Συχνές ερωτήσεις
Πώς να κάνετε κράτηση
Αγορά εισιτηρίων
Πώς μπορώ να αγοράσω εισιτήρια για να επισκεφθώ το Αλκατράζ;
Τα εισιτήρια για το Alcatraz Island μπορείτε να τα αγοράσετε online, τηλεφωνικά ή από το εκδοτήριο εισιτηρίων του Pier 33 Alcatraz Landing. Ο ευκολότερος και ταχύτερος τρόπος κράτησης είναι μέσω αυτής της επίσημης και εξουσιοδοτημένης ιστοσελίδας παραχωρησιούχων, επιλέγοντας απλώς την ποσότητα των εισιτηρίων και κάνοντας κλικ στο κουμπί "ΑΓΟΡΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ" παραπάνω.
Μπορείτε επίσης να κλείσετε εισιτήρια καλώντας το Κέντρο Επικοινωνίας μας στο +1-415-981-7625. Το Κέντρο Επικοινωνίας είναι ανοιχτό επτά ημέρες την εβδομάδα, από τις 9:00 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ. ώρα Ειρηνικού (PST).
Αν θέλετε να αγοράσετε αυτοπροσώπως, μπορείτε να επισκεφθείτε το εκδοτήριο εισιτηρίων που βρίσκεται στην προβλήτα 33 Alcatraz Landing. Το εκδοτήριο εισιτηρίων είναι ανοιχτό 7 ημέρες την εβδομάδα, ξεκινώντας μία ώρα πριν από την αναχώρηση της πρώτης ξενάγησης της ημέρας και κλείνοντας με την αναχώρηση της τελευταίας ξενάγησης της ημέρας. Η Alcatraz City Cruises ενθαρρύνει τη χρήση πιστωτικών και χρεωστικών καρτών για όλες τις αγορές και δεν μπορεί να διεκπεραιώσει συναλλαγές με μετρητά αυτή τη στιγμή. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα εισιτήρια της ίδιας ημέρας. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να κάνετε κράτηση εισιτηρίων εκ των προτέρων.
Πόσο νωρίτερα πρέπει να κάνω κράτηση των εισιτηρίων μου;
Το νησί Αλκατράζ είναι ένα από τα πιο δημοφιλή αξιοθέατα του Σαν Φρανσίσκο, με τις ξεναγήσεις του να εξαντλούνται συχνά μια εβδομάδα ή και περισσότερο πριν. Σπάνια διατίθενται εισιτήρια για δρομολόγια την ίδια ημέρα. Κάντε κράτηση εισιτηρίων online ή καλέστε στο +1-415-981-7625, μεταξύ των ωρών 9:00 π.μ. και 5:00 μ.μ. PST.
Δέχεστε πληρωμή σε μετρητά;
Η Alcatraz City Cruises ενθαρρύνει τη χρήση πιστωτικών και χρεωστικών καρτών για όλες τις αγορές και δεν μπορεί να επεξεργαστεί συναλλαγές με μετρητά αυτή τη στιγμή.
Πώς μπορώ να επιλύσω ένα σφάλμα κατά την ηλεκτρονική αγορά;
Ακολουθούν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε κατά την κράτηση στην ιστοσελίδα μας:
- Καθαρίστε τα cookies και την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης.
- Ξεκινήστε μια νέα περίοδο λειτουργίας (μη γνωστική λειτουργία).
- Αντικαταστήστε ή διαγράψτε τυχόν ειδικούς χαρακτήρες ή τόνους στο όνομα και τη διεύθυνσή σας.
- Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κενό μετά τον τελευταίο χαρακτήρα.
- Πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας χωρίς κενά ή παύλες ή προηγούμενα 0. Μπορείτε να εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου του ξενοδοχείου ή του τοπικού καταλύματος ή να εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου μας +1-415-981-7625, στη συνέχεια στείλτε μας ένα e-mail στο [email protected] με το κινητό σας ή την καλύτερη επαφή σας μόλις βρεθείτε στο Σαν Φρανσίσκο, ώστε να μπορέσουμε να το αλλάξουμε στο σύστημά μας.
- Για τους ταχυδρομικούς κώδικες - πληκτρολογήστε μόνο γράμματα και αριθμούς παραλείποντας τυχόν κενά. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κενό μετά τον τελευταίο χαρακτήρα.
Αν δίπλα στους τύπους των αναχωρήσεων βλέπετε μόνο TICKETS NOT AVAILABLE (ΜΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ), αυτό σημαίνει ότι καμία από τις αναχωρήσεις για τη συγκεκριμένη ώρα δεν είναι διαθέσιμη. Μπορείτε επίσης να κλείσετε εισιτήρια καλώντας το Κέντρο Επικοινωνίας μας στο +1-415-981-7625. Το Κέντρο Επικοινωνίας είναι ανοιχτό επτά ημέρες την εβδομάδα, από τις 9:00 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ. PST. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι τα εισιτήρια της ίδιας ημέρας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα. Σας συνιστούμε να κάνετε κράτηση εισιτηρίων εκ των προτέρων.
Εξακολουθώ να αντιμετωπίζω προβλήματα στην προσπάθειά μου να κάνω κράτηση online. Γιατί;
Λόγω της ασφάλειας του διαδικτύου, προστατεύουμε τους επισκέπτες μας με τα πιο πρόσφατα πρότυπα του κλάδου για τις εξουσιοδοτήσεις πιστωτικών καρτών και η τράπεζα έκδοσης μπορεί να έχει απορρίψει τη συναλλαγή με βάση τη μη υποστήριξη της ηλεκτρονικής επαλήθευσης της διεύθυνσης. Επίσης, ενημερώνουμε συνεχώς τον ιστότοπό μας και ενδέχεται να προσπαθήσατε να κάνετε κράτηση κατά τη διάρκεια μιας από αυτές τις ενημερώσεις. Η εκκαθάριση των cookies και της προσωρινής μνήμης cache της περιήγησής σας στο διαδίκτυο μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Εάν εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα με την κράτηση των εισιτηρίων σας, παρακαλούμε καλέστε το τμήμα κρατήσεων στο +1-415-981-7625 για να κάνετε κράτηση μέσω τηλεφώνου.
Θέλω να κλείσω ημερομηνίες που δεν είναι διαθέσιμες. Τι πρέπει να κάνω;
Η διαθεσιμότητα των εισιτηρίων μας ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο. Εάν βλέπετε ότι τα εισιτήρια δεν είναι διαθέσιμα, αυτό σημαίνει ότι καμία από τις αναχωρήσεις για τη συγκεκριμένη ώρα ή ημερομηνία δεν είναι διαθέσιμη.
Η νυχτερινή ξενάγηση και η ξενάγηση πίσω από τα σκηνικά δεν λειτουργούν τα ακόλουθα βράδια:
- Παραμονή Πρωτοχρονιάς και Πρωτοχρονιά
- 4 Ιουλίου
- Ημέρα των Ευχαριστιών
- Παραμονή Χριστουγέννων και Ημέρα Χριστουγέννων
Επιπλέον, η ξενάγηση πίσω από τις σκηνές και η νυχτερινή ξενάγηση δεν είναι διαθέσιμες τις Κυριακές και τις Δευτέρες. Το Alcatraz Island είναι κλειστό την Ημέρα των Ευχαριστιών, την Ημέρα των Χριστουγέννων και την Ημέρα της Πρωτοχρονιάς.
Βλέπω εισιτήρια για το Alcatraz σε άλλους ιστότοπους. Γιατί είναι πιο ακριβά;
Η Alcatraz City Cruises είναι ο επίσημος παραχωρησιούχος της National Park Service και ο αποκλειστικός πάροχος ακτοπλοϊκών υπηρεσιών στο νησί Αλκατράζ. Τα εισιτήρια που αγοράζονται απευθείας από εμάς περιλαμβάνουν φόρους και δεν υπάρχουν τέλη κράτησης ή επεξεργασίας κατά την κράτηση εισιτηρίων στο alcatrazcitycruises.com. Αυτό σημαίνει ότι μπορούμε να εγγυηθούμε τη χαμηλότερη τιμή για τα εισιτήρια.
