Το ηλεκτρονικό σας εισιτήριο
Συχνές ερωτήσεις
Η επιβεβαίωση του e-mail σας περιέχει έναν κωδικό QR και ένα αναγνωριστικό κράτησης #. Ελέγξτε το e-mail σας για να δείτε την περίληψη του εισιτηρίου σας.
Σημείωση: ο κωδικός QR είναι μια εικόνα. Θυμηθείτε να κατεβάσετε όλες τις εικόνες στο πρόγραμμα περιήγησής σας προκειμένου να δείτε τον κωδικό QR.
Εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε ή απλά ξεχάσατε να εκτυπώσετε τα ηλεκτρονικά σας εισιτήρια, μπορείτε να παραλάβετε τα εισιτήριά σας από το εκδοτήριο εισιτηρίων στην προβλήτα 33 Alcatraz Landing την ημέρα της κρουαζιέρας σας. Φροντίστε να έχετε μαζί σας την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του εισιτηρίου και έγκυρη ταυτότητα με φωτογραφία.
Στο τελευταίο βήμα της διαδικασίας πληρωμής, χρησιμοποιήστε το κουμπί Εκτύπωση για να εκτυπώσετε τον κωδικό QR και το αναγνωριστικό κράτησης.
Εναλλακτικά, ο κωδικός QR μπορεί να σαρωθεί από την κινητή συσκευή σας στην πύλη επιβίβασης στην προβλήτα 33 Alcatraz Landing.
Εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε ή απλά ξεχάσατε να εκτυπώσετε τα ηλεκτρονικά σας εισιτήρια, μπορείτε να παραλάβετε τα εισιτήριά σας από το εκδοτήριο εισιτηρίων στην προβλήτα 33 Alcatraz Landing την ημέρα της κρουαζιέρας σας. Φροντίστε να έχετε μαζί σας την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του εισιτηρίου και έγκυρη ταυτότητα με φωτογραφία.
Όχι, τα ηλεκτρονικά εισιτήρια δεν απαιτούν ειδικές ρυθμίσεις εκτύπωσης ή χαρτί. Το απλό χαρτί είναι προτιμότερο. Στην πραγματικότητα, το φωτογραφικό ή γυαλιστερό χαρτί μπορεί να μας δυσκολέψει στη σάρωση των εισιτηρίων σας.
Ναι. Θα ελέγξουμε την ταυτότητά σας στην ουρά για να βεβαιωθούμε ότι ένα μέλος της παρέας σας είναι το άτομο του οποίου το επώνυμο αναγράφεται στα εισιτήρια.
