Γνωρίστε τον Matthew Gill, λιμενάρχη της Statue City Cruises. Ο Matthew έχει μια βαθιά ιστορία με το πλοίο του Αγάλματος της Ελευθερίας: Σε ηλικία μόλις 14 ετών, άρχισε να περνάει τα καλοκαίρια και τα Σαββατοκύριακα δουλεύοντας ως υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών. Με την πάροδο των ετών εργάστηκε και σε άλλες θέσεις στο πλοίο, από συνοδός αποβάθρας μέχρι βοηθός καταστρώματος. Αφού εργάστηκε σε διαφορετικό κλάδο για αρκετά χρόνια, η αγάπη του για το νερό τον οδήγησε πίσω στο πλοίο.
Ποιο είναι το πρώτο πράγμα που κάνετε όταν ξυπνάτε το πρωί;
Ελέγχω τον καιρό. Ως καπετάνιος σκάφους, μαθαίνεις γρήγορα να γίνεσαι ερασιτέχνης μετεωρολόγος. Το να χρησιμοποιείς και να συνεργάζεσαι με τις συνθήκες που σου δίνει η μητέρα φύση είναι μια συνταγή επιτυχίας- η εναλλακτική λύση δεν είναι τόσο ευχάριστη.
Πώς θα περιγράφατε μια τυπική ημέρα στον ρόλο σας;
Μια μέρα ως Λιμενάρχης στο Statue είναι απρόβλεπτη. Είμαστε υπεύθυνοι για τις θαλάσσιες επιχειρήσεις στο πιο διάσημο σύμβολο του κόσμου - μια ευθύνη που δεν παίρνουμε ελαφρά τη καρδία. Διασφαλίζουμε ότι τα σκάφη, το πλήρωμα και οι αποβιβάσεις είναι στην καλύτερη δυνατή κατάσταση για να δημιουργήσουμε εκπληκτικές εμπειρίες για τους επισκέπτες μας. Ό,τι κι αν χρειαστεί, το κάνουμε. Από τις διοικητικές εργασίες μέχρι την οδήγηση των σκαφών, φροντίζουμε ώστε οι σπουδαίοι υπάλληλοί μας να βρίσκονται στην καλύτερη δυνατή θέση για να πραγματοποιήσουν κάθε ταξίδι στην ώρα του και με ασφάλεια.
Τι σας κινητοποιεί;
Πάντα με παρακινούσε και με ενέπνεε η πορεία του Chief Operating Officer Scott Thornton στο Hornblower, ο οποίος ξεκίνησε ως μπάρμαν και εξελίχθηκε σε ανώτατο στέλεχος. Ο Scott μου πήρε συνέντευξη για την πρώτη μου θέση στο Hornblower ως βοηθός καταστρώματος. Χαίρομαι που μπορώ να μιλήσω με σιγουριά για τις δυνατότητες ανάπτυξης που μπορεί να προσφέρει η Hornblower στους υπαλλήλους της με τη σωστή διάθεση και αφοσίωση.
Αν θέλατε οι επισκέπτες μας να πάρουν ένα πράγμα από την εμπειρία τους, ποιο θα ήταν αυτό;
Η Αμερική είναι ένα έθνος μεταναστών. Σχεδόν το 40 τοις εκατό του πληθυσμού των ΗΠΑ μπορούν να εντοπίσουν την καταγωγή τους μέσω του Ellis Island, ένα μέρος στο οποίο αναφέρομαι καθημερινά, παρακολουθώντας τα πλοία να φτάνουν και να αφήνουν επιβάτες στο ίδιο μέρος που έφτασαν και οι πρόγονοί μου. Αν ξεχάσετε από πού έρχεστε, δεν θα καταφέρετε ποτέ να φτάσετε εκεί που πηγαίνετε. Μου δίνει μεγάλη ελπίδα να θυμάμαι καθημερινά το ταπεινό ξεκίνημα των προγόνων μου ως νέων Αμερικανών.
Τι αγαπάτε περισσότερο στην πόλη στην οποία εργάζεστε;
Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη: μια πόλη τόσο ωραία που την ονόμασαν δύο φορές. Αν μπορείς να τα καταφέρεις εδώ, μπορείς να τα καταφέρεις οπουδήποτε. Είμαι περήφανος Νεοϋορκέζος και έχω το μεγάλο προνόμιο να τη βλέπω κάθε μέρα στη θάλασσα. Δεν βαριέται ποτέ.
Όταν οι επισκέπτες επισκέπτονται την πόλη σας, ποιο είναι ένα τοπικό μέρος που αγαπάτε και το οποίο πρέπει να δείτε;
Σε μια πόλη γνωστή για την πίτσα της, πρέπει να δοκιμάσετε την καλύτερη: John's of Bleeker Street. Μια μπουκιά και όλοι ξέρουν ότι είναι ο βασιλιάς.