Τα εισιτήριά μας περιλαμβάνουν τη μεταφορά με το πλοίο μετ' επιστροφής, την ακουστική ξενάγηση μέσα στο κελί και άλλα προγράμματα στο Αλκατράζ.
Πώς μπορώ να βεβαιωθώ ότι τα εισιτήριά μου είναι αυθεντικά;
Ο καλύτερος τρόπος για να διασφαλίσετε τη γνησιότητα του εισιτηρίου σας είναι να το αγοράσετε μέσω της Alcatraz City Cruises. Όχι μόνο είμαστε ο επίσημος παραχωρησιούχος της Υπηρεσίας Εθνικού Πάρκου και αποκλειστικός πάροχος ακτοπλοϊκών υπηρεσιών για το νησί Αλκατράζ, αλλά προσφέρουμε και τις χαμηλότερες τιμές επειδή πουλάμε τα εισιτήρια απευθείας. Άλλες εταιρείες μπορεί να ισχυρίζονται ή να προσφέρουν την πώληση αυτών των εισιτηρίων επίσης, αλλά σε χαμηλότερη τιμή, οι οποίες δεν ισχύουν. Τα εισιτήρια που αγοράζονται από άτομα που προσεγγίζουν τους επισκέπτες πωλούνται συχνά σε φουσκωμένη τιμή (scalping) και είναι παράνομα. Τα εισιτήρια αυτά ενδέχεται να μην είναι έγκυρα για τις ξεναγήσεις στο νησί Αλκατράζ και ενδέχεται να καθυστερήσουν το ταξίδι σας στο νησί, καθώς τα εισιτήρια τρίτων απαιτούν απόδειξη αγοράς. Για να αποφύγετε τις φουσκωμένες τιμές ή τα άκυρα εισιτήρια, σας συνιστούμε να αγοράζετε εισιτήρια απευθείας από την Alcatraz City Cruises.
Υπάρχουν άλλες εταιρείες που θα με μεταφέρουν στο νησί Αλκατράζ;
Όχι.Η Alcatraz City Cruises είναι η μόνη εμπορική υπηρεσία πορθμείου που έχει λάβει άδεια από την Υπηρεσία Εθνικού Πάρκου να μεταφέρει επιβάτες στο νησί Αλκατράζ. Αρκετές άλλες εταιρείες προσφέρουν κρουαζιέρες με αφήγηση γύρω από το νησί, αλλά δεν επιτρέπεται να ελλιμενίζονται στο νησί Αλκατράζ.
Αρκετές τουριστικές εταιρείες προσφέρουν οργανωμένες εκδρομές που περιλαμβάνουν ξενάγηση στο Αλκατράζ. Ισχύουν αυτά τα εισιτήρια;
Στις περισσότερες περιπτώσεις, ναι. Υπάρχουν πολλοί σπουδαίοι ταξιδιωτικοί πράκτορες στο Σαν Φρανσίσκο. Το μέρος της οργανωμένης ξενάγησής τους για το εισιτήριο του Alcatraz πρέπει να κοστίζει το ίδιο με το κόστος που θα είχατε αγοράσει απευθείας από αυτόν τον ιστότοπο. Εάν το υπόλοιπο μέρος της οργανωμένης ξενάγησής τους είναι κάτι που θέλετε να κάνετε και έχει καλή τιμή, τότε έχετε μια δίκαιη επιλογή.
Τα εισιτήριά μου είναι έγκυρα;
Εάν αγοράσατε τα εισιτήριά σας μέσω της Alcatraz City Cruises, τα εισιτήριά σας είναι έγκυρα.
Άλλες εταιρείες που προσφέρουν αυθεντικά εισιτήρια για την ξενάγηση στο Αλκατράζ παίρνουν τα εισιτήρια από εμάς και περιλαμβάνονται μόνο ως μέρος ενός μεγαλύτερου εισιτηρίου εμπειρίας - χωρίς προσαύξηση στα εισιτήρια για το νησί Αλκατράζ, με τις τιμές των εισιτηρίων σαφώς διαχωρισμένες.
Οι εξωτερικές εταιρείες δεν έχουν πρόσβαση ή κανέναν έλεγχο στο απόθεμά μας, οπότε μπορεί να μην είναι πάντα σε θέση να επιβεβαιώσουν τα εισιτήρια για εσάς. Επίσης, δεν είναι εγγυημένο ότι τα εισιτήρια είναι έγκυρα, εκτός εάν η εταιρεία είναι εγκεκριμένος μεταπωλητής, ο οποίος θα εμφανίζει την ίδια τιμή εισιτηρίου με την Alcatraz City Cruises, αν και μπορεί να υπόκειται σε χρέωση κράτησης ή επεξεργασίας, καθιστώντας την Alcatraz City Cruises την καλύτερη τιμή για να ζήσετε την εμπειρία του Alcatraz Island.
Έχω χρεωθεί δύο φορές. Πώς μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων;
Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία σας προκάλεσε αυτό. Μία από τις διπλές συναλλαγές θα επιστραφεί πίσω στην πιστωτική σας κάρτα. Παρακαλούμε καλέστε μας στο +1-415-981-7625 ή στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] με τον αρχικό αριθμό ταυτότητας κράτησης. Οι ισχύουσες επιστροφές θα διεκπεραιωθούν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του αιτήματός σας.
