Politik om beskyttelse af personlige oplysninger
Hornblower Group. ("Hornblower", "os", "vi", "vi" eller "vores") er forpligtet til at beskytte privatlivets fred for dine personlige oplysninger. Hornblower har udarbejdet denne privatlivspolitik ("Politik") for at informere dig om vores politikker vedrørende indsamling, brug og videregivelse af personlige oplysninger og de valgmuligheder, du har i forbindelse med disse oplysninger.
Denne politik gælder for alle personlige oplysninger, som Hornblower indsamler om dig, når du gør noget af det følgende (samlet set "tjenesterne"):
(i) at benytte vores charteryachter, krydstogtskibsrejser og færgetjenester;
(ii) kommunikere med os i forbindelse med skriftlig, elektronisk og mundtlig kommunikation;
(iii) bruge vores websted https://www.hornblower.com/ og alle tilsvarende websider og websteder, der linker til denne politik (herefter "webstedet");
(iv) downloade vores mobilapps og alle andre apps, der linker til denne politik; og
(v) bruge alle andre funktioner eller indhold, der ejes eller drives af Hornblower.
Før du bruger vores tjenester, skal du læse vores vilkår og betingelser, som du kan se her: https://www.hornblower.com/terms-conditions/ ("vilkår og betingelser") og denne politik omhyggeligt. Medmindre andet er defineret i denne politik, har de udtryk, der anvendes i denne politik, samme betydning som i vores vilkår og betingelser. Ved at bruge tjenesterne accepterer du, at dine personlige oplysninger indsamles og anvendes i overensstemmelse med denne politik og vores vilkår og betingelser. Hvis du ikke føler dig fortrolig med nogen del af denne politik eller vores vilkår og betingelser, må du ikke bruge eller få adgang til vores tjenester.
Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye politik på denne webside. Vi giver dig besked via e-mail og/eller en fremtrædende meddelelse på vores tjeneste, før ændringen træder i kraft, og opdaterer "ikrafttrædelsesdatoen" øverst i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Du anbefales at gennemgå denne politik med jævne mellemrum for at se eventuelle ændringer. Ændringer af denne fortrolighedspolitik træder i kraft, når de offentliggøres på denne side.
1. Personlige oplysninger, vi indsamler
Vi indsamler personlige oplysninger, når du bruger vores tjenester, køber billetter eller indsender personlige oplysninger, når du bliver bedt om det på vores aktiver. Personlige oplysninger er alle oplysninger, der vedrører dig, identificerer dig personligt eller kan bruges til at identificere dig, såsom dit bruger-id, navn, e-mailadresse, navn, telefonnummer, adresse og betalingskontonummer (tilsammen "Personlige oplysninger"). De typer af personlige oplysninger, som vi kan indsamle om dig, omfatter, men er ikke begrænset til:
a) Oplysninger, som du giver os
Vi indsamler oplysninger, som du deler med os, når du bruger vores tjenester. Når du f.eks. bestiller en charteryacht, et krydstogt eller en færgetjeneste, kan vi bede dig om dit navn, din adresse, din e-mailadresse og dine betalingsoplysninger. Når du udfylder en formular hos os, kan vi indsamle dit navn, e-mail, telefon, firmanavn og partioplysninger. Vi kan også indsamle dine personlige oplysninger i forbindelse med ansættelse hos Hornblower, som du efterlader på vores websted.
b) Oplysninger om din brug af vores tjenester
Vi kan indsamle oplysninger om din brug af vores tjenester. Vi kan f.eks. indsamle oplysninger, som din browser sender, når du besøger vores Tjeneste, eller når du får adgang til Tjenesten ved hjælp af eller via en mobilenhed ("Brugsdata"). Disse brugsdata kan omfatte oplysninger såsom din computers internetprotokoladresse (f.eks. IP-adresse), browsertype, browserversion, de sider på vores tjeneste, som du besøger, tidspunktet og datoen for dit besøg, den tid, du bruger på disse sider, unikke enhedsidentifikatorer og andre diagnostiske data. Når du tilgår Tjenesten med en mobilenhed, kan disse Brugsdata omfatte oplysninger såsom den type mobilenhed, du bruger, din mobilenheds unikke ID, IP-adressen på din mobilenhed, dit mobile operativsystem, den type mobil internetbrowser, du bruger, unikke enhedsidentifikatorer og andre diagnostiske data.
c) Placeringsdata
Vi kan bruge og gemme oplysninger om din placering, hvis du giver os tilladelse til det ("placeringsdata"). Vi bruger disse data til at levere funktioner i vores tjeneste og til at forbedre og tilpasse vores tjenester. Du kan til enhver tid aktivere eller deaktivere lokaliseringstjenester, når du bruger vores Tjenester, via indstillingerne på din enhed.
d) Oplysninger, som du giver til vores tilknyttede virksomheder og datterselskaber
Vi kan få dine personlige oplysninger fra et selskab, der kontrolleres af eller er under fælles kontrol med Hornblower.
