειλικρινείς και ακριβείς, (β) η χρήση της Υπηρεσίας και η χρήση των υπηρεσιών που διατίθενται στην Υπηρεσία δεν παραβιάζουν οποιονδήποτε ισχύοντα νόμο ή κανονισμό, (γ) εάν αγοράζετε εισιτήρια ή κάνετε κράτηση μέσω της Υπηρεσίας: (i) πραγματοποιείτε την εκάστοτε κράτηση ή αγορά για λογαριασμό σας ή για λογαριασμό των προσωπικών σας φίλων ή/και της οικογένειάς σας, (ii) τα στοιχεία πληρωμής που παρέχετε και το σχετικό όνομα, η διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου και ο αριθμός της κάρτας πληρωμής μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την προσωπική σας ταυτοποίηση ή/και επικοινωνία μαζί σας, και (iii) η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας παρέχετε σε σχέση με την πραγματοποίηση μιας κράτησης ή αγοράς είναι μοναδική και προσωπική για εσάς. Δεν θα σας επιτραπεί να επιβιβαστείτε σε ένα πλοίο ή άλλο κατάλληλο μέσο μεταφοράς που σχετίζεται με μια κράτηση που κάνετε μέσω της Υπηρεσίας, εκτός εάν κατά τη στιγμή της επιβίβασης προσκομίσετε ταυτότητα που να ταιριάζει με το όνομα του ατόμου που έκανε την αντίστοιχη κράτηση και παρουσιάσετε την κάρτα πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε σε σχέση με την αντίστοιχη κράτηση.

2. Απαγορευμένη χρήση της Υπηρεσίας. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μόνο όπως επιτρέπεται ρητά από την Εταιρεία. Συγκεκριμένα, χωρίς περιορισμό, δεν επιτρέπεται:

• να αγοράσετε ή να κάνετε κράτηση αριθμού εισιτηρίων για μια εκδήλωση ή δραστηριότητα που υπερβαίνει το δηλωμένο όριο για την εν λόγω εκδήλωση ή δραστηριότητα ή να κάνετε περισσότερες από [10] αγορές ή κρατήσεις μέσω της Υπηρεσίας σε οποιαδήποτε περίοδο 72 ωρών, είτε για λογαριασμό σας είτε για λογαριασμό μιας ομάδας,
• να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για εμπορικούς σκοπούς, όπως η αγορά εισιτηρίων σε μεγάλες ποσότητες ή για μεταπώληση,
• να χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε αυτοματοποιημένο λογισμικό ή σύστημα υπολογιστή, συμπεριλαμβανομένων ευφυών πρακτόρων ή bots, για να αποκτήσετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα ή την Υπηρεσία,
•  πρόσβαση στην Υπηρεσία από κρυφή διεύθυνση IP ή δυναμική διεύθυνση IP,
• να αποκρύψετε, να καλύψετε, να αποκρύψετε ή να αντικαταστήσετε την πραγματική διεύθυνση IP, το όνομα τομέα και άλλες πληροφορίες αναγνώρισης που χρησιμοποιείτε για την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία,
• να έχετε πρόσβαση στην υπηρεσία από VPN ή να χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης για την αναζήτηση, κράτηση, αγορά ή άλλη απόκτηση εισιτηρίων μέσω της υπηρεσίας,
• παρεμβαίνετε στις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της Υπηρεσίας με τη χρήση ιών ή άλλων προγραμμάτων ή τεχνολογιών που έχουν σχεδιαστεί για να διαταράξουν ή να βλάψουν οποιοδήποτε λογισμικό ή υλικό,
• να τροποποιήσετε, να δημιουργήσετε παράγωγα έργα, να κάνετε αντίστροφη μηχανική, να αποσυμπιέσετε ή να αποσυναρμολογήσετε οποιαδήποτε τεχνολογία που παρέχεται μέσω της Υπηρεσίας,
• παρεμβαίνετε ή διαταράσσετε την πρόσβαση οποιουδήποτε χρήστη, κεντρικού υπολογιστή ή δικτύου, συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, της αποστολής ιού, της υπερφόρτωσης, της πλημμύρας,
  spamming ή scripting με τρόπο που να παρεμβαίνει ή να δημιουργεί αδικαιολόγητη επιβάρυνση στην Υπηρεσία,
• να χρησιμοποιείτε ρομπότ, αράχνη ή άλλη συσκευή ή διαδικασία για την πραγματοποίηση αυτοματοποιημένων αγορών μέσω της Υπηρεσίας,
• να υποδυθείτε άλλο πρόσωπο ή οντότητα ή να αποκρύψετε την ταυτότητά σας χρησιμοποιώντας πολλαπλές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ψεύτικα ονόματα ή στοιχεία επικοινωνίας,
• να παρακάμψετε, να απενεργοποιήσετε ή να παρέμβετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο σε λειτουργίες της Υπηρεσίας που σχετίζονται με την ασφάλεια ή λειτουργίες που εμποδίζουν ή περιορίζουν τη χρήση ή την αντιγραφή
  οποιουδήποτε Υλικού ή επιβάλλουν περιορισμούς στη χρήση της Υπηρεσίας ή του Υλικού, ή
• να βοηθήσετε ή να ενθαρρύνετε οποιονδήποτε τρίτο σε οποιαδήποτε δραστηριότητα που απαγορεύεται από τους παρόντες Όρους χρήσης.