Ποιοι είναι οι φόροι και τα τέλη που βλέπω στο εισιτήριό μου;
Ημερήσια εκδρομή | Ενήλικες - $41.00 | Junior - $41.00 | Ανώτερος - $38.65 | Παιδί - $25.00 | Οικογενειακό πακέτο - $119.60 |
$26.10 μεταφορά με σκάφος $12.90 ακουστική ξενάγηση 2,00 $ βάση FLREA διευρυμένη χρέωση ανέσεων |
$26.10 μεταφορά με σκάφος $12.90 ακουστική ξενάγηση 2,00 $ βάση FLREA διευρυμένη χρέωση ανέσεων |
$23.75 μεταφορά με πλοίο $12.90 ακουστική ξενάγηση 2,00 $ βάση FLREA διευρυμένη χρέωση ανέσεων |
$14.10 μεταφορά με σκάφος $8.90 ακουστική ξενάγηση 2,00 $ βάση FLREA διευρυμένη χρέωση ανέσεων |
(2 ενήλικες, 2 παιδιά) $72.35 μεταφορά με πλοίο $39.25 ακουστική ξενάγηση $8.00 βάση FLREA διευρυμένη χρέωση ανέσεων |
|
Νυχτερινή περιήγηση | Ενήλικες - $51.00 | Junior - $49.95 | Ανώτερος - $47.40 | Παιδί - $ 30.00 | |
$28.70 μεταφορά με πλοίο $18.80 ακουστική ξενάγηση 2,00 $ βάση FLREA διευρυμένη χρέωση ανέσεων 1,50 $ μετά τις ώρες FLREA διευρυμένη χρέωση ανέσεων |
$28.70 μεταφορά με πλοίο $17.75 ακουστική ξενάγηση 2,00 $ βάση FLREA διευρυμένη χρέωση ανέσεων 1,50 $ μετά τις ώρες FLREA διευρυμένη χρέωση ανέσεων |
$26.15 μεταφορά με πλοίο $17.75 ακουστική ξενάγηση 2,00 $ βάση FLREA διευρυμένη χρέωση ανέσεων 1,50 $ μετά τις ώρες FLREA διευρυμένη χρέωση ανέσεων |
$15.50 μεταφορά με πλοίο $11.00 ακουστική ξενάγηση 2,00 $ βάση FLREA διευρυμένη χρέωση ανέσεων 1,50 $ μετά τις ώρες FLREA διευρυμένη χρέωση ανέσεων |
||
Περιήγηση πίσω από τις σκηνές | Ενήλικες - $96.00 | Junior - $91.95 | Ανώτερος - $89.40 | ||
$28.70 μεταφορά με πλοίο $45.00 Ξενάγηση πίσω από τις σκηνές $18.80 ακουστική ξενάγηση 2,00 $ βάση FLREA διευρυμένη χρέωση ανέσεων 1,50 $ μετά τις ώρες FLREA διευρυμένη χρέωση ανέσεων |
$28.70 μεταφορά με πλοίο $42.00 Ξενάγηση πίσω από τις σκηνές $17.75 ακουστική ξενάγηση 2,00 $ βάση FLREA διευρυμένη χρέωση ανέσεων 1,50 $ μετά τις ώρες FLREA διευρυμένη χρέωση ανέσεων |
$26.15 μεταφορά με πλοίο $42.00 Ξενάγηση πίσω από τις σκηνές $17.75 ακουστική ξενάγηση 2,00 $ βάση FLREA διευρυμένη χρέωση ανέσεων 1,50 $ μετά τις ώρες FLREA διευρυμένη χρέωση ανέσεων |
Παιδικά εισιτήρια
Πώς μπορώ να αγοράσω εισιτήρια για άλλους;
Για να αγοράσετε εισιτήρια για άλλους, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Κέντρο Επικοινωνίας μας στο +1-415-981-7625 μεταξύ των ωρών 9:00 π.μ. και 5:00 μ.μ. PST. Αναφερόμαστε σε αυτόν τον τύπο αγοράς ως παραγγελία δώρου. Οι παραγγελίες δώρου (αγορά εισιτηρίων για άλλους) είναι διαθέσιμες κατά περίπτωση, προκειμένου να αποφύγουμε το λαθρεμπόριο εισιτηρίων και την υπερβολική τιμολόγηση. Παρακαλείστε να γνωρίζετε ότι το όνομα του επισκέπτη της ξενάγησης στο νησί Αλκατράζ πρέπει να αναφέρεται κατά τη στιγμή της αγοράς. Σημειώστε ότι δεν θα γίνονται δεκτές πρόσθετες αλλαγές πέραν της επεξεργασίας της παραγγελίας δώρου.
Πώς μπορώ να αγοράσω ένα παιδικό εισιτήριο;
Τα νήπια ηλικίας 4 ετών και κάτω είναι δωρεάν, δεν χρειάζονται εισιτήρια και απλά επιβιβάζονται στο πλοίο μαζί με την παρέα σας. Δεν χρειάζεται να συμπεριλάβετε τα νήπια στον συνολικό αριθμό των επισκεπτών σας στο Alcatraz Island. Τα παιδιά ηλικίας 5 ετών και άνω χρειάζονται εισιτήριο για να επιβιβαστούν στο πλοίο. Είστε ευπρόσδεκτοι να φέρετε καροτσάκια, ωστόσο δεν υπάρχει χώρος αποθήκευσης καροτσιών. Τα καροτσάκια μπορούν να επιβιβαστούν στα πλοία μας και να τα σπρώξετε γύρω από το Alcatraz Island. Δυστυχώς, τα καροτσάκια δεν επιτρέπονται στο τραμ S.E.A.T. (S.E.A.T. Tram - ένα ηλεκτρικό λεωφορείο που συναντά κάθε προγραμματισμένη άφιξη στην αποβάθρα του Αλκατράζ και μεταφέρει τους επισκέπτες που χρειάζονται κινητική βοήθεια από την αποβάθρα στο κτίριο της φυλακής).
Διαβατήρια εθνικών πάρκων
Δέχεστε τα Passes των Εθνικών Πάρκων;
Τα εισιτήρια για την περιήγηση στο νησί Αλκατράζ δεν περιλαμβάνονται σε ένα πάσο του Εθνικού Πάρκου - όπως το America the Beautiful, το Senior Pass και το Access Pass - επειδή δεν υπάρχει εισιτήριο εισόδου στο νησί Αλκατράζ. Το κόστος του εισιτηρίου αφορά τη μεταφορά με το πλοίο και την ακουστική ξενάγηση στο εσωτερικό του Cellhouse στο Αλκατράζ.
Εκπτώσεις
Προσφέρετε εκπτώσεις για οικογένειες;
Το οικογενειακό πακέτο προσφέρεται για όσους κάνουν κράτηση δύο (2) εισιτηρίων για ενήλικες και δύο (2) εισιτήρια για παιδιά. Το Family Pack διατίθεται για αγορά μέσω τηλεφώνου στο +1-415-981-7625 ή στο εκδοτήριο εισιτηρίων του Pier 33 Alcatraz Landing. Ηλικιακή πολιτική Ενήλικας: 18-61 / Junior- 12-17 / Senior- 62+ / Παιδί- 5-11 / Το νήπιο 4 ετών και κάτω είναι δωρεάν. Οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών δεν επιτρέπεται να περιηγηθούν στο Alcatraz Island χωρίς τη συνοδεία ενήλικα.
Προσφέρετε στρατιωτικές εκπτώσεις;
Δεν προσφέρονται εκπτώσεις για μεμονωμένα εισιτήρια στο Αλκατράζ, ωστόσο υπάρχουν περιορισμένες ομαδικές εκπτώσεις. Ανατρέξτε στην ενότητα Κρατήσεις για ομάδες για πλήρεις λεπτομέρειες. Στο Alcatraz Island δεν προσφέρονται στρατιωτικές εκπτώσεις.
Ηλεκτρονικά εισιτήρια και παραλαβή εισιτηρίων
Αγόρασα τα εισιτήριά μου online. Πώς μπορώ να πάρω τα ηλεκτρονικά μου εισιτήρια;
Η επιβεβαίωση του e-mail σας περιέχει έναν κωδικό QR και ένα αναγνωριστικό κράτησης #. Ελέγξτε το e-mail σας για να δείτε την περίληψη του εισιτηρίου σας. Σημείωση: ο κωδικός QR είναι μια εικόνα. Θυμηθείτε να κατεβάσετε όλες τις εικόνες στο πρόγραμμα περιήγησής σας προκειμένου να δείτε τον κωδικό QR. Εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε ή απλά ξεχάσατε να εκτυπώσετε τα ηλεκτρονικά σας εισιτήρια, μπορείτε να παραλάβετε τα εισιτήριά σας από το εκδοτήριο εισιτηρίων μας στην προβλήτα 33 Alcatraz Landing την ημέρα της κρουαζιέρας σας. Φροντίστε να έχετε μαζί σας την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του εισιτηρίου και έγκυρη ταυτότητα με φωτογραφία.
Πώς μπορώ να εκτυπώσω τα ηλεκτρονικά μου εισιτήρια;
Στο τελευταίο βήμα της διαδικασίας πληρωμής, χρησιμοποιήστε το κουμπί Εκτύπωση για να εκτυπώσετε τον κωδικό QR και το αναγνωριστικό κράτησης. Εναλλακτικά, ο κωδικός QR μπορεί να σαρωθεί από την κινητή συσκευή σας στην πύλη επιβίβασης στην προβλήτα 33 Alcatraz Landing. Εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε ή απλά ξεχάσατε να εκτυπώσετε τα ηλεκτρονικά σας εισιτήρια, μπορείτε να παραλάβετε τα εισιτήριά σας από το εκδοτήριο εισιτηρίων μας στην προβλήτα 33 Alcatraz Landing την ημέρα της κρουαζιέρας σας. Φροντίστε να έχετε μαζί σας την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του εισιτηρίου και έγκυρη ταυτότητα με φωτογραφία.