2. Cookies og andre sporingsteknologier
Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at spore aktiviteten på vores tjenester. Cookies er filer med en lille mængde data, som kan indeholde en anonym unik identifikator. Cookies sendes til din browser fra et websted og gemmes på din enhed. Der anvendes også andre sporingsteknologier som f.eks. beacons, tags og scripts til at indsamle og spore oplysninger og til at forbedre og analysere vores tjenester.
a) Hvordan vi bruger cookies
Generelt bruger vi førsteparts- og tredjeparts-cookies til følgende formål:
- for at få vores tjenester til at fungere korrekt;
- for at give en sikker browseroplevelse under din brug af vores tjenester;
- for at indsamle passive oplysninger om din brug af vores tjenester;
- for at måle, hvordan du interagerer med vores markedsføringskampagner;
- for at hjælpe os med at forbedre vores tjenester; og
- at huske dine præferencer for din bekvemmeligheds skyld.
b) Typer af cookies på vores tjenester
Vi bruger følgende typer cookies på vores tjenester:
- Strengt nødvendige cookies - Disse cookies er vigtige, fordi de gør det muligt for dig at bruge vores tjenester. For eksempel giver strengt nødvendige cookies dig mulighed for at få adgang til sikre områder på vores Tjenester. Uden disse cookies kan visse tjenester ikke leveres. Disse cookies indsamler ikke oplysninger om dig til markedsføringsformål. Denne kategori af cookies er afgørende for, at vores tjenester kan fungere, og de kan ikke deaktiveres.
- Funktionelle cookies - Vi bruger funktionelle cookies til at huske dine valg, så vi kan skræddersy vores tjenester til at give dig forbedrede funktioner og personligt tilpasset indhold. Disse cookies kan f.eks. bruges til at huske dit navn eller dine præferencer på vores Tjenester. Vi bruger ikke funktionelle cookies til at målrette dig med online markedsføring. Selv om disse cookies kan deaktiveres, kan det resultere i mindre funktionalitet under din brug af vores Tjenester.
- Ydelses- eller analysecookies - Disse cookies indsamler passive oplysninger om, hvordan du bruger vores tjenester, herunder websider, du besøger, og links, du klikker på. Vi bruger de oplysninger, der indsamles af sådanne cookies, til at forbedre og optimere vores tjenester. Vi bruger ikke disse cookies til at målrette dig med online markedsføring. Du kan deaktivere disse cookies.
- Tredjepartscookies - Det er cookies, der leveres af tredjepartstjenesteudbydere og hører til i en af de cookie-kategorier, der er beskrevet ovenfor. Disse tredjepartsleverandører behandler dine personlige oplysninger på vores vegne i henhold til vores instruktioner og forpligtelser i overensstemmelse med denne politik.
c) Analyse
Vi kan bruge tredjepartstjenesteudbydere til at overvåge og analysere brugen af vores tjeneste. På nuværende tidspunkt bruger vi Google Analytics. Google Analytics er en webanalysetjeneste, der tilbydes af Google LLC ("Google"), som sporer og rapporterer trafik på webstedet. Google bruger de indsamlede data til at spore og overvåge brugen af vores Tjeneste. Disse data deles med andre Google-tjenester. Google kan bruge de indsamlede data til at kontekstualisere og tilpasse annoncerne i sit eget annoncenetværk.
