Hilfreiche Tipps für die Zeit vor und während Ihrer Reise
Konstruktions-Updates
Pardon Our Dust: Am Pier 33 Alcatraz Landing, dem Abfahrtsort der Alcatraz Island Fähren in San Francisco und auf Alcatraz Island, werden derzeit Verbesserungen für Besucher vorgenommen. Diese Verbesserungen kommen den Gästen zugute und werden den Betrieb von Alcatraz Island nicht beeinträchtigen.
In den Einstiegsbereichen, an Bord der Schiffe von Alcatraz City Cruises und in allen Innenräumen auf Alcatraz Island wird dringend empfohlen, das Gesicht zu bedecken.
Aufgrund der begrenzten Anzahl von Besuchern, die pro Tag auf die Insel gelassen werden, wird ein Vorverkauf dringend empfohlen. Die Tickets für die Alcatraz Island Tour können mehrere Wochen im Voraus ausverkauft sein. Planen Sie im Voraus und wählen Sie den Tag und die Uhrzeit, die Ihnen am besten passen!
Sie können so lange auf Alcatraz Island bleiben, wie Sie möchten, aber planen Sie 2,5 bis 3 Stunden für die Fahrt zur Insel, die Erkundung der Insel und die Rückkehr mit der Fähre zum Pier 33 Alcatraz Landing ein. Es wird empfohlen, dass Sie sich eine halbe Stunde vor Ihrer Abfahrtszeit anstellen. Siehe unsere Abfahrts- und Rückfahrpläne. Unsere Fähren fahren pünktlich und Ihre Abfahrtszeit ist auf Ihrem Ticket angegeben.
Das Picknicken und der Verzehr von Lebensmitteln auf Alcatraz Island ist nur im Bereich des Docks zwischen den Picknicktischen und den Toiletten erlaubt. Wasser in Flaschen ist in allen Bereichen der Insel erlaubt.
Für jede Person, die Tickets für Alcatraz Island bucht, ist ein amtlicher Lichtbildausweis erforderlich. Ein staatlich ausgestellter Lichtbildausweis ist beim Kauf und bei der Abholung von Tickets am Ticketschalter von Alcatraz City Cruises erforderlich und kann auch im Einsteigebereich verlangt werden. Kunden, die Alcatraz-Tickets online kaufen und ausdrucken, sollten am Pier 33 Alcatraz Landing mit ihrem amtlichen Lichtbildausweis erscheinen. Ein Lichtbildausweis ist nicht für jede Person in der Gruppe erforderlich, sondern nur für die Person, die die Tickets gekauft hat. Fotokopien von Reisepässen werden als gültige Ausweise akzeptiert. Bitte lassen Sie Ihren echten Reisepass an einem sicheren Ort in Ihrem Hotel.
Die Straßen und Gehwege auf Alcatraz sind steil. Die Entfernung vom Dock zum Cellhouse beträgt ca. 1/4 Meile (4 km) und der Höhenunterschied beträgt 40 Meter, was dem Aufstieg eines 13-stöckigen Gebäudes entspricht. Die Straßen und Wege sind breit und es gibt mehrere Stellen, an denen man anhalten kann, um sich auszuruhen und die atemberaubende Aussicht zu genießen. Bequeme Sport- oder Wanderschuhe werden dringend empfohlen. Wenn Sie in Ihrer Mobilität eingeschränkt sind, lesen Sie bitte die Informationen zur S.E.A.T. Tram weiter unten.
Wenn Sie Ihre Route auf Alcatraz Island planen möchten, besuchen Sie bitte die Website des National Park Service. Dort finden Sie eine Übersichtskarte der Insel, auf der Sie sehen können, wo Ihre Audioführung beginnt, wo sich die Toiletten befinden und welche Gebäude Sie besuchen können, darunter auch das Cellhouse. Für diejenigen, die einen detaillierteren und historischen Bericht über die Insel und ihre Ressourcen wünschen, besuchen Sie bitte die Website des National Park Service.
Minderjährige unter 18 Jahren dürfen Alcatraz Island nur in Begleitung eines Erwachsenen, der mindestens 21 Jahre alt ist, besuchen. Minderjährige müssen während des Besuchs von Alcatraz Island, Pier 33 Alcatraz Landing und an Bord der Schiffe von Alcatraz City Cruises stets beaufsichtigt werden. Kinder unter 12 Jahren nehmen nicht an der Behind The Scenes Tour teil. Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn Tickets für Erwachsene oder Senioren für Kinder unter 12 Jahren gekauft werden.
Am Pier 33 Alcatraz Landing oder auf Alcatraz Island gibt es keinen Stauraum für Gepäck oder übergroße Taschen. Standard-Rucksäcke mit den Maßen 16" x 20" sind auf den Schiffen von Alcatraz City Cruises und beim Besuch von Alcatraz Island erlaubt.
Wir bedauern, dass wir am Pier 33 Alcatraz Landing oder auf Alcatraz Island keine Koffer, Eistruhen, großen Rucksäcke oder übergroßen Seesäcke unterbringen können. Außerdem gibt es keine Schließfächer, und Gepäck oder übergroße Pakete und Taschen können nicht an Bord der Schiffe gebracht oder am Pier 33 gelagert werden.
Taschen, die größer als ein Standardrucksack (16" x 20") sind, sind auf Alcatraz Island nicht erlaubt. Besucher mit Gepäck oder übergroßen Paketen und Taschen können nicht an Bord der Schiffe von Alcatraz City Cruises gehen oder Alcatraz Island besuchen und erhalten eine Rückerstattung. Es gibt keine Ausnahmen von dieser Regelung.
HINWEIS: Rucksäcke, Handtaschen, Pakete und Päckchen können zu Sicherheitszwecken jederzeit durchsucht werden.
Pier 33 Alcatraz Landing ist vollständig zugänglich. Viele Bereiche auf Alcatraz Island sind auch mit der S.E.A.T. Tram zugänglich.
Besucher mit eingeschränkter Mobilität, die nicht in der Lage sind, die steilen Straßen von Alcatraz Island hinaufzuklettern, können die Vorteile der S.E.A.T. Tram nutzen, des barrierefreien Shuttles, der etwa zweimal pro Stunde von der Anlegestelle auf Alcatraz Island zum Cellhouse und etwa zweimal pro Stunde vom Cellhouse zurück zur Anlegestelle auf Alcatraz Island fährt.
Die Fahrt mit S.E.A.T. erfolgt nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst". Jeder mit einer gesundheitlichen Einschränkung oder einer körperlichen Behinderung, die die Mobilität einschränkt, ist für eine Fahrt mit S.E.A.T. qualifiziert. Familienangehörigen und Freunden, die körperlich in der Lage sind, den Weg zu Fuß zurückzulegen, wird empfohlen, zu Fuß zum vorgesehenen Ankunftsbereich zu gehen, um die S.E.A.T.-Passagiere abzuholen. Eine persönliche Begleitperson ist für Personen zugelassen, die aus eigener Kraft nicht in die Straßenbahn ein- und aussteigen können oder die nicht sicher allein gelassen werden können. Übliche Beispiele für Personen, die eine Begleitperson benötigen, sind Besucher im Rollstuhl und Sehbehinderte. Kinder jeden Alters, die zu Fuß oder im Kinderwagen unterwegs sind, können nur mitfahren, wenn sie die oben genannten Voraussetzungen erfüllen oder wenn keine anderen Freunde oder Familienmitglieder mit ihnen den Berg hinaufgehen können. Sprechen Sie bitte mit dem Fahrer, um weitere Informationen zu erhalten oder um zu sehen, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen. Weitere Informationen und einen Fahrplan für die S.E.A.T. Tram finden Sie hier. Es tut uns leid, aber aus Platzgründen können Kinder in Kinderwagen nicht mit der S.E.A.T. fahren.
Weitere Informationen über die Zugänglichkeit von Alcatraz Island, einschließlich Informationen über Führungen in amerikanischer Gebärdensprache und den Einsatz von Hörhilfen, finden Sie im Abschnitt Zugänglichkeit.
Fahrräder, Skateboards, Rollerblades, Rollschuhe und Waffen sind am Pier 33 Alcatraz Landing, auf den Schiffen von Alcatraz City Cruises und auf Alcatraz Island nicht erlaubt. Am Pier 33 gibt es eine begrenzte Anzahl von Fahrradabstellplätzen, die nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" vergeben werden. Die Fahrräder müssen bei der Ankunft am Pier 33 zu Fuß zu den Fahrradständern gebracht werden. Alcatraz City Cruises übernimmt keine Verantwortung für Fahrräder, die vor Ort abgestellt sind.