Πρέπει να εκτυπώσω τα ηλεκτρονικά εισιτήρια μου σε ειδικό χαρτί ή με συγκεκριμένες ρυθμίσεις εκτύπωσης;
Όχι, τα ηλεκτρονικά εισιτήρια δεν απαιτούν ειδικές ρυθμίσεις εκτύπωσης ή χαρτί. Το απλό χαρτί είναι προτιμότερο. Στην πραγματικότητα, το φωτογραφικό ή γυαλιστερό χαρτί μπορεί να μας δυσκολέψει να σαρώσουμε τα εισιτήριά σας.
Πού μπορώ να παραλάβω τα εισιτήριά μου;
Εάν δεν έχετε ήδη εισιτήρια όταν φτάσετε στην προβλήτα 33 Alcatraz Landing, μπορείτε να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα και να αγοράσετε εισιτήρια από το εκδοτήριο εισιτηρίων. Εάν έχετε ήδη αγοράσει εισιτήρια, υπάρχει ξεχωριστή ουρά για τους επισκέπτες που παραλαμβάνουν προπληρωμένα εισιτήρια (Will Call) στο εκδοτήριο εισιτηρίων. Η προβλήτα 33 Alcatraz Landing βρίσκεται στους πρόποδες της οδού Bay Street στο Embarcadero, μεταξύ των διασταυρώσεων των οδών Embarcadero & Bay Streets και Embarcadero & Sansome Streets. Παρακαλείστε να φτάσετε μισή ώρα πριν από την ώρα αναχώρησης για να κάνετε check in. Πρέπει να προσκομίσετε έγκυρη κυβερνητική ταυτότητα με φωτογραφία, καθώς και την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά των εισιτηρίων. Φωτοτυπία διαβατηρίου αρκεί ως έγκυρη ταυτότητα με φωτογραφία.
Ομαδικές κρατήσεις
Τι θεωρείται ομάδα;
Οι παρέες των 20 ατόμων και άνω θεωρούνται ομάδα. Κάθε ομάδα πρέπει να συμπληρώσει μια αίτηση αίτησης για ομάδα, ανάλογα με τον τύπο της ομάδας. Τα γκρουπ δεν μπορούν να κάνουν κράτηση για περισσότερα από 60 άτομα σε κάθε αναχώρηση. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα μας για τις ομαδικές κρατήσεις.
Μπορούν ομάδες να πάνε σε νυχτερινές εκδρομές;
Η Υπηρεσία Εθνικού Πάρκου επιτρέπει μία ομάδα σε κάθε αναχώρηση Νυχτερινής Περιήγησης. Το μέγεθος του γκρουπ μπορεί να κυμαίνεται έως και 60 άτομα κατ' ανώτατο όριο. Τα γκρουπ για τη νυχτερινή ξενάγηση εγκρίνονται με βάση τη σειρά προτεραιότητας. Υπάρχει περιορισμένος αριθμός επισκεπτών που μπορούν να λάβουν μέρος στη Νυχτερινή Ξενάγηση κάθε βράδυ. Για ομαδικές κρατήσεις για τις νυχτερινές ξεναγήσεις μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με το Τμήμα Υπηρεσιών Ομάδων για να ζητήσετε ένα έντυπο πληροφοριών. Μπορείτε να καλέσετε στο +1-855-964-2282 επτά ημέρες την εβδομάδα μεταξύ των ωρών 8:00 π.μ. έως 5:00 μ.μ. PST ή να μας στείλετε e-mail στη διεύθυνση [email protected]. Η δυνατότητα πραγματοποίησης ομαδικών κρατήσεων απαιτεί τη συμπλήρωση μιας αίτησης. Παρακαλείστε να επιτρέψετε έως και 30 ημέρες για την εξέταση. Εάν εγκριθεί, θα σας επιτραπεί να κάνετε ομαδικές κρατήσεις.
Ποια είναι η πολιτική συνοδών για τις ομάδες νέων;
Οι ομάδες πρέπει να περιλαμβάνουν έναν ενήλικα αρχηγό (άνω των 21 ετών) για κάθε εννέα επισκέπτες κάτω των 18 ετών. Οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα συνοδό ανά πάσα στιγμή κατά την παραμονή τους στο νησί. Άτομα ηλικίας μεταξύ 18 και 20 ετών δεν μπορούν να θεωρηθούν συνοδοί για τις ομάδες νέων. Οι ομάδες νέων πρέπει να φτάνουν στην προβλήτα 33 Alcatraz Landing με τη σωστή αναλογία συνοδών προς παιδιά. Οι κρουαζιέρες Alcatraz City Cruises δεν επιτρέπουν στις νεανικές ομάδες να φέρουν συνοδούς που δεν γνωρίζουν τα παιδιά της ομάδας. Οι οδηγίες για τους συνοδούς εφαρμόζονται αυστηρά από την Alcatraz City Cruises και την Υπηρεσία Εθνικού Πάρκου. Οι ομάδες νέων που φτάνουν στην προβλήτα 33 Alcatraz Landing χωρίς τον κατάλληλο αριθμό συνοδών δεν θα επιτραπεί η είσοδος στο νησί Αλκατράζ. Παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Υπηρεσιών Ομάδων στο [email protected] ή στο +1-855-964-2282 για να λάβετε πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τις ομάδες νέων και τους συνοδούς.
Είμαι ταξιδιωτικός πράκτορας. Πώς μπορώ να κλείσω και να εκτυπώσω ηλεκτρονικά εισιτήρια για τους πελάτες μου;
Ταξιδιωτικές εταιρείες και τουριστικοί πράκτορες που επιθυμούν να κλείσουν εισιτήρια για την περιήγηση στο νησί Αλκατράζ ως μέρος ενός πακέτου εκ μέρους των πελατών τους, παρακαλούμε συμπληρώστε μια αίτηση ομαδικής αίτησης. Οι αιτήσεις υπόκεινται σε έγκριση, και μόλις εγκριθούν, μπορείτε να αρχίσετε να συσκευάζετε τα εισιτήρια του Alcatraz με τα δρομολόγια των εκδρομών σας. Μέχρι τότε, οι επισκέπτες μπορούν να εξακολουθούν να αγοράζουν εισιτήρια από τον ιστότοπό μας ή καλώντας το Κέντρο Επικοινωνίας μας στο +1-415-981-7625.
Θέλω να πάω μια ομάδα σε μια ειδική ξενάγηση στο νησί. Πώς μπορώ να το κανονίσω αυτό;
Οι ξεναγήσεις με ανεξάρτητη ξενάγηση ΔΕΝ επιτρέπονται στο νησί Αλκατράζ. Επιτρέπονται μόνο οι ξεναγήσεις της Υπηρεσίας Εθνικού Πάρκου. Οι ομάδες καλούνται να συμμετάσχουν στις διάφορες ξεναγήσεις μας καθώς και στα τακτικά προγραμματισμένα προγράμματα του πάρκου που προσφέρονται στο νησί. Οι οργανώσεις που αγνοούν αυτόν τον κανόνα θα συνοδεύονται από το νησί.