3. Όροι αγοράς.

• Τοποθέτηση παραγγελιών- Αλλαγές. Κάθε αγορά που πραγματοποιείτε μέσω της Υπηρεσίας δεν επιβεβαιώνεται έως ότου λάβετε ηλεκτρονικό μήνυμα ή γραπτή επιβεβαίωση από την Εταιρεία. Οποιαδήποτε αλλαγή επιθυμείτε να κάνετε σε σχέση με οποιαδήποτε αγορά που πραγματοποιείτε μέσω της Υπηρεσίας πρέπει να ζητηθεί μέσω της Εταιρείας και όχι μέσω του τρίτου παρόχου των υπηρεσιών ή των προϊόντων που αγοράσατε, κατά περίπτωση. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία στο [email protected] ή στο 415.981.7625 για να ζητήσετε αλλαγές σε μια κράτηση που κάνατε μέσω της Υπηρεσίας. Κάθε αιτούμενη αλλαγή υπόκειται στη διαθεσιμότητα και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα είμαστε σε θέση να πραγματοποιήσουμε μια αιτούμενη αλλαγή.
• Ακυρώσεις; Πολιτική επιστροφής χρημάτων. Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε μια αγορά που πραγματοποιείτε μέσω της Υπηρεσίας, πρέπει να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία στο [email protected] ή στο 415.981.7625. Εάν ακυρώσετε μια κράτηση που κάνατε μέσω της Υπηρεσίας εβδομήντα δύο (72) ή περισσότερες ώρες πριν από την ημερομηνία της κράτησης, η πληρωμή σας για την εν λόγω κράτηση θα επιστραφεί πλήρως. Εάν ακυρώσετε μια κράτηση που κάνατε μέσω της Υπηρεσίας λιγότερο από εβδομήντα δύο (72) ώρες πριν από την ημερομηνία της κράτησης, δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για την εν λόγω κράτηση, εκτός εάν η Εταιρεία είναι σε θέση να μεταπωλήσει τα εισιτήριά σας, και η Εταιρεία έχει το δικαίωμα, αλλά όχι την υποχρέωση, να μεταπωλήσει τα εισιτήριά σας. Εάν ακυρώσετε μια κράτηση που κάνατε μέσω της Υπηρεσίας λιγότερο από είκοσι τέσσερις (24) ώρες πριν από την ημερομηνία της κράτησης, δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για την εν λόγω κράτηση, εκτός εάν η Εταιρεία είναι σε θέση να μεταπωλήσει τα εισιτήριά σας, και η Εταιρεία έχει το δικαίωμα, αλλά όχι την υποχρέωση, να μεταπωλήσει τα εισιτήριά σας. Οι ισχύουσες επιστροφές θα διεκπεραιώνονται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του αιτήματος ακύρωσής σας. Θα παρέχουμε επίσης επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που υπάρχουν μέτρα ασφαλείας, ασφάλειας ή παρόμοια μέτρα που μας εμποδίζουν να τιμήσουμε την κράτησή σας. Σε περίπτωση που δεν είμαστε σε θέση να παράσχουμε μια αγορασμένη υπηρεσία για οποιονδήποτε λόγο, η μόνη μας υποχρέωση είναι να επιστρέψουμε την τιμή αγοράς που καταβάλατε για την αντίστοιχη υπηρεσία. Δεν θα παρέχονται επιστροφές χρημάτων λόγω κατασκευαστικών έργων στο νησί Αλκατράζ ή του συνεπαγόμενου κλεισίματος εσωτερικών χώρων, όπως το κελάρι του νησιού Αλκατράζ. Δεν θα παρέχονται επιστροφές χρημάτων λόγω των υγειονομικών εντολών COVID-19 που ισχύουν από την πόλη και την κομητεία του Σαν Φρανσίσκο ή την πολιτεία της Καλιφόρνιας, οι οποίες επηρεάζουν τη διαθεσιμότητα τμημάτων της ξενάγησης στο νησί Αλκατράζ, όπως περιγράφεται κατά τη στιγμή της αγοράς του εισιτηρίου.
• Τιμολόγηση. Οι τιμές που αναφέρονται στην Υπηρεσία είναι ανά άτομο, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Οι τιμές αυτές υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, μέχρι να επιβεβαιωθεί η αγορά σας από την Εταιρεία. Οι τιμές που επιβεβαιώνονται κατά τη στιγμή της αγοράς τιμώνται για την ημερομηνία της κράτησης. Οι αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνουν φιλοδωρήματα ή φιλοδωρήματα, προσωπική ασφάλιση, αντικείμενα προσωπικής φύσης ή οποιαδήποτε τρόφιμα ή ποτά που δεν αναφέρονται ως περιλαμβανόμενα στην Υπηρεσία. Για την αγορά υπηρεσιών ή προϊόντων μέσω της Υπηρεσίας είναι απαραίτητη η πλήρης εξόφληση με κάρτα πληρωμής. Δεν χρεώνουμε τέλος υπηρεσίας για την επεξεργασία πληρωμών με πιστωτική κάρτα.