Du kan få flere oplysninger om Googles praksis med hensyn til beskyttelse af personlige oplysninger på Googles webside om beskyttelse af personlige oplysninger og vilkår: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Google Analytics Opt-out Browser Add-on giver besøgende mulighed for at forhindre, at deres data indsamles og anvendes af Google Analytics, og kan findes på: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
d) Adfærdsmæssigt Remarketing
Hornblower bruger remarketing-tjenester til at annoncere på tredjepartswebsteder til dig, efter at du har besøgt vores tjenester. Vi og vores tredjepartsleverandører bruger cookies til at informere, optimere og vise annoncer baseret på dine tidligere besøg på vores Tjeneste. Vi bruger Google Ads til disse formål. Google Ads remarketing-tjenesten leveres af Google. Du kan fravælge dette ved at besøge siden Google Ads Settings (Indstillinger for Google Ads): http://www.google.com/settings/ads.
e) Andre sporingsteknologier
For at se, hvordan vores websted fungerer, bruger vi nogle gange konverteringsbeacons, tags, scripts og pixels, som affyrer en kort linje kode for at fortælle os, når du har klikket på en bestemt knap eller er nået frem til en bestemt side. Vi bruger også disse sporingsteknologier til at analysere brugsmønstre på vores websted. Brugen af disse teknologier gør det muligt for os at registrere, at en bestemt enhed, browser eller applikation har besøgt en bestemt webside.
f) Dine valgmuligheder
Din browser kan give dig mulighed for at afvise nogle eller alle browsercookies. Du kan også være i stand til at fjerne cookies fra din browser. Du kan udøve dine præferencer i forhold til cookies, der anvendes på vores websted, ved at tage de skridt, der er beskrevet nedenfor:
- Førstepartscookies - Du kan aktivere, deaktivere eller slette vores cookies via den browser, du bruger til at få adgang til vores tjenester. For at gøre dette skal du følge instruktionerne i din browser (normalt placeret i indstillingerne "Hjælp", "Værktøjer" eller "Rediger"). Bemærk venligst, at hvis du indstiller din browser til at deaktivere cookies, kan du muligvis ikke få adgang til sikre områder af vores tjenester, og dele af tjenesterne fungerer muligvis ikke korrekt for dig. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du ændrer din browsers cookie-indstillinger på http://www.allaboutcookies.org.
- Cookies fra tredjeparter - Moderne browsere giver dig også mulighed for at blokere cookies fra tredjeparter ved hjælp af de trin, der er beskrevet ovenfor.
- Do Not Track - Vi understøtter ikke Do Not Track-signaler. Do Not Track er en indstilling, som du kan indstille i din webbrowser for at informere websteder om, at du ikke ønsker at blive sporet. Du kan aktivere eller deaktivere Do Not Track ved at besøge siden Præferencer eller Indstillinger i din webbrowser.
3. Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger
Vi vil kun bruge dine personlige oplysninger som beskrevet i denne politik eller som meddelt dig, før en sådan behandling finder sted.
a) For at levere og vedligeholde vores service
Vi bruger dine personlige oplysninger til at give oplysninger eller levere de tjenester, som du anmoder om, og til at give dig mulighed for at deltage i interaktive funktioner i vores tjeneste, når du vælger at gøre det. Hvis de relevante oplysninger skal leveres eller Tjenesten skal udføres af en tredjepart, vil vi videregive de relevante oplysninger til den tredjepart, der leverer oplysningerne eller udfører de relevante Tjenester. Dine oplysninger kan være tilgængelige eller leveres til tredjepartstjenesteudbydere og kontrahenter, som er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine oplysninger som beskrevet i denne politik.
b) For at give dig servicerelateret kommunikation
Vi sender dig administrative eller kontorelaterede oplysninger for at give dig besked om ændringer i vores tjeneste. Sådanne meddelelser kan omfatte oplysninger om opdateringer af politikker, bekræftelser af dine transaktioner, sikkerhedsopdateringer eller tips eller andre relevante transaktionsrelaterede oplysninger. Vi behandler dine kontaktoplysninger for at sende dig sådanne meddelelser. Tjenesterelateret kommunikation er ikke af reklamemæssig karakter. Du kan ikke afmelde dig fra sådanne meddelelser, da du ellers kan gå glip af vigtige udviklinger vedrørende din konto eller Tjenesterne.
c) For at yde kundesupport eller svare dig
Vi indsamler alle oplysninger, som du giver os, når du kontakter os, f.eks. med spørgsmål, bekymringer, feedback, tvister eller problemer. Uden dine personlige oplysninger kan vi ikke svare dig eller sikre, at du fortsat bruger og nyder godt af tjenesterne.