Ακυρώσεις, επαναπρογραμματισμός & επιστροφές χρημάτων
Πώς μπορώ να ακυρώσω/αναπρογραμματίσω τα εισιτήριά μου;
Η Alcatraz City Cruises εισήγαγε πρόσφατα μια πύλη χρηστών που έχει σχεδιαστεί για να επιτρέπει στους επισκέπτες μας αυξημένες δυνατότητες σχετικά με την κράτησή τους. Το νέο μας σύστημα είναι ενεργό και έτοιμο για χρήση. Οι ακόλουθες λειτουργίες είναι διαθέσιμες στην πύλη:
- Επιβεβαιώστε την κράτησή σας
- Στείλτε μήνυμα με το αναγνωριστικό κράτησης στην κινητή σας συσκευή
- Εκτυπώστε την απόδειξή σας
- Επαναπρογραμματισμός
- Προσθήκη ή αφαίρεση μεμονωμένων τύπων εισιτηρίων
- Επιστροφή χρημάτων και ακύρωση ολόκληρης της κράτησης
Παρακαλούμε επισκεφθείτε τη σελίδα Διαχείριση της κράτησής σας για να ξεκινήσετε την επεξεργασία οποιασδήποτε από τις παραπάνω λειτουργίες εδώ.
Τι συμβαίνει αν η ξενάγησή μου ακυρωθεί λόγω καιρού; Μπορώ να αναπρογραμματίσω την εκδρομή μου αν ανησυχώ για τις καιρικές συνθήκες;
Ενώ οι περιηγήσεις μας λειτουργούν με βροχή ή ηλιοφάνεια, η Alcatraz City Cruises θα ειδοποιήσει τους επισκέπτες το συντομότερο δυνατό εάν η περιήγησή τους ακυρωθεί λόγω επικίνδυνων καιρικών συνθηκών. Η ειδοποίηση θα συμβουλεύει για τα επόμενα βήματα σχετικά με την ανανέωση της ξενάγησης ή την επιστροφή χρημάτων. Κατά πάσα πιθανότητα, οι επισκέπτες θα έχουν τη δυνατότητα να αναπρογραμματίσουν την περιήγησή τους για την επόμενη διαθέσιμη αναχώρηση και θα επεξεργαστούμε την πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν επιλέξουν να μην αναπρογραμματίσουν την περιήγησή τους. Σε αυτές τις περιπτώσεις δεν τηρούμε την πολιτική ακύρωσης των 72 ωρών.
Έχω αργήσει για την ξενάγησή μου. Μπορώ να προλάβω την επόμενη αναχώρηση;
Εάν οι επισκέπτες έχουν αργήσει ή έχουν ήδη χάσει την ξενάγηση, είναι προτιμότερο να κάνουν check-in στην περιοχή Will Call του εκδοτηρίου εισιτηρίων στην προβλήτα 33. Θα φιλοξενήσουμε τον επισκέπτη στην επόμενη διαθέσιμη αναχώρηση, ακόμη και αν αυτό σημαίνει την επόμενη ημέρα. Δεν προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων για χαμένες ξεναγήσεις και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα μπορέσουμε να επαναπρογραμματίσουμε τις ξεναγήσεις αν οι επισκέπτες έχουν αργήσει.
Ποια είναι η πολιτική επαναπρογραμματισμού; Μπορώ να αλλάξω τα εισιτήριά μου την ίδια μέρα;
Μέχρι και 72 ώρες πριν από την κρουαζιέρα τους, οι επισκέπτες μπορούν να ανανεώσουν τον προγραμματισμό της κρουαζιέρας τους. Η κρουαζιέρα Alcatraz City Cruises δεν μπορεί να αναπροσαρμοστεί εντός 72 ωρών από την κρουαζιέρα.
Με Διασφάλιση Εισιτηρίων: Ο επισκέπτης μπορεί να ακυρώσει ή να αναπρογραμματίσει την αναχώρησή του σε άλλη διαθέσιμη ημερομηνία και αναχώρηση έως και 24 ώρες πριν από την αναχώρησή του. Σε περίπτωση ακύρωσης, λαμβάνει πλήρη επιστροφή χρημάτων μείον το κόστος του Assurance.
Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης;
Μέχρι και 72 ώρες πριν από την κρουαζιέρα τους, οι επισκέπτες μπορούν να λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων για την κρουαζιέρα τους. Δεν υπάρχουν επιστροφές χρημάτων για τις κρουαζιέρες Alcatraz City Cruises εντός 72 ωρών πριν από την κρουαζιέρα, εκτός εάν η κρουαζιέρα στην οποία έχει προγραμματιστεί ο επισκέπτης έχει εξαντληθεί.
Με Διασφάλιση Εισιτηρίων: Ο επισκέπτης μπορεί να ακυρώσει ή να αναπρογραμματίσει την αναχώρησή του σε άλλη διαθέσιμη ημερομηνία και αναχώρηση έως και 24 ώρες πριν από την αναχώρησή του. Σε περίπτωση ακύρωσης, λαμβάνει πλήρη επιστροφή χρημάτων μείον το κόστος του Assurance.
Παρακαλούμε διαβάστε την πλήρη πολιτική ακύρωσης εδώ.
Επίσκεψη στο νησί Αλκατράζ - Σχεδιάστε το ταξίδι σας
Προσβασιμότητα
Πόσο προσβάσιμο είναι το νησί Αλκατράζ;
Μεγάλο μέρος του Αλκατράζ είναι απότομο και λοφώδες, οπότε προετοιμαστείτε για περπάτημα μεγάλων αποστάσεων σε ανηφόρα. Η απόσταση από την αποβάθρα μέχρι τη φυλακή στην κορυφή του νησιού είναι περίπου 0,25 μίλια (,4 χλμ.) και η υψομετρική διαφορά είναι 40 μέτρα (130 πόδια). Αυτό ισοδυναμεί με την ανάβαση σε ένα δεκατριάωρο κτίριο. Οι επισκέπτες που δεν μπορούν να κάνουν την ανάβαση στους δρόμους του Αλκατράζ μπορούν να επωφεληθούν από το τραμ S.E.A.T. (Sustainable Easy Access Transport) - ένα ηλεκτρικό λεωφορείο που συναντά κάθε προγραμματισμένη άφιξη στην αποβάθρα του Αλκατράζ και μεταφέρει τους επισκέπτες που χρειάζονται κινητική βοήθεια από την αποβάθρα στο κτίριο της φυλακής. Το S.E.A.T. επιστρέφει τους επισκέπτες που χρειάζονται κινητική βοήθεια από το κτίριο της φυλακής πίσω στην αποβάθρα σε τακτά χρονικά διαστήματα καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας. Οι επισκέπτες που χρειάζονται κινητική βοήθεια μπορούν να συνοδεύονται από έναν συνοδό στην παρέα τους, εφόσον υπάρχει διαθέσιμος χώρος. Οι οικογένειες με μικρά παιδιά και καροτσάκια δεν μπορούν να φιλοξενηθούν στο S.E.A.T. Οι θέσεις είναι κατά σειρά προτεραιότητας. Το πρόγραμμα S.E.A.T. παρατίθεται στη σελίδα προσβασιμότητας.
Οι παρακάτω χώροι είναι πλήρως προσβάσιμοι σε αναπηρικό αμαξίδιο:
- Περιοχή αποβάθρας Alcatraz
- Κύριος όροφος κτιρίου φυλακών
- Όλα τα βιβλιοπωλεία
- Εκθέσεις μουσείων
- Νησιώτικο θέατρο
- Προβλήτα 33 Alcatraz Landing
- Όλα τα πλοία Alcatraz City Cruises
Οι εκδρομές
Σε τι διαφέρουν οι εκδρομές;
Η ημερήσια ξενάγηση στο νησί Αλκατράζ περιλαμβάνει τη μεταφορά με πλοίο στο νησί και επιστροφή. Εάν αγοράσετε την ημερήσια περιήγηση στο Αλκατράζ, μπορείτε να παραμείνετε στο νησί Αλκατράζ όσο θέλετε μέχρι το τελευταίο πλοίο επιστροφής της ημερήσιας περιήγησης. Αφιερώστε τουλάχιστον 2,5 έως 3 ώρες για την πλεύση προς το νησί, την εξερεύνηση και την επιστροφή στην προβλήτα 33 Alcatraz Landing. Το ταξίδι στο νησί Αλκατράζ διαρκεί 12-15 λεπτά για κάθε διαδρομή και συνυπολογίζεται στον προτεινόμενο χρόνο των 2,5 έως 3 ωρών. Οι περισσότεροι επισκέπτες αφιερώνουν περίπου 2-3 ώρες συνολικά για τη διάρκεια του ταξιδιού και της ξενάγησης. Τα πλοία επιστροφής της Alcatraz City Cruises αναχωρούν από το Alcatraz Island περίπου κάθε μισή ώρα από την ώρα άφιξης. Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε το πρόγραμμα αναχωρήσεων για να βεβαιωθείτε ότι βλέπετε τις αναχωρήσεις και τις επιστροφές της κατάλληλης εποχής.
