Der Bereich Alcatraz Landing am Pier 33 umfasst den Ticketschalter sowie die Warte- und Einstiegsbereiche, die alle zugänglich sind.
Pier 33 Alcatraz Landing beherbergt ein Modell von Alcatraz Island zum Anfassen, ein Modell von Pier 33 zum Anfassen sowie Ausstellungen im Freien, die historische Momente auf der Insel darstellen.

Für diese taktilen Modelle und Exponate stehen Hörhilfen zur Verfügung, die an der Pier 33 Ticketbooth angefordert werden können. ALDs für die Alcatraz Island Cellhouse Tour können ebenfalls an der Pier 33 Ticketbooth abgeholt werden. Sie werden nach Ihrer Kreditkarte gefragt, falls die ALDs am Ende Ihres Besuchs nicht zurückgegeben werden. Für die Hörhilfen fallen keine Kosten an, es sei denn, sie gehen verloren oder werden beschädigt. Jedes der taktilen Modelle sowie die anderen Exponate am Pier 33 sind mit einer Beschreibung in Brailleschrift versehen.

Barrierefreie Toiletten befinden sich am Pier 33 Alcatraz Landing und auf allen Schiffen von Alcatraz City Cruises.

Kopien der Sicherheitshinweise, die an Bord aller Schiffe von Alcatraz City Cruises angezeigt werden, sind auch in Brailleschrift erhältlich. Bitte fragen Sie am Pier 33 Ticketschalter nach einem Exemplar oder fragen Sie ein uniformiertes Mitglied der Alcatraz City Cruises Crew auf einem unserer Schiffe. Die Sicherheitsansage und das Einführungsvideo, die auf allen Alcatraz City Cruises-Schiffen gezeigt werden, sind mit Untertiteln versehen.

Bitte beachten Sie: Weder am Pier 33 Alcatraz Landing noch auf Alcatraz Island stehen Rollstühle zum Ausleihen zur Verfügung.