d) Til at sende dig markedsførings- og reklamemails
Vi kan bruge dine personlige oplysninger til at kontakte dig med nyhedsbreve, markedsførings- eller reklamemateriale og andre oplysninger, der kan være af interesse for dig baseret på de tjenester, som du allerede har købt eller spurgt om, medmindre du har valgt ikke at modtage sådanne oplysninger. Du kan fravælge at modtage nogen eller alle disse meddelelser fra os ved at følge afmeldingslinket eller instruktionerne i enhver e-mail, som vi sender.
e) Til intern brug
Vi vil bruge dine oplysninger til at indsamle analyser eller værdifulde oplysninger, så vi kan forbedre vores tjenester og opdage, forebygge og løse tekniske problemer. Vi kan også bruge dine oplysninger til at overvåge brugen af vores tjenester, herunder uden begrænsning indtastede søgeord, besøgte sider og viste dokumenter.
f) For at håndhæve overholdelse af vores vilkår og aftaler eller politikker
Når du får adgang til eller bruger vores tjenester, er du bundet af vores vilkår og betingelser og denne politik. For at sikre, at du overholder dem, behandler vi dine personlige oplysninger ved aktivt at overvåge, undersøge, forhindre og afhjælpe påståede eller faktiske forbudte, ulovlige eller ulovlige aktiviteter på vores tjenester. Vi behandler også dine personlige oplysninger for at: undersøge, forhindre eller afhjælpe overtrædelser af vores interne vilkår, aftaler eller politikker; håndhæve vores aftaler med tredjeparter og forretningspartnere; og, hvis det er relevant, opkræve gebyrer baseret på din brug af vores tjenester. Vi kan ikke udføre vores tjenester i overensstemmelse med vores vilkår, aftaler eller politikker uden at behandle dine personlige oplysninger til sådanne formål.
g) At opretholde overholdelse af love og regler
Vores tjenester er underlagt visse love og regler, som kan kræve, at vi behandler dine personlige oplysninger. Vi behandler f.eks. dine Personoplysninger for at betale vores skatter og afgifter, for at opfylde vores forretningsmæssige forpligtelser, sikre overholdelse af ansættelses- og rekrutteringslove eller som nødvendigt for at styre risici som krævet i henhold til gældende lovgivning. Uden at behandle dine Personoplysninger til sådanne formål kan vi ikke udføre tjenesterne i overensstemmelse med vores juridiske og lovgivningsmæssige krav.
4. Videregivelse af dine personlige oplysninger
Vi kan videregive dine personlige oplysninger som beskrevet nedenfor.
a) Inden for vores virksomhedsorganisation
Hornblower er en del af en virksomhedsorganisation, der har mange juridiske enheder, forretningsprocesser, ledelsesstrukturer og tekniske systemer. Hornblower kan dele dine personlige oplysninger med denne organisation for at give dig tjenesterne og foretage handlinger på baggrund af din anmodning.
b) Tjenesteudbydere
Vi kan ansætte tredjepartsvirksomheder og -personer til at lette vores tjenester ("tjenesteudbydere"), levere tjenesterne på vores vegne, udføre tjenesterelaterede tjenester eller hjælpe os med at analysere, hvordan vores tjenester bruges. Disse tredjeparter har kun adgang til dine personlige oplysninger for at udføre disse opgaver på vores vegne og er forpligtede til ikke at videregive eller bruge dem til andre formål.
c) Fusioner og opkøb
Hvis Hornblower er involveret i en fusion, et opkøb eller et salg af aktiver, kan dine personlige oplysninger blive overført. Vi vil give besked, før dine personlige oplysninger overføres og bliver omfattet af en anden fortrolighedspolitik.
d) Videregivelse til retshåndhævelse
Under visse omstændigheder kan Hornblower være forpligtet til at videregive dine personlige oplysninger, hvis loven kræver det eller som svar på gyldige anmodninger fra offentlige myndigheder (f.eks. en domstol eller et statsligt organ). Hornblower kan afsløre dine personlige oplysninger i god tro, at en sådan handling er nødvendig for at:
- overholde en juridisk forpligtelse;
- beskytte og forsvare Hornblowers rettigheder eller ejendom;
- forhindre eller efterforske mulige forseelser i forbindelse med tjenesten;
- beskytte den personlige sikkerhed for brugere af tjenesten eller offentligheden; og
- beskytte mod juridisk ansvar.