Ημερήσια εκδρομή
- 3 ώρες
- Περιλαμβάνει πλοίο με επιστροφή στο Alcatraz (15 λεπτά για κάθε διαδρομή)
- Ακουστική ξενάγηση στο Cellhouse & αφήγηση επί του πλοίου κατά τη διάρκεια του πλοίου
Νυχτερινή περιήγηση
- 3 ώρες
- Περιλαμβάνει πλοίο με επιστροφή στο Alcatraz (15 λεπτά για κάθε διαδρομή)
- Ακουστική ξενάγηση στο Cellhouse & αφήγηση επί του πλοίου κατά τη διάρκεια του πλοίου
- Προαιρετικά προγράμματα και εκθέματα
- Ξεναγήσεις και ομιλίες με ξεναγό
Περιήγηση πίσω από τις σκηνές
- 2 ώρες
- Περιλαμβάνει πλοίο με επιστροφή στο Alcatraz (15 λεπτά για κάθε διαδρομή)
- Προσωπική ξενάγηση στα παρασκήνια με λιγότερα από 30 άτομα
- Πρόσβαση σε αποκλειστικές περιοχές
Υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες για την ξενάγηση πίσω από τις σκηνές;
Πόσο διαρκεί η ξενάγηση;
Μετά την ξενάγηση με μικρή ομάδα στα παρασκήνια, θα συμμετάσχετε στην πλήρη εμπειρία της νυχτερινής ξενάγησης του Αλκατράζ, η οποία περιλαμβάνει την ακουστική ξενάγηση, ειδικά ειδικά προγράμματα και εκπληκτική βραδινή θέα. Τα πλοία επιστρέφουν στο Σαν Φρανσίσκο αρκετές φορές το βράδυ ξεκινώντας στις 8:30 μ.μ. Προβλέψτε μια συνολική εμπειρία 4-5 ωρών.
Πού πηγαίνει η ξενάγηση Behind the Scenes;
Η ξενάγηση Alcatraz Island Behind the Scenes Tour καλύπτει διαφορετική διαδρομή και περιέχει διαφορετικό περιεχόμενο από την ακουστική ξενάγηση Alcatraz Cellhouse ή τις καθημερινές ξεναγήσεις και προγράμματα. Εξερευνά μια ποικιλία από περιοχές του Νησιού "εκτός της πεπατημένης". Οι προορισμοί μπορεί να περιλαμβάνουν το κτίριο New Industries, τους κήπους Officers' Row, τα ανώτερα επίπεδα του D Block, το Νοσοκομείο, το A Block, την Ακρόπολη ή/και το παρεκκλήσι, το θέατρο και άλλες περιοχές ανάλογα με τις δυνατότητες. Οι συγκεκριμένοι προορισμοί δεν είναι εγγυημένοι. Η διαδρομή της ξενάγησης μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με την ασφάλεια και την προσβασιμότητα, τον καιρό, τις κατασκευές, τους βιότοπους πουλιών, το μέγεθος της ομάδας κ.λπ.
Σε ποιες γλώσσες προσφέρεται το Behind the Scenes Tour;
Η ξενάγηση δύο (2) ωρών "Πίσω από τις σκηνές" της ξενάγησης είναι διαθέσιμη μόνο στα αγγλικά. Μόλις φτάσετε στο τμήμα της ξενάγησης στο κελάρι, μπορείτε να επιλέξετε την ακουστική ξενάγηση στο κελάρι που προσφέρεται στα αγγλικά, γαλλικά, γερμανικά, ιταλικά, ισπανικά, ολλανδικά, ιαπωνικά, ρωσικά, κορεατικά, μανδαρινικά και πορτογαλικά. Τα άλλα ζωντανά προγράμματα που αποτελούν μέρος της νυχτερινής ξενάγησης προσφέρονται μόνο στα αγγλικά.
Πόσα άτομα θα υπάρχουν στην ομάδα;
Το μέγεθος των ομάδων της ξενάγησης δύο (2) ωρών Behind the Scenes Tour περιορίζεται σε τριάντα (30) συμμετέχοντες ανά ξενάγηση. Το πραγματικό μέγεθος της ομάδας μπορεί να είναι μικρότερο.
Πώς μπορώ να έχω πρόσβαση/να κατεβάσω την ακουστική ξενάγηση;
Η βραβευμένη ακουστική ξενάγηση στο Αλκατράζ, "Doing Time: The Alcatraz Cellhouse Tour", προσφέρεται με τη χρήση παραδοσιακού εξοπλισμού ακουστικής ξενάγησης που παρέχεται επιτόπου.
Η ξενάγηση γίνεται στο κελί του Αλκατράζ. Το προσωπικό εκεί θα σας καθοδηγήσει πότε και πού να ξεκινήσετε την ακουστική ξενάγηση.
Εάν δεν επιθυμείτε να επισκεφθείτε το Cellhouse, η επιστροφή χρημάτων για την ακουστική ξενάγηση στο Cellhouse είναι διαθέσιμη στο νησί. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με έναν επόπτη του Golden Gate National Parks Conservancy στο νησί, στην είσοδο του Cellhouse. Αυτές οι επιστροφές χρημάτων δεν μπορούν να ζητηθούν μέσω του εκδοτηρίου εισιτηρίων της Alcatraz City Cruises ή του Κέντρου Επικοινωνίας.
Ποιες γλώσσες προσφέρονται για τις ακουστικές ξεναγήσεις;
Η βραβευμένη ακουστική ξενάγηση στο Αλκατράζ, "Doing Time: The Alcatraz Cellhouse Tour", προσφέρεται με τη χρήση παραδοσιακού εξοπλισμού ακουστικής ξενάγησης που παρέχεται επιτόπου.
Η ακουστική ξενάγηση στο Cellhouse είναι διαθέσιμη στα ολλανδικά, αγγλικά, γαλλικά, γερμανικά, ιταλικά, ιαπωνικά, κορεατικά, μανδαρινικά, πορτογαλικά, ρωσικά και ισπανικά.
Χρόνοι ταξιδιού
Πόσο χρόνο πρέπει να διαθέσω για την επίσκεψή μου;
Μπορείτε να μείνετε στο νησί Αλκατράζ όσο θέλετε, αν επιλέξετε την ημερήσια περιήγηση. Αφιερώστε τουλάχιστον 2,5 έως 3 ώρες για την πλεύση προς το νησί, την εξερεύνηση του νησιού και την επιστροφή στην προβλήτα 33 Alcatraz Landing. Το ταξίδι στο νησί Αλκατράζ διαρκεί 12-15 λεπτά για κάθε διαδρομή και συνυπολογίζεται στον προτεινόμενο χρόνο των 2,5 έως 3 ωρών.
Τι ώρα επιστρέφουμε από το νησί;
Τα δρομολόγια επιστροφής αναφέρονται στη σελίδα Πρόγραμμα Αναχωρήσεων και είναι επίσης αναρτημένα στην αποβάθρα του νησιού. Μπορείτε να μείνετε στο νησί Αλκατράζ όσο θέλετε, αν πάρετε την ημερήσια εκδρομή, επειδή πολλά πλοία αναχωρούν από το νησί κάθε μέρα. Η διαδρομή από το νησί Αλκατράζ στην προβλήτα 33 Alcatraz Landing διαρκεί περίπου 12-15 λεπτά. Η φόρτωση των πλοίων γίνεται με σειρά προτεραιότητας.
Στάθμευση και μεταφορά
Πού μπορώ να σταθμεύσω;
Δεν υπάρχει χώρος στάθμευσης στην προβλήτα 33.
Η στάθμευση στον δρόμο στην περιοχή Fisherman's Wharf μπορεί να είναι δύσκολο να βρεθεί και σχεδόν σε κάθε χώρο υπάρχει παρκόμετρο. Τα παρκόμετρα δέχονται πεντάλεπτα, δεκάλεπτα, κέρματα και πιστωτικές κάρτες. Οι τιμές κυμαίνονται από 0,25 έως 6,00 δολάρια ανά ώρα (με την επιφύλαξη αλλαγών, δεδομένου ότι δεν λειτουργούν από την Alcatraz City Cruises). Τα παρκόμετρα στην περιοχή λειτουργούν επτά ημέρες την εβδομάδα.
Υπάρχουν δεκαπέντε εμπορικά πάρκινγκ σε ακτίνα πέντε τετραγώνων από την προβλήτα 33 Alcatraz Landing με συνολικά περισσότερες από 3.000 θέσεις στάθμευσης. Οι πλησιέστεροι και πιο βολικοί χώροι βρίσκονται στην οδό Francisco Street 55 και στην οδό Francisco Street 80. Οι τιμές κυμαίνονται από 40 έως 60 δολάρια την ημέρα για στάθμευση.
Οι διαρρήξεις αυτοκινήτων είναι συχνές στην περιοχή, γι' αυτό μην αφήνετε τιμαλφή στο αυτοκίνητό σας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη στάθμευση στην περιοχή Fisherman's Wharf επισκεφθείτε την ιστοσελίδα Plan Your Trip: Πάρκινγκ.
Επιβεβαιώνετε τη στάθμευση;
Δυστυχώς, δεν προσφέρονται υπηρεσίες επικύρωσης στάθμευσης.
Παίρνω τα μέσα μαζικής μεταφοράς. Πώς θα φτάσω στην προβλήτα 33;
Για την καλύτερη διαδρομή με τα μέσα μαζικής μεταφοράς, επισκεφθείτε τον ιστότοπο 511. org για να βρείτε τις καλύτερες διαδρομές με τα μέσα μαζικής μεταφοράς.
Εποχικότητα
Ποια είναι η καλύτερη εποχή του χρόνου για να επισκεφθείτε το νησί;
Ποια είναι η καλύτερη εποχή του χρόνου για να επισκεφθείτε το νησί;
Για να αποφύγετε τον συνωστισμό, προγραμματίστε την επίσκεψή σας κατά τις δύο πρώτες εβδομάδες του Νοεμβρίου, τις δύο πρώτες εβδομάδες του Δεκεμβρίου και οποιαδήποτε στιγμή κατά τους χειμερινούς μήνες Ιανουάριο έως Μάρτιο. Για να έχετε τον καλύτερο καιρό, προγραμματίστε την επίσκεψή σας στο Αλκατράζ για τους μήνες Απρίλιο έως Μάιο ή Σεπτέμβριο έως Οκτώβριο. (Παραδόξως, το καλοκαίρι μπορεί να φέρει κρύο και ομίχλη στο Σαν Φρανσίσκο και το νησί).
Ποιοι μήνες είναι οι καλύτεροι για την παρατήρηση των φωλεάζοντων θαλασσοπουλιών;
Η καλύτερη εποχή για να δείτε τα φωλιάζοντα θαλασσοπούλια είναι από τον Φεβρουάριο έως τον Αύγουστο. Η κατασκευή της φωλιάς και η ωοτοκία πραγματοποιούνται τον Απρίλιο και τον Μάιο και οι νεοσσοί αρχίζουν να εκκολάπτονται στα μέσα Ιουνίου. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα Birds of Alcatraz της National Park Service για περισσότερες πληροφορίες.
Πώς πρέπει να ντύνομαι όταν επισκέπτομαι το νησί;
Ο καιρός στο Αλκατράζ είναι απρόβλεπτος και ενδέχεται να αλλάξει απροσδόκητα, οπότε προετοιμαστείτε φέρνοντας μαζί σας ένα ελαφρύ μπουφάν ή πουλόβερ, ανεξάρτητα από το πόσο ωραία ξεκινάει η μέρα. Η καλύτερη συμβουλή είναι να ντύνεστε πάντα σε στρώματα. Φορέστε εξοπλισμό βροχής κατά τους υγρούς χειμερινούς μήνες. (Ο εξοπλισμός βροχής διατίθεται για αγορά από τα βιβλιοπωλεία του νησιού.) Φορέστε άνετα παπούτσια για περπάτημα με σόλες τύπου grip. Αποφύγετε να φοράτε σανδάλια, παπούτσια με δερμάτινη σόλα, ψηλά τακούνια και παπούτσια με ανοιχτές μύτες. Επισκεφθείτε τη σελίδα μας Τι να φορέσετε για περισσότερες πληροφορίες.
Επίσκεψη στο Αλκατράζ - Στο νησί
Τι μπορώ να δω ή να κάνω στο Αλκατράζ;
Οι προσβάσιμες περιοχές στην ημερήσια περιήγηση στο Νησί και το Αλκατράζ περιλαμβάνουν:
- Το ιστορικό κελί του Αλκατράζ καθώς και η ακουστική ξενάγηση στο κελί
- Eagle Plaza, Recreation Yard, Sallyport και Rose Garden
- Εμβληματικές απόψεις του κελιού, του κτιρίου 64, του πύργου νερού, του σπιτιού του διευθυντή, της λέσχης αξιωματικών και του κτιρίου μοντέλων βιομηχανιών
- Πολιτικά μηνύματα της εποχής της Κατοχής των ιθαγενών Αμερικανών στο εξωτερικό πολλών κτιρίων του Νησιού
- Ειδική πρόσβαση στο "Red Power on Alcatraz: Perspective 50 Years Later" - ένα εκτενές έκθεμα που αφηγείται την ιστορία της 19μηνης κατάληψης του νησιού από τους ιθαγενείς Αμερικανούς και εκτίθεται στο New Industries Building
-
Ένα νέο μόνιμο έκθεμα: Το Μεγάλο Φυλάκιο: Η μαζική φυλάκιση στις ΗΠΑ.
Ποια υδρόβια πουλιά μπορώ να δω στο νησί;
Οι γλάροι παρατηρούνται σε όλο το νησί. Κατά μήκος του δυτικού δρόμου, οι κορμοράνοι Brandt μπορούν εύκολα να παρατηρηθούν. Χιονοτσικνιάδες και νυχτοκόρακες μπορούν επίσης να παρατηρηθούν από τον Δυτικό Δρόμο. Στο νησί παρατηρούνται επίσης πελαγικοί κορμοράνοι και περιστεριώνες. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα Birds of Alcatraz της National Park Service για περισσότερες πληροφορίες.
Επιτρέπεται στους επισκέπτες κάτω των 18 ετών να περιηγηθούν στο Alcatraz Island χωρίς τη συνοδεία ενήλικα;
Όχι. Οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών δεν επιτρέπεται να περιηγηθούν στο Alcatraz Island χωρίς τη συνοδεία ενήλικα. Ένας ενήλικας πρέπει να συνοδεύει ένα άτομο κάτω των 18 ετών ανά πάσα στιγμή κατά την επίσκεψή του στο Alcatraz Island. Οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών που επισκέπτονται το Alcatraz Island χωρίς τη συνοδεία ενήλικα θα επιστρέφουν στην προβλήτα 33 Alcatraz Landing και δεν θα τους επιστρέφονται χρήματα.
Μπορώ να φέρω αποσκευές/ψυγεία/υπερμεγέθη σακίδια ή πακέτα στο Alcatraz Island;
Όχι. Οι αποσκευές, τα ψυγεία, τα υπερμεγέθη σακίδια και τα πακέτα δεν επιτρέπονται στο Alcatraz Island για λόγους ασφαλείας. Η Υπηρεσία Εθνικού Πάρκου και οι κρουαζιέρες Alcatraz City Cruises συμμορφώνονται με τις οδηγίες του Υπουργείου Εσωτερικής Ασφάλειας. Τα σημεία αναχώρησης και άφιξης των πλοίων δέχονται μεγάλο έλεγχο από την Ακτοφυλακή των Ηνωμένων Πολιτειών και ρυθμίζονται εξίσου αυστηρά με τα αεροδρόμια. Για το λόγο αυτό, οι αποσκευές, τα ψυγεία, τα υπερμεγέθη σακίδια και τα μεγάλα πακέτα δεν επιτρέπονται στο νησί Αλκατράζ. Το μέγιστο αποδεκτό μέγεθος για ένα σακίδιο πλάτης είναι 16" x 20". Δεν υπάρχουν αποθηκευτικοί χώροι στην περιοχή Pier 33 Alcatraz Landing. Η Alcatraz City Cruises δεν αποθηκεύει αποσκευές για τους επιβάτες με εισιτήριο. Οι επιβάτες με εισιτήριο που φτάνουν στο Alcatraz Landing με αποσκευές, ψυγεία, υπερμεγέθη σακίδια και πακέτα ενδέχεται να μην μπορούν να επισκεφθούν το νησί Αλκατράζ. Σημειώστε ότι δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων στους επισκέπτες που χάνουν το πλοίο τους λόγω των αποσκευών τους ή τυχόν υπερμεγέθων αποσκευών. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας στο θέμα αυτό.
Μπορώ να φέρω φαγητό στο νησί; Υπάρχουν επιλογές για φαγητό στο νησί;
Δεν υπάρχουν επιλογές για φαγητό στο νησί.
Οι επισκέπτες μπορούν να έχουν μαζί τους εμφιαλωμένο νερό καθ' όλη τη διάρκεια της εμπειρίας.
Πόσο συχνά καθαρίζεται το νησί Αλκατράζ;
Η υγεία και η ασφάλεια των επισκεπτών και του προσωπικού μας είναι υψίστης σημασίας για εμάς και οι κρουαζιέρες στην πόλη του Alcatraz πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις τελευταίες οδηγίες.
Χρειάζεται να είμαι εμβολιασμένος για να επισκεφθώ το Alcatraz Island; Υπάρχουν απαιτήσεις για μάσκες;
Η Alcatraz City Cruises δεν απαιτεί απόδειξη εμβολιασμού για να επισκεφθείτε το νησί Alcatraz. Συνιστάται ιδιαίτερα η κάλυψη του προσώπου στις ουρές επιβίβασης, στα πλοία μας και σε όλους τους εσωτερικούς χώρους του νησιού.
Ποια είναι η πολιτική όπλων στο νησί Αλκατράζ;
Δεν επιτρέπονται πυροβόλα όπλα στα πλοία της Alcatraz City Cruises. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους νόμους και τις πολιτικές του πάρκου, επισκεφθείτε τη σελίδα Νόμοι και Πολιτικές της Υπηρεσίας Εθνικών Πάρκων.
Ιστορία & λαογραφία του Αλκατράζ
Πόσο καιρό λειτούργησε το σωφρονιστικό ίδρυμα στο Αλκατράζ;
28 χρόνια και οκτώ μήνες. Με τον επίσημο τίτλο "Σωφρονιστικό Ίδρυμα των ΗΠΑ, Αλκατράζ", το ίδρυμα άνοιξε την 1η Ιουλίου 1934 και έκλεισε στις 21 Μαρτίου 1963.
Πόσα κελιά υπήρχαν;
Υπάρχουν 336 κελιά "κύριας γραμμής" και 42 κελιά "απομόνωσης" στο κελί. Ωστόσο, η φυλακή δεν γέμισε ποτέ και ο μέσος πληθυσμός ήταν περίπου 260 άνδρες. Η υψηλότερη πληρότητα ήταν 302 κατάδικοι.
Ποια ήταν η μέση διάρκεια παραμονής του κατάδικου;
Περίπου οκτώ χρόνια. Οι άνδρες δεν καταδικάστηκαν ποτέ απευθείας στο Αλκατράζ, αλλά έπρεπε να κερδίσουν την είσοδό τους στο νησί μέσω κακής συμπεριφοράς σε άλλο ομοσπονδιακό ίδρυμα. Το Αλκατράζ αποκαλούνταν μερικές φορές "η φυλακή μέσα στο σωφρονιστικό σύστημα". Η καλή συμπεριφορά μπορούσε να κερδίσει ένας κατάδικος τη μεταφορά του σε άλλο ομοσπονδιακό ίδρυμα, αλλά σχεδόν ποτέ την απευθείας αποφυλάκιση από τη φυλακή.
Είναι το Αλκατράζ στοιχειωμένο;
Οι πνευματιστές και οι άνθρωποι που θέλουν να πιστεύουν στα φαντάσματα συχνά ισχυρίζονται ότι λαμβάνουν στοιχειωμένη αύρα και φανταστικά συναισθήματα όταν επισκέπτονται το Αλκατράζ. Ωστόσο, δεν υπάρχουν αυθεντικές περιπτώσεις θέασης φαντασμάτων από οποιονδήποτε από τους κατοίκους του Αλκατράζ όλα αυτά τα χρόνια, είτε ήταν στρατιώτες, είτε φυλακισμένοι, είτε σωφρονιστικοί υπάλληλοι, είτε μέλη της οικογένειάς τους, είτε φύλακες του πάρκου.
Πόσοι κρατούμενοι εκτελέστηκαν στο Αλκατράζ;
Καμία. Το Αλκατράζ δεν διέθετε εγκαταστάσεις για την επιβολή της θανατικής ποινής και κανείς δεν στάλθηκε ποτέ στο νησί με θανατική ποινή. Οι κρατούμενοι του Αλκατράζ που διέπραξαν θανατηφόρα αδικήματα ενώ βρίσκονταν στο Νησί δικάστηκαν σε ομοσπονδιακό δικαστήριο, καταδικάστηκαν σε θάνατο και μεταφέρθηκαν στις κρατικές φυλακές του Σαν Κουέντιν.
Υπάρχουν ανθρωποφάγοι καρχαρίες στον κόλπο;
Παρόλο που ο κόλπος του Σαν Φρανσίσκο βρίθει καρχαριών, η πλειονότητα είναι μικρά είδη, όπως οι καρχαρίες Brown Smooth-hound και Leopard, που έχουν μέσο όρο μήκους μόλις μερικά μέτρα και δεν ενδιαφέρονται να επιτεθούν σε ανθρώπους. Οι μεγάλοι λευκοί καρχαρίες (που έγιναν άδικα διαβόητοι από την ταινία "Τα σαγόνια του καρχαρία") σπάνια τολμούν να μπουν μέσα στον κόλπο, παρόλο που είναι πολυάριθμοι στα νερά του Ειρηνικού Ωκεανού ακριβώς έξω από τη Χρυσή Πύλη. Θα πρέπει να σημειωθεί, ωστόσο, ότι τον Οκτώβριο του 2015, ένας μεγάλος λευκός καρχαρίας παραβίασε για να πιάσει και να φάει ένα θαλάσσιο λιοντάρι, περίπου 20' από την αποβάθρα του νησιού Αλκατράζ.