4. Η Διαχείριση της Υπηρεσίας μας- Παραπτώματα χρηστών

1. Το δικαίωμά μας να διαχειριζόμαστε την Υπηρεσία. Διατηρούμε το δικαίωμα, αλλά δεν αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να: (i) να παρακολουθούμε ή να επανεξετάζουμε την Υπηρεσία για παραβιάσεις των παρόντων Όρων Παροχής Υπηρεσιών και για συμμόρφωση με τις πολιτικές μας, (ii) να αναφέρουμε στις αρχές επιβολής του νόμου ή/και να αναλαμβάνουμε νομικές ενέργειες εναντίον οποιουδήποτε παραβιάζει τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών, (iii) να αρνούμαστε ή να περιορίζουμε την πρόσβαση ή τη διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας, εάν παραβιάζετε τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών, το νόμο ή οποιαδήποτε από τις πολιτικές μας, (iv) να διαχειριζόμαστε την Υπηρεσία με τρόπο που αποσκοπεί στην προστασία των δικαιωμάτων και της ιδιοκτησίας μας και τρίτων ή στη διευκόλυνση της εύρυθμης λειτουργίας της Υπηρεσίας, ή/και (v) να ελέγχουμε τους χρήστες μας ή να προσπαθούμε να επαληθεύσουμε τις δηλώσεις των χρηστών μας.
2. Το δικαίωμά μας να τερματίσουμε τους χρήστες. Χωρίς να περιορίζουμε οποιαδήποτε άλλη διάταξη των παρόντων Όρων Παροχής Υπηρεσιών, διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, και χωρίς ειδοποίηση ή ευθύνη, να αρνηθούμε την πρόσβαση και τη χρήση της Υπηρεσίας σε οποιοδήποτε πρόσωπο για οποιονδήποτε λόγο ή για κανέναν λόγο, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, της παραβίασης οποιασδήποτε δήλωσης, εγγύησης ή δέσμευσης που περιέχεται στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών ή οποιουδήποτε εφαρμοστέου νόμου ή κανονισμού.

5. Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας μας. Όλο το περιεχόμενο της Υπηρεσίας ("Υλικά") και τα εμπορικά σήματα, τα σήματα υπηρεσιών και τα λογότυπα που περιέχονται στην Υπηρεσία, ανήκουν σε εμάς ή μας έχουν παραχωρηθεί με άδεια χρήσης και υπόκεινται σε πνευματικά δικαιώματα και άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σύμφωνα με τους νόμους και τις διεθνείς συμβάσεις των Ηνωμένων Πολιτειών και της αλλοδαπής. Η Υπηρεσία και τα Υλικά προορίζονται μόνο για την ενημέρωσή σας και την προσωπική σας χρήση και όχι για εμπορική εκμετάλλευση. Διατηρούμε όλα τα δικαιώματα επί της Υπηρεσίας και του Υλικού. Εάν κατεβάσετε ή εκτυπώσετε ένα αντίγραφο των Υλικών για προσωπική σας χρήση, πρέπει να διατηρήσετε όλες τις σημειώσεις εμπορικών σημάτων, πνευματικών δικαιωμάτων και άλλων δικαιωμάτων ιδιοκτησίας που περιέχονται στα Υλικά.

6. Αποποίηση εγγύησης- Περιορισμός ευθύνης

• Αποποίηση εγγυήσεων
  (i) Όλα τα υλικά ή αντικείμενα που παρέχονται μέσω της Υπηρεσίας παρέχονται "ΩΣ ΕΧΟΥΝ" και "ΩΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ", χωρίς καμία εγγύηση ή όρο οποιουδήποτε είδους. Με τη λειτουργία της Υπηρεσίας, δεν δηλώνουμε ή υπονοούμε ότι υποστηρίζουμε οποιοδήποτε υλικό ή στοιχείο που διατίθεται ή συνδέεται με την Υπηρεσία ή ότι πιστεύουμε ότι οποιοδήποτε υλικό ή στοιχείο είναι ακριβές, χρήσιμο ή μη επιβλαβές. Δεν δίνουμε καμία εγγύηση ή δήλωση σχετικά με την ακρίβεια, την αξιοπιστία, την επικαιρότητα ή την πληρότητα του περιεχομένου της Υπηρεσίας, των πληροφοριών ή οποιωνδήποτε άλλων στοιχείων ή υλικών στην Υπηρεσία. Συμφωνείτε ότι η χρήση της Υπηρεσίας γίνεται με δική σας αποκλειστική ευθύνη. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, εμείς και καθένας από τους διαφημιστές μας, τους δικαιοπάροχους, τους προμηθευτές, τα στελέχη, τους διευθυντές, τους επενδυτές, τους υπαλλήλους, τους αντιπροσώπους, τους παρόχους υπηρεσιών και τους λοιπούς εργολάβους αποποιούμαστε κάθε εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, σε σχέση με την Υπηρεσία και τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς.
  (ii) Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη ή υποχρέωση για τυχόν (Α) λάθη, σφάλματα ή ανακρίβειες του περιεχομένου και του υλικού της Υπηρεσίας, (Β) σωματικές βλάβες ή υλικές ζημιές, οποιασδήποτε φύσης, που προκύπτουν από την πρόσβαση και τη χρήση της Υπηρεσίας ή οποιωνδήποτε προϊόντων ή υπηρεσιών που αγοράζετε μέσω της Υπηρεσίας, (Γ) οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση των ασφαλών διακομιστών μας ή/και όλων των προσωπικών πληροφοριών που είναι αποθηκευμένες στους διακομιστές μας, (Δ) οποιαδήποτε διακοπή ή παύση της μετάδοσης προς ή από την Υπηρεσία, ή/και (Ε) οποιαδήποτε σφάλματα, ιούς, δούρειους ίππους ή παρόμοια, τα οποία ενδέχεται να μεταδοθούν στην Υπηρεσία ή μέσω αυτής από οποιονδήποτε τρίτο.
• Περιορισμένη ευθύνη. Σε καμία περίπτωση δεν θα είμαστε υπεύθυνοι απέναντί σας ή απέναντι σε οποιονδήποτε τρίτο για οποιαδήποτε έμμεση, επακόλουθη, τυχαία, ειδική ή τιμωρητική ζημία, συμπεριλαμβανομένης της ζημίας από διαφυγόντα κέρδη που προκύπτει από τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς. Με την επιφύλαξη οποιουδήποτε αντίθετου περιέχεται στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών, η ευθύνη μας απέναντί σας σε σχέση με οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που υποστήκατε και προκύπτει από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών. Είτε πρόκειται για σύμβαση, είτε για αδικοπραξία, είτε για παράβαση νόμιμου καθήκοντος, είτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, δεν θα υπερβαίνει τα 50 δολάρια.
• Εξαιρέσεις από τις αποποιήσεις και τους περιορισμούς ευθύνης. Ορισμένες δικαιοδοσίες δεν επιτρέπουν τον περιορισμό ή τον αποκλεισμό ορισμένων εγγυήσεων ή τον αποκλεισμό ή τον περιορισμό ορισμένων ζημιών. Εάν διαμένετε σε μία από αυτές τις πολιτείες ή δικαιοδοσίες, οι περιορισμοί ή οι αποκλεισμοί στις ενότητες 6(α) και 6(Β) ενδέχεται να μην ισχύουν για εσάς.