5. Sikkerhed af data
Sikkerheden af dine data er vigtig for os, men husk, at ingen metode til overførsel via internettet eller elektronisk lagring er 100 % sikker. Vores sikkerhedsforanstaltninger omfatter fysiske, tekniske og administrative foranstaltninger, der er i overensstemmelse med branchestandarden, for at forhindre uautoriseret adgang til eller videregivelse af dine oplysninger, for at opretholde dataenes nøjagtighed, for at sikre korrekt brug af oplysninger og på anden vis beskytte dine personlige oplysninger. Selv om vi bestræber os på at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhed.
6. Opbevaring af data
Hornblower opbevarer kun dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik. Vi vil opbevare og bruge dine Personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser (f.eks. hvis vi er forpligtet til at opbevare dine data for at overholde gældende love), løse tvister og håndhæve vores juridiske aftaler og politikker. Hornblower vil også opbevare Brugsdata til interne analyseformål. Brugsdata opbevares generelt i en kortere periode, undtagen når disse data bruges til at styrke sikkerheden eller forbedre funktionaliteten af vores tjeneste, eller når vi er juridisk forpligtet til at opbevare disse data i længere perioder.
7. Links til andre websteder
Vores tjeneste kan indeholde links til andre websteder, som ikke drives af os. Hvis du klikker på et link fra en tredjepart, bliver du omdirigeret til den pågældende tredjepartswebsted. Vi anbefaler kraftigt, at du gennemgår fortrolighedspolitikken for hvert websted, du besøger. Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indholdet, fortrolighedspolitikker eller praksis på tredjepartswebsteder eller -tjenester og påtager os intet ansvar for indholdet, fortrolighedspolitikker eller praksis på tredjepartswebsteder eller -tjenester.
8. Børns privatliv
Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 18 år ("børn"). Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra personer under 18 år. Hvis du er en forælder eller værge og er klar over, at dit barn har givet os Personlige oplysninger, bedes du kontakte os. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet Personlige oplysninger fra børn uden verifikation af forældrenes samtykke, træffer vi foranstaltninger til at fjerne disse oplysninger fra vores servere.
9. Californiens rettigheder til privatlivets fred
Dette afsnit gælder kun for indbyggere i Californien. I henhold til California Consumer Privacy Act of 2018 ("CCPA") er der nedenfor en oversigt over de kategorier af personlige oplysninger, som identificeret og defineret af CCPA (se California Civil Code section 1798.140 (o)), som vi indsamler, grunden til at vi indsamler dine personlige oplysninger, hvor vi får de personlige oplysninger fra, og de tredjeparter, som vi deler dine personlige oplysninger med.
a) Kategorier af personlige oplysninger, som vi indsamler
Vi indsamler generelt følgende kategorier af personlige oplysninger om dig, når du bruger vores tjenester:
- identifikatorer som f.eks. navn, adresse, unik personlig identifikator, e-mail, telefonnummer, din enheds IP-adresse, software og identifikationsnumre, der er knyttet til dine enheder;
- beskyttede klassifikationer, f.eks. køn;
- kommercielle oplysninger, f.eks. oplysninger om produkter eller tjenester, som du har købt, fået eller overvejer at købe;
- Internet- eller andre elektroniske oplysninger om din browserhistorik, søgehistorik, den webside, du besøgte, før du kom til vores websted, besøgslængde og antal sidevisninger, click-stream-data, lokale præferencer, din mobiloperatør, dato- og tidsstempler i forbindelse med transaktioner og oplysninger om systemkonfiguration;
- din geolokalisering, i det omfang du har konfigureret din enhed til at tillade os at indsamle sådanne oplysninger;
- lydoptagelser af din stemme i det omfang du ringer til os, som tilladt i henhold til gældende lovgivning;
- faglige eller beskæftigelsesrelaterede oplysninger og
- slutninger om dine præferencer, egenskaber, adfærd og holdninger.
Vi indsamler generelt ikke biometriske oplysninger eller uddannelsesrelaterede oplysninger. For yderligere oplysninger om de personlige oplysninger, vi indsamler, og hvordan vi indsamler dem, henvises til afsnit 1 og 2 ovenfor.
b) Formål med behandling af personlige oplysninger i henhold til CCPA
Vi indsamler dine personlige oplysninger til de forretningsformål, der er beskrevet i afsnit 2 og 3. CCPA definerer et "forretningsformål" som brugen af Personoplysninger til virksomhedens driftsmæssige formål eller andre anmeldte formål, forudsat at brugen af Personoplysninger er rimeligt nødvendig og forholdsmæssig for at opnå det driftsmæssige formål, som Personoplysningerne blev indsamlet til, eller et andet driftsmæssigt formål, der er foreneligt med den kontekst, hvori Personoplysningerne blev indsamlet.
