Din E-billet
Ofte stillede spørgsmål
Din e-mailbekræftelse indeholder en QR-kode og et booking-id-nummer. Tjek venligst din e-mail for at se din billetoversigt.
Bemærk: QR-koden er et billede. Husk at downloade alle billeder i din browser for at kunne se QR-koden.
Hvis du ikke kan udskrive eller blot glemmer at udskrive dine e-billetter, kan du hente dine billetter i vores billetautomat på Pier 33 Alcatraz Landing på dagen for dit krydstogt. Sørg for at medbringe det kreditkort, der blev brugt til at købe billetten, og gyldig billedlegitimation.
På det sidste trin i checkout-processen skal du bruge knappen Udskriv for at udskrive din QR-kode og dit booking-id-nummer.
Du kan også scanne din QR-kode fra din mobilenhed ved boardingporten på Pier 33 Alcatraz Landing.
Hvis du ikke kan udskrive eller blot glemmer at udskrive dine e-billetter, kan du hente dine billetter i vores billetautomat på Pier 33 Alcatraz Landing på dagen for dit krydstogt. Sørg for at medbringe det kreditkort, der blev brugt til at købe billetten, og gyldig billedlegitimation.
Nej. e-tickets kræver ingen særlige udskriftsindstillinger eller papir. Almindeligt papir er at foretrække. Faktisk kan fotopapir eller glanspapir gøre det vanskeligt for os at scanne dine billetter.
Ja. Vi kontrollerer dit ID i køen for at sikre os, at et medlem af dit selskab er den person, hvis efternavn står på billetterne.