7. Νομικές διαφορές και συμφωνία διαιτησίας.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την ακόλουθη ρήτρα - μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τα νομικά σας δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματός σας να καταθέσετε αγωγή στο δικαστήριο

• Αρχική επίλυση διαφορών. Είμαστε στη διάθεσή σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] ή 415.981.7625 για να αντιμετωπίσουμε οποιεσδήποτε ανησυχίες μπορεί να έχετε σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς. Οι περισσότερες ανησυχίες μπορούν να επιλυθούν γρήγορα με αυτόν τον τρόπο. Η Εταιρεία θα εργαστεί με καλή πίστη για την άμεση επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς, αξίωσης, ερώτησης ή διαφωνίας μέσω διαβουλεύσεων και καλόπιστων διαπραγματεύσεων, οι οποίες αποτελούν προϋπόθεση για την έναρξη αγωγής ή διαιτησίας από οποιοδήποτε από τα μέρη.
• Συμφωνία για δεσμευτική διαιτησία. Εάν τα μέρη δεν καταλήξουν σε συμφωνημένη λύση εντός περιόδου τριάντα (30) ημερών από τη στιγμή που θα επιδιωχθεί η ανεπίσημη επίλυση της διαφοράς σύμφωνα με το τμήμα 7(α) ανωτέρω, τότε οποιοδήποτε από τα μέρη μπορεί να κινήσει δεσμευτική διαιτησία. Όλες οι αξιώσεις που απορρέουν ή σχετίζονται με την παρούσα Συμφωνία (συμπεριλαμβανομένης της σύναψης, της εκτέλεσης και της παραβίασης), της σχέσης των μερών μεταξύ τους ή/και της χρήσης της Υπηρεσίας από εσάς θα διευθετούνται οριστικά με δεσμευτική διαιτησία που θα διαχειρίζεται σε εμπιστευτική βάση η Αμερικανική Ένωση Διαιτησίας (η "ΑΑΑ") σύμφωνα με τις διατάξεις των Κανόνων Διαιτησίας Καταναλωτών της, εξαιρουμένων τυχόν κανόνων ή διαδικασιών που διέπουν ή επιτρέπουν ομαδικές αγωγές. Ο διαιτητής, και όχι οποιοδήποτε ομοσπονδιακό, πολιτειακό ή τοπικό δικαστήριο ή οργανισμός, έχει την αποκλειστική αρμοδιότητα να επιλύει όλες τις διαφορές που προκύπτουν ή σχετίζονται με την ερμηνεία, την εφαρμογή, την εκτελεστότητα ή τη διαμόρφωση της παρούσας συμφωνίας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, οποιουδήποτε ισχυρισμού ότι το σύνολο ή οποιοδήποτε μέρος της παρούσας συμφωνίας είναι άκυρο ή ακυρώσιμο. Ο διαιτητής είναι εξουσιοδοτημένος να χορηγεί κάθε μέσο που θα ήταν διαθέσιμο σε δικαστήριο σύμφωνα με το νόμο ή τα ίδια κεφάλαια. Η απόφαση του διαιτητή είναι δεσµευτική για τα µέρη και µπορεί να καταχωρηθεί ως απόφαση σε οποιοδήποτε δικαστήριο αρµόδιας δικαιοδοσίας. Η ερμηνεία και η εκτέλεση της παρούσας συμφωνίας υπόκειται στον ομοσπονδιακό νόμο περί διαιτησίας.