Følgende aktiviteter betragtes som "forretningsmæssige formål" i henhold til CCPA: revision i forbindelse med en aktuel interaktion med forbrugeren og samtidige transaktioner og revision af overholdelse af love og andre standarder; afsløring af sikkerhedshændelser, beskyttelse mod ondsindet, vildledende, svigagtig eller ulovlig aktivitet og retsforfølgning af de ansvarlige for denne aktivitet; udførelse af tjenester på vegne af virksomheden, herunder vedligeholdelse eller servicering af konti, kundeservice og verifikation af kundeoplysninger; reparation af fejl, der forringer eksisterende tilsigtede funktionalitet; intern forskning med henblik på teknologisk udvikling; verifikation eller opretholdelse af kvaliteten eller sikkerheden af og forbedring, opgradering eller forbedring af en tjeneste eller en anordning, der ejes, fremstilles af, fremstilles for eller kontrolleres af virksomheden.
c) Deling med tredjepart
De kategorier af tredjeparter, som vi kan dele dine personlige oplysninger med, er anført i afsnit 4 ovenfor.
d) CCPA's fortrolighedsrettigheder
Hvis du er bosiddende i Californien, har du rettigheder i forhold til dine personlige oplysninger; dine rettigheder er dog underlagt visse undtagelser. Vi kan f.eks. ikke videregive specifikke dele af personlige oplysninger, hvis videregivelsen ville skabe en væsentlig, tydelig og urimelig risiko for sikkerheden af de personlige oplysninger, din konto hos os eller sikkerheden af vores netværkssystemer.
- Ret mod forskelsbehandling - Du har ret til ikke at blive udsat for forskelsbehandling, fordi du udøver nogen af de rettigheder, der er beskrevet i dette afsnit. Vi vil ikke forskelsbehandle dig, fordi du udøver din ret til at få kendskab til, slette eller fravælge salg.
- Ret til at vide - Du har ret til skriftligt at anmode om: (i) en liste over de kategorier af personlige oplysninger, såsom navn, adresse og e-mailadresse, som en virksomhed har videregivet til tredjeparter i løbet af det umiddelbart foregående kalenderår til tredjeparternes direkte markedsføringsformål, og (ii) navne og adresser på alle sådanne tredjeparter. Desuden har du ret til at anmode om: (i) de kategorier af personlige oplysninger, som vi har indsamlet om dig, (ii) de kategorier af kilder, hvorfra de personlige oplysninger er indsamlet, (iii) det forretningsmæssige eller kommercielle formål med indsamlingen af oplysninger, (iv) de kategorier af tredjeparter, som vi har delt personlige oplysninger med, og (v) de specifikke personlige oplysninger, som vi har om en person. Du har ret til at anmode om en kopi af de specifikke personlige oplysninger, som vi har indsamlet om dig i løbet af de 12 måneder før din anmodning.
- Ret til at slette - Du har ret til at anmode os om at slette alle personlige oplysninger, som vi har indsamlet fra dig eller opbevarer om dig, med visse undtagelser.
Hvis du vil gøre din ret til at få besked eller din ret til at slette dine personlige oplysninger gældende, bedes du kontakte os på [email protected] eller telefonisk på 1-888-467-6256. For at bekræfte din identitet kan vi bede dig om at bekræfte personlige oplysninger, som vi allerede har registreret om dig. Hvis vi ikke kan bekræfte din identitet ud fra de oplysninger, vi har registreret, kan vi anmode om yderligere oplysninger fra dig, som vi kun vil bruge til at bekræfte din identitet og til sikkerheds- eller bedrageribekæmpelsesformål.
