Hos Niagara City Cruises har vi foretaget opdateringer på baggrund af vejledning fra sundhedsmyndighederne. Disse foranstaltninger er designet til at fremme: Renlighed, fysisk afstandtagen og Reduceret kontakt. Det kan være anderledes end sidste gang, du besøgte stedet. Men sammen kan vi finde nye måder at skabe fantastiske oplevelser på - og skabe flere minder, som du kan beholde.

Vi har savnet dig, og vi glæder os til at se dig om bord. Hos Niagara City Cruises er vores gæsters velbefindende vores førsteprioritet, og de seneste omstændigheder har kun styrket og forstærket vores engagement i at give den bedst mulige oplevelse fra start til slut. Vi er stolte af vores fremragende resultater med hensyn til sikkerhed og hygiejne, og vi arbejder altid med og opretholder en streng proces omkring renlighed og hygiejne. Så mens du stadig kan forvente de samme høje standarder og den samme indbydende service, er her de ekstra skridt, vi tager for at holde alle sunde og raske.

Vores forpligtelse til sundhed og sikkerhed

Vores gæsters og besætningsmedlemmers sundhed og velbefindende er vores første prioritet. Som reaktion på den aktuelle COVID-19-pandemi har vi indført flere nye sikkerhedsforanstaltninger, herunder nye krav til ind- og ombordstigning, som omfatter:

  • Krav om vaccination: alle gæster på Niagara City Cruises fra 12 år og op skal fremlægge bevis for vaccination at komme ind på ejendommen og gå om bord på alle fartøjer. Bevis for vaccination accepteres, hvis personens navn og fødselsdato på identifikationsdokumentet stemmer overens med vaccinationskvitteringen med navn og fødselsdato.
    • Acceptable typer af beviser for vaccination omfatter:
      • Ontarios forbedrede COVID-19-vaccine QR-kodecertifikat
      • Et CDC-vaccinkort eller en digital/fotokopi af et CDC-vaccinkort
      • For internationale gæster accepteres en officiel vaccinationspapir eller et fotografi af en vaccinationskvittering.
  • Ansigtsmasker: Alle gæster på 3 år og derover skal altid bære en ansigtsmaske, der dækker næse og mund, når de opholder sig på stedet og om bord på bådene. Ansigtsmasker kan købes på stedet.
  • Tidbestemt billetindgang: For at kontrollere passagerstrømmen og styre gæstekapaciteten vil der blive indført tidsbestemt billetindgang, og det er nødvendigt med forudgående gruppereservationer.
  • Sundhedsundersøgelse: Gæsterne skal gennemgå en helbredsundersøgelse, herunder en registrering til støtte for kontaktopsporing, inden de får adgang til lokalerne.
  • Sikkerhedsundersøgelse: Alle gæster og personlige genstande kan blive screenet.
    • Gæsterne må gerne medbringe en personlig genstand. Personlige genstande omfatter en lille pung eller håndtaske, en lille rygsæk, en ble- eller kamerataske til spædbørn eller en kamerataske. De maksimale mål er 17,8 x 38,1 x 40,6 centimeter (7 x 15 x 16 tommer).
    • Restriktive og farlige genstande er strengt forbudt. Dette omfatter, men er ikke begrænset til: kufferter af enhver størrelse, håndbagage, tasker til overnatning, rulletasker, dokumentmapper, køletasker, kufferter, farlige genstande og alle andre genstande, der overstiger de maksimale dimensioner for personlige tilladelser.
    • Bemærk venligst, at der kan blive pålagt ekstra tilladte personlige genstande og indrejserestriktioner ved checkpointet uden forudgående varsel.
    • Alle gæster, der sejler med båden, skal have en billet for at komme om bord.
    • Udendørs mad og drikkevarer er ikke tilladt.
    • Vores forlystelse er et røgfrit miljø, herunder rygning af tobak og cannabis samt rygning og dampning er forbudt.
  • Reduceret gæstekapacitet: Niagara City Cruises overholder alle retningslinjer for gæstekapacitet som fastsat af provinsen Ontario's rammer for genåbning.
  • Fokus på desinfektion: Øget rengøringsfrekvens på områder med mange kontaktflader ved hjælp af godkendte produkter samt adgang for gæsterne til hånddesinfektionsstationer overalt på stedet.
  • Fysisk afstandtagen: Der vil blive indført bedste praksis for fysisk afstandsafstand, herunder brug af gulvmarkeringer, retningspile, kommunikationsskilte, installation af plexiglas ved serviceboksene, rigeligt med plads til køer, tidsbestemt billetindgang og reduceret gæstekapacitet på skibene.
  • Sundhedstjek af besætningsmedlemmer: Der foretages et sundhedstjek af hver enkelt medarbejder i starten af deres vagt. Niagara City Cruises vil også udstyre besætningsmedlemmerne med de redskaber, de har brug for til at yde øget beskyttelse, f.eks. hyppigere træning, adgang til PPE samt øget hygiejne, desinfektion og sanitære metoder.

Niagara City Cruises forbeholder sig ret til at ændre sine sikkerhedsforanstaltninger på et hvilket som helst tidspunkt uden forudgående varsel.