FAQs

Was passiert, wenn die Santa Experience nicht fahren kann?

Unser Weihnachtsmann-Erlebnis findet auf einem unserer geräumigen Boote statt, aber wenn die Strömung des Flusses den üblichen Pegel übersteigt, kann es vorkommen, dass das Boot nicht fahren kann. In diesem Fall findet das Weihnachtsmann-Erlebnis trotzdem statt (denn wir sind uns sicher, dass der Weihnachtsmann seinen Weg an Bord findet) und Sie können sich auf eine unvergessliche und unterhaltsame Zeit freuen. Sollte Ihre Schifffahrt nicht stattfinden, erhalten Sie von uns einen kostenlosen Gutschein für eine Sightseeing-Schifffahrt, den Sie in der nächsten Zeit einlösen können.

Kann man mit einem Rollstuhl auf die Santa Experience fahren?

Leider hat das Boot, das für das Weihnachtsmann-Erlebnis verwendet wird, Stufen sowohl am Einstieg als auch auf dem Boot selbst, was den Zugang für Rollstuhlfahrer erschwert. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ich habe einen Kinderwagen. Kann ich diesen mit an Bord des Santa Experience nehmen?

Leider sind Kinderwagen an Bord dieser Fahrt nicht erlaubt. Sie können sie in unserem Torbogen am Eingang durch die Haupttore abstellen oder alternativ einen Kindersitz mit an Bord nehmen.

Wo steigen wir in den Santa Experience ein?

Die Einstiegsstelle für das Weihnachtsmann-Erlebnis befindet sich am Torbogen innerhalb der Werfttore an der Lendal Bridge (YO1 7DP).

Können wir unseren Hund mit an Bord der Santa Experience nehmen?

Bitte beachten Sie, dass auf unseren Dining Cruises und Santa Experience nur Blindenhunde/Hörhunde zugelassen sind.

Was ist das Weihnachtsmann-Erlebnis?

Das Weihnachtsmann-Erlebnis ist eine besondere einstündige Veranstaltung, die Sie auf eine Reise entlang des Flusses Ouse mitnimmt, während Sie die Sehenswürdigkeiten und Klänge der Weihnachtszeit genießen.

Was können Sie bei der Santa Experience erwarten?

Während des Weihnachtsmann-Erlebnisses tauchen Sie in eine fröhliche Festtagsatmosphäre ein, mit herrlicher Weihnachtsdekoration und Live-Unterhaltung, z. B. mit fröhlichen Weihnachtsliedern und Musik.

Außerdem können Sie sich auf den Weihnachtsmann selbst freuen, der einen besonderen Auftritt hat und jedem Kind ein Geschenk überreicht.

Wie lange dauert das Weihnachtsmann-Erlebnis?

Das Weihnachtsmann-Erlebnis dauert etwa 1 Stunde und ist die perfekte Möglichkeit, sich in York in Weihnachtsstimmung zu bringen.

Wird es auf der Santa Cruise Experience Essen oder Getränke geben?

Es gibt eine Bar, an der Sie Getränke, leichte Erfrischungen und Snacks kaufen können.

Was sollte man auf der Santa Cruise Experience tragen?

Damit Sie sich während der Kreuzfahrt wohlfühlen, empfehlen wir Ihnen bequeme Kleidung und bequemes Schuhwerk. Es ist auch ratsam, eine leichte Jacke oder einen Pullover mitzunehmen, falls es kühler wird. Wenn Sie sich festlich fühlen, tragen Sie doch einen festlichen Hut und einen Pullover!

Ist die Santa Cruise Experience für Kinder geeignet?

Die Santa Cruise Experience wurde speziell für Kinder konzipiert, damit jedes Kind ein Geschenk vom Weihnachtsmann erhält.

Kann ich mein Haustier mit auf die Santa Cruise Experience nehmen?

Bitte beachten Sie, dass auf unseren Dining Cruises und Santa Experience nur Blindenhunde/Hörhunde zugelassen sind.

Welche Orte gibt es in York in der Nähe zu besuchen?

Bei einem Besuch in York gibt es in der Umgebung zahlreiche Attraktionen zu entdecken, darunter das berühmte York Minster, das Jorvik Viking Centre und das National Railway Museum. Außerdem können Sie gemütlich entlang der berühmten Stadtmauern spazieren oder die charmanten Geschäfte und Cafés in den Shambles erkunden.

Ist die Santa Experience für Rollstuhlfahrer zugänglich?

Leider ist unsere Anlegestelle an der Lendalbrücke nicht für Rollstuhlfahrer zugänglich, da vor dem Betreten des Schiffes Betonstufen überwunden werden müssen. Außerdem muss man sowohl auf dem oberen als auch auf dem unteren Deck eine Reihe von Stufen hinaufsteigen.

Bieten Sie ein Ticket für Betreuer für das Weihnachtsmann-Erlebnis an?

Passagiere mit gesundheitlichen Einschränkungen oder Beeinträchtigungen fahren mit uns zum normalen Erwachsenentarif. Jeder Passagier kann jedoch eine Betreuungsperson kostenlos auf unseren Sightseeing Cruises mitfahren lassen. Betreuungspersonen müssen einen Ausweis oder einen anderen Nachweis über ihre Berechtigung vorlegen, wie z. B. eine blaue Plakette oder einen Brief über die persönliche Unabhängigkeitszahlung (ausgestellt vom DWP-Büro).

Um ein Betreuer-Ticket einzulösen, buchen Sie bitte für die gesamte Gruppe mit Ausnahme des Betreuers. Nach der Buchung senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit der Buchungsnummer und bitten um die Hinzufügung des Tickets für die Begleitperson.

Verkaufen Sie Geschenkgutscheine für das Weihnachtsmann-Erlebnis?

Digitale Geschenkkarten sind die perfekte Möglichkeit, um jemandem ein Erlebnis zu schenken, das er nach Belieben planen kann! Eine digitale Geschenkkarte von City Experiences kann jederzeit gekauft werden und ist für alle City Experiences, City Cruises, Walks und Devour Tours gültig, die in den USA und in Großbritannien stattfinden. Geschenkkarten können für den Vorabkauf von Erlebnissen und Upgrades online oder über unser Kontaktzentrum verwendet werden, können aber nicht für Einkäufe an Bord oder für Erlebnisse eingelöst werden.

Akzeptieren Sie die York Gift Card?

Ja, allerdings können wir nur die digitale E-Card akzeptieren - eine physische Karte können wir nicht annehmen.

Sie können mit der York Gift Card keine Tickets für diese Kreuzfahrt kaufen, sondern sie nur an der Bar an Bord verwenden.