- Ret til at fravælge salg - CCPA definerer "personlige oplysninger" og "salg" bredt, således at deling af identifikatorer og identifikatorer, der er knyttet til dig til fordel for dig, kan betragtes som et salg. Du har ret til at fravælge at få dine personlige oplysninger solgt. Vi sælger ikke dine personlige oplysninger. I 2019 delte vi imidlertid identifikatorer og afledninger om dig med vores forretningspartnere på en sådan måde, der i henhold til CCPA kan defineres som salg. Som nævnt ovenfor har du ret til at få oplyst de kategorier af Personoplysninger, som vi solgte om dig, og de kategorier af tredjeparter, som vi delte sådanne oplysninger med.
I henhold til CCPA kan du også vælge at fravælge salg og deling af dine oplysninger. Besøg vores Sælg ikke mine personlige oplysninger webside for at få flere oplysninger.
e) Shine the Light-loven
Hvis du er bosiddende i Californien, kan du anmode om en meddelelse fra os med en beskrivelse af, hvilke kategorier af personlige oplysninger (hvis nogen) vi har delt med tredjeparter, herunder vores koncernforbundne selskaber, med henblik på direkte markedsføring i det foregående kalenderår. Du kan anmode om en sådan meddelelse én gang om året og uden beregning. Du kan anmode om en meddelelse ved at sende en e-mail til os på [email protected]. I din anmodning skal du angive, at du ønsker en "California Privacy Rights Notice". Vi vil svare dig inden for tredive (30) dage eller som tilladt ved lov.
10. Internationale overførsler af personlige oplysninger
Dine personlige oplysninger kan blive overført til - og vedligeholdes på - computere uden for din stat, provins, land eller anden statslig jurisdiktion, hvor databeskyttelseslovgivningen kan afvige fra din jurisdiktion. Hvis du befinder dig uden for USA og vælger at give oplysninger til os, skal du være opmærksom på, at vi overfører dataene, herunder personlige oplysninger, til USA og behandler dem der.
Hornblower vil tage alle de skridt, der med rimelighed er nødvendige for at sikre, at dine personlige oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med denne politik, og ingen overførsel af dine personlige oplysninger vil finde sted til en organisation eller et land, medmindre der er tilstrækkelige kontroller på plads, herunder sikkerheden af dine personlige oplysninger. Hvis du ikke ønsker, at dine oplysninger overføres til eller behandles eller opbevares uden for det land eller den jurisdiktion, hvor du befinder dig, bør du ikke bruge tjenesterne.
Personer, der befinder sig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), Det Forenede Kongerige eller Schweiz på det tidspunkt, hvor de får adgang til vores tjenester, se afsnit 11 nedenfor.
11. Særlig meddelelse til personer i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Det Forenede Kongerige og Schweiz
Dette afsnit gælder kun for personer, der har adgang til eller bruger vores tjenester, mens de befinder sig i EØS, Storbritannien og/eller Schweiz (samlet benævnt "de udpegede lande"). Vi kan bede dig om at angive, hvilket land du befinder dig i, når du bruger nogle af Tjenesterne, eller vi kan stole på din IP-adresse for at identificere, hvilket land du befinder dig i.
Når vi stoler på din IP-adresse, kan vi ikke anvende vilkårene i dette afsnit på personer, der maskerer eller på anden måde skjuler deres lokaliseringsoplysninger for os, så de ikke ser ud til at befinde sig i de udpegede lande. Hvis vilkårene i dette afsnit er i konflikt med andre vilkår i denne politik, gælder vilkårene i dette afsnit for brugere i de udpegede lande.
a) Internationale overførsler af personlige oplysninger
Vi kan gemme, behandle og overføre personlige oplysninger på steder i hele verden, herunder steder uden for det land eller den jurisdiktion, hvor du befinder dig. Sådanne lande eller jurisdiktioner kan have databeskyttelseslove, der er mindre beskyttende end lovene i den jurisdiktion, hvor du er bosat. Hvis du ikke ønsker, at dine oplysninger overføres til eller behandles eller opbevares uden for det land eller den jurisdiktion, hvor du befinder dig, bør du ikke bruge vores tjenester.
Vi overfører dine personlige oplysninger med forbehold af passende sikkerhedsforanstaltninger som tilladt i henhold til de gældende databeskyttelseslove. Når dine personlige oplysninger overføres ud af de udpegede lande, har vi specifikt de nødvendige kontraktmæssige bestemmelser om overførsel af personlige oplysninger på plads med de tredjeparter, som dine oplysninger overføres til. I forbindelse med sådanne overførsler er vi afhængige af juridiske overførselsmekanismer såsom Binding Corporate Rules, Standard