4 Δεκεμβρίου, 2019
ΚΑΤΑΠΛΗΚΤΙΚΟΊ ΆΝΘΡΩΠΟΙ ΠΟΥ ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΎΝ ΚΑΤΑΠΛΗΚΤΙΚΈΣ ΕΜΠΕΙΡΊΕΣ
Η Hornblower Niagara Cruises αναγνωρίστηκε ως ένας από τους κορυφαίους εργοδότες του Χάμιλτον-Νιαγάρα
NIAGARA FALLS, Ont. - Η Hornblower Niagara Cruises είναι υπερήφανη που είναι 1 από τις 20 εταιρείες που κέρδισαν το βραβείο Hamilton-Niagara Top Employer Award για το 2020, έναν ετήσιο διαγωνισμό που διοργανώνεται από τους συντάκτες του Οι 100 κορυφαίοι εργοδότες του Καναδά. Αυτή η ειδική ονομασία αναγνωρίζει τους εργοδότες στην περιοχή Χάμιλτον-Νιαγάρα του Οντάριο που ηγούνται των κλάδων τους προσφέροντας εξαιρετικές θέσεις εργασίας.
"Η επιτυχία μας είναι αποτέλεσμα της εξαιρετικής ομάδας των ανθρώπων μας", δήλωσε ο αντιπρόεδρος και γενικός διευθυντής Mory DiMaurizio. "Εμφανίζονται κάθε μέρα δημιουργώντας εκπληκτικές εμπειρίες για χιλιάδες επισκέπτες. Αυτό που έχουμε καταφέρει μαζί τα τελευταία πέντε χρόνια είναι πραγματικά ξεχωριστό".
Η Hornblower Niagara Cruises (HNC) έχει ως επί το πλείστον ένα εποχιακό εργατικό δυναμικό λίγο πάνω από 200 άτομα που κατανοούν ότι όλοι είναι ενεργοί και ισότιμοι συντελεστές, οι οποίοι εργάζονται από κοινού για να δημιουργήσουν μια μοναδική, μοναδική εμπειρία για όλους τους επισκέπτες. Οι υπάλληλοί τους το πετυχαίνουν αυτό κάθε μέρα χάρη στην αφοσίωσή τους στην ποιότητα, την ασφάλεια, το περιβάλλον και την ομάδα τους. Εξαιτίας αυτής της δέσμευσης, η HNC πιστεύει ότι δεν μπορεί ποτέ να χάσει από τα μάτια της τον πιο κρίσιμο παράγοντα για την επιτυχία της - είναι οι Άνθρωποι!
"Οι άνθρωποί μας είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημά μας και αυτό το βραβείο ενισχύει ότι εστιάζουμε και επενδύουμε στους σωστούς τομείς για να βελτιώσουμε τη συνολική εμπειρία των εργαζομένων μας", πρόσθεσε ο Di Maurizio. "Κάθε χρόνο ανυπομονούμε να προσλάβουμε νέους υπαλλήλους που αναζητούν ένα περιβάλλον εργασίας με γρήγορους ρυθμούς, όπου μπορούν να αλληλεπιδρούν με επισκέπτες από όλο τον κόσμο".
Καθ' όλη τη διάρκεια της σεζόν, η Hornblower αναγνωρίζει τους υπαλλήλους της μέσω διαφόρων εκδηλώσεων, όπως γιορτινά πάρτι, μπάρμπεκιου εκτίμησης και ειδικές ημέρες κέρασμα. Προσφέρει επίσης πολλά προγράμματα για τους εργαζομένους, τα οποία περιλαμβάνουν τον μήνα υγείας, ασφάλειας και ευεξίας, δωρεάν εισιτήρια για περιηγήσεις με σκάφος, βραβεία αναγνώρισης εργαζομένων ανά δεκαπενθήμερο και προγράμματα παραπομπής εργαζομένων. Για τους εργαζόμενους που επιστρέφουν, πολλοί μπορούν να γίνουν επιλέξιμοι για προγράμματα παροχών πλήρους απασχόλησης με βάση τη διάρκεια της υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων των ετήσιων μπόνους, των λογαριασμών δαπανών υγείας και των εκπαιδευτικών αποζημιώσεων.
