Respektieren Sie unseren Planeten - Unternehmensleitbild

Bei Statue City Cruises haben wir uns dem Respekt gegenüber unserer Besatzung, unseren Gästen und der natürlichen Umwelt verschrieben. Durch unser Respect Management System, eine Integration unserer Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheits- sowie Qualitätsmanagementsysteme, sind wir bestrebt, Ihnen einen besseren Service zu bieten und den Planeten in einem besseren Zustand zu verlassen, als wir ihn vorgefunden haben.

Umwelt

Wir RESPEKTIEREN UNSEREN PLANETEN und werden die natürlichen Ressourcen und Ökosysteme, von denen unser Geschäft abhängt, schützen und bewahren. Wir verpflichten uns, Umweltverschmutzung zu vermeiden, Abfälle zu reduzieren, Wasser und Energie zu sparen und unsere Gäste und Besatzung in Sachen Umweltbewusstsein zu schulen. Wir suchen nach Möglichkeiten für Innovationen und Partnerschaften mit Interessengruppen, die unser Engagement für die Umwelt unterstützen, sowie mit Anbietern, die umweltfreundliche Beschaffungsstandards und Verpackungen verwenden.

Gesundheit und Sicherheit

Wir RESPEKTIEREN unsere Besatzung und unsere Gäste, denn ihre Gesundheit und Sicherheit haben für uns oberste Priorität. Wir erwarten von jedem Mitglied unserer Besatzung, dass es seine Aufgaben mit einer "Sicherheit zuerst"-Einstellung ausführt. Wir bieten sichere, gesunde Einrichtungen und Dienstleistungen für unsere Gäste und ein gesundes, sicheres Arbeitsumfeld für die gesamte Besatzung. Wir bieten Schulungen und Ressourcen für die Besatzung an, um sicherzustellen, dass die Sicherheit bei unserer Arbeit niemals gefährdet wird. Wir bewerten alle erkennbaren Gefahren, um sie zu beseitigen oder geeignete Sicherheitsvorkehrungen zur Verringerung der damit verbundenen Risiken zu treffen. Wir verpflichten uns zur Konsultation der gesamten Besatzung und ermutigen sie, sich an der Erreichung unserer Ziele zu beteiligen.

Qualität

Wir RESPEKTIEREN unsere Kunden, weil wir wollen, dass sie zu 100 % zufrieden sind, und zwar zu 100 %. Da unser Geschäftserfolg von der Zufriedenheit unserer Gäste abhängt, widmen wir uns in allen Geschäftspraktiken dem Ziel, unseren Gästen tolle Erlebnisse zu bieten. Wir bitten um das Feedback der Besatzung und der Gäste, damit wir umgehend Maßnahmen zur Lösung von Problemen ergreifen können.

Kontinuierliche Verbesserung

Wir werden UNSEREN PLANETEN wirklich RESPEKTIEREN, indem wir die besten Managementpraktiken in unseren Betrieb integrieren und versuchen, unseren Managementansatz kontinuierlich zu verbessern. Wir werden unser RESPEKT-Managementsystem kontinuierlich verbessern, um die Leistungen in den Bereichen Umwelt, Gesundheit und Sicherheit sowie Qualität zu steigern. Dabei werden wir auch unser Geschäft und den Lebensunterhalt unserer Mitarbeiter und Stakeholder RESPEKTieren, indem wir den anhaltenden wirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens sicherstellen.
Wir RESPEKTIEREN alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Industriestandards, nach denen wir arbeiten, und als ethisches Unternehmen verpflichten wir uns, diese Anforderungen vollständig zu erfüllen. Wir werden unsere Einhaltung und Leistung durch Audits von Dritten überprüfen und Mängel umgehend beheben.

Richard Paine Jr.

Vizepräsident HSSQE

Michael Burke

Operativer Geschäftsführer

22. Januar 2021

Unser Auftrag

Erfahren Sie mehr über das Umwelt- und Bildungsprogramm "Respect Our Planet" von Hornblower.