• Παραίτηση από ομαδικές αγωγές και ομαδική διαιτησία. Τα μέρη συμφωνούν περαιτέρω ότι οποιαδήποτε διαιτησία θα διεξάγεται μόνο υπό την ατομική τους ιδιότητα και όχι ως συλλογική ή άλλη αντιπροσωπευτική αγωγή, και τα μέρη παραιτούνται ρητά από το δικαίωμά τους να καταθέσουν συλλογική αγωγή ή να ζητήσουν αρωγή σε συλλογική βάση. Εάν οποιοδήποτε δικαστήριο ή διαιτητής αποφασίσει ότι η παραίτηση από την άσκηση ομαδικής αγωγής που ορίζεται στην παρούσα παράγραφο είναι άκυρη ή μη εκτελεστή για οποιονδήποτε λόγο ή ότι η διαιτησία μπορεί να διεξαχθεί σε ομαδική βάση, τότε η διάταξη περί διαιτησίας που ορίζεται ανωτέρω στην ενότητα 7(β) θεωρείται άκυρη στο σύνολό της και τα μέρη θεωρείται ότι δεν έχουν συμφωνήσει να διαιτητεύουν τις διαφορές τους.
• Εξαίρεση - Απαιτήσεις δικαστηρίου μικροδιαφορών. Παρά τη συμφωνία των μερών να επιλύουν όλες τις διαφορές μέσω διαιτησίας, κάθε μέρος μπορεί να προσφύγει σε δικαστήριο μικροδιαφορών για διαφορές ή αξιώσεις που εμπίπτουν στη δικαιοδοσία του εν λόγω δικαστηρίου.
• Δικαίωμα εξαίρεσης 30 ημερών. Έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε και να μην δεσμεύεστε από τις διατάξεις περί διαιτησίας και παραίτησης από ομαδικές αγωγές που ορίζονται στις ενότητες 7(β), 7(γ) και 7(δ), αποστέλλοντας γραπτή ειδοποίηση της απόφασής σας να εξαιρεθείτε στην ακόλουθη διεύθυνση: Alcatraz City Cruises, Pier 33 South, Suite 200, San Francisco, CA 94111, Attn: Group Services Department, ή με φαξ στο 415.394.9904.
  1. Η ειδοποίηση πρέπει να αποσταλεί εντός τριάντα (30) ημερών από την έναρξη χρήσης της Υπηρεσίας, διαφορετικά δεσμεύεστε να διαιτητεύσετε τις διαφορές σύμφωνα με τους όρους των εν λόγω Τμημάτων. Εάν εξαιρεθείτε από τις εν λόγω διατάξεις περί διαιτησίας, η Εταιρεία επίσης δεν θα δεσμεύεται από αυτές.
• Αποκλειστικός τόπος διεξαγωγής της δίκης. Στο βαθμό που δεν εφαρμόζονται οι διατάξεις περί διαιτησίας που ορίζονται στην ενότητα 7(β), τα μέρη συμφωνούν ότι οποιαδήποτε δικαστική διαμάχη μεταξύ τους θα διεξάγεται αποκλειστικά σε πολιτειακά ή ομοσπονδιακά δικαστήρια που βρίσκονται στο [Σαν Φρανσίσκο, Καλιφόρνια] (εκτός από τις αγωγές μικροδιαφορών που μπορούν να ασκηθούν στην κομητεία όπου διαμένετε). Τα μέρη συναινούν ρητά στην αποκλειστική δικαιοδοσία του [Σαν Φρανσίσκο, Καλιφόρνια] για οποιαδήποτε δικαστική διαμάχη εκτός από τις αγωγές μικροδιαφορών.

8. Μη παραίτηση. Η μη άσκηση ή η μη επιβολή οποιουδήποτε δικαιώματος ή διάταξης των παρόντων Όρων Παροχής Υπηρεσιών δεν συνιστά παραίτηση από το σχετικό δικαίωμα ή διάταξη.

9. Διαχωρισιμότητα. Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών λειτουργούν στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο. Εάν οποιαδήποτε διάταξη ή μέρος μιας διάταξης των παρόντων Όρων παροχής υπηρεσιών είναι παράνομη, άκυρη ή μη εκτελεστή, η διάταξη ή το μέρος της διάταξης θεωρείται διαχωρίσιμη από τους παρόντες Όρους παροχής υπηρεσιών και δεν επηρεάζει την εγκυρότητα και την εκτελεστότητα των υπόλοιπων διατάξεων.

10. Ανάθεση. Μπορούμε να εκχωρήσουμε τα δικαιώματά μας βάσει των παρόντων Όρων Παροχής Υπηρεσιών χωρίς την έγκρισή σας.

11. Δεν υπάρχουν τρίτοι δικαιούχοι. Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών αποτελούν συμφωνία που συνάπτεται μεταξύ εσάς και της Εταιρείας. Δεν υπάρχουν τρίτοι δικαιούχοι της παρούσας συμφωνίας.

12. Καμία τροποποίηση από τους υπαλλήλους μας. Εάν κάποιος από τους υπαλλήλους μας προσφέρεται να τροποποιήσει τους όρους των παρόντων Όρων χρήσης, δεν ενεργεί ως αντιπρόσωπός μας ούτε μιλάει εκ μέρους μας. Δεν μπορείτε να βασιστείτε, και δεν πρέπει να ενεργείτε βασιζόμενοι σε οποιαδήποτε δήλωση ή επικοινωνία από τους υπαλλήλους μας ή από οποιονδήποτε άλλον που υποτίθεται ότι ενεργεί εκ μέρους μας. Οποιεσδήποτε τροποποιήσεις στους παρόντες Όρους παροχής υπηρεσιών θα είναι έγκυρες μόνο εάν είναι γραπτές και υπογεγραμμένες από [εκτελεστικό στέλεχος] της Εταιρείας.

13. Εγγραφή ως πωλητής ταξιδιών. Η Εταιρεία είναι εγγεγραμμένη σύμφωνα με τη νομοθεσία της Καλιφόρνια ως πωλητής ταξιδιών και ο αριθμός εγγραφής της είναι [2094770-50]. Η εγγραφή αυτή δεν συνιστά έγκριση από την Πολιτεία της Καλιφόρνια των υπηρεσιών ή των ενεργειών μας. Ο νόμος της Καλιφόρνια απαιτεί να έχουμε είτε καταπιστευματικό λογαριασμό είτε εγγύηση ως μέσο προστασίας των καταναλωτών, και η Εταιρεία διαθέτει εγγύηση που έχει εκδοθεί [από την ασφαλιστική εταιρεία RLI ύψους 20.000 δολαρίων]. Η Εταιρεία συμμετέχει στο Travel Consumer Restitution Fund].