Προσηλωμένη στη συνεχή βελτίωση, η HNC καλλιεργεί ένα εργασιακό περιβάλλον ανοιχτής επικοινωνίας μέσω ετήσιων ερευνών, μιας Επιτροπής Ποιότητας Εργαζομένων, στρογγυλών τραπεζιών της ηγεσίας και μιας πολιτικής ανοιχτών θυρών όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να μοιράζονται σχόλια και ιδέες για τη βελτίωση του εργασιακού τους περιβάλλοντος.
Επιπλέον, χιλιάδες επισκέπτες ερωτώνται κάθε χρόνο σχετικά με την πρόσφατη επίσκεψή τους, συμπεριλαμβανομένης της συνολικής εμπειρίας εξυπηρέτησης πελατών, της καθαριότητας της ιδιοκτησίας και των πλοίων και της πιθανότητας να συστήσουν την Hornblower Niagara Cruises σε συγγενείς και φίλους. Το Net Promoter Score (NPS) της Hornblower, ο κορυφαίος δείκτης μέτρησης της πιστότητας των πελατών παγκοσμίως, κατατάσσεται στην κατηγορία "παγκόσμιας κλάσης" με βάση τα παγκόσμια πρότυπα NPS.
Η Hornblower Niagara Cruises δημιουργεί εκπληκτικές εμπειρίες για εκατομμύρια επισκέπτες κάθε χρόνο. Τον Μάιο του 2014, η HNC σύναψε σύμβαση 30 ετών με την Επιτροπή Πάρκων Νιαγάρα και άνοιξε ως ο επίσημος διοργανωτής εκδρομών με πλοίο στους εμβληματικούς καταρράκτες του Νιαγάρα στον Καναδά.
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα niagaracruises.com. Ακολουθήστε την Hornblower Niagara Cruises στο Instagram @NiagaraCruises και Like στο Facebook.
Σχετικά με την Hornblower Niagara Cruises:
Κρουαζιέρες Hornblower Niagara, ο επίσημος διοργανωτής εκδρομών με σκάφος για τα πάρκα του Νιαγάρα στους καταρράκτες του Νιαγάρα, στον Καναδά, είναι αδελφή εταιρεία της Hornblower Cruises and Events, μιας βορειοαμερικανικής εταιρείας με έδρα το Σαν Φρανσίσκο της Καλιφόρνια, με περισσότερα από 100 πλοία και 30 χρόνια εμπειρίας στην εκμετάλλευση διαφόρων τύπων θαλάσσιων υπηρεσιών στις ανατολικές και δυτικές ακτές. Ως η πιο αξέχαστη εμπειρία επισκεπτών στον Καναδά, η επιχείρηση περιήγησης με πλοίο στους καταρράκτες του Νιαγάρα φιλοξενεί εκατομμύρια επισκέπτες ετησίως. Τον Σεπτέμβριο του 2018, η Hornblower καλωσόρισε τον 10 εκατομμυριοστό επισκέπτη της και στο τέλος της έκτης σεζόν λειτουργίας της έχει φιλοξενήσει πάνω από 12 εκατομμύρια επισκέπτες από δεκάδες χώρες από όλο τον κόσμο.
-30-
Για περισσότερες πληροφορίες, καλέστε
Stephen Murdoch
Αντιπρόεδρος, Δημόσιες Σχέσεις - Επιχειρήσεις
Email: [email protected]
Κινητό: 289-241-3997
Γραφείο: 905-346-1232
Πρόσθετοι σύνδεσμοι
Νιαγάρα αυτή την εβδομάδα
St Catharines Standard
Welland Tribune
Niagara Falls Review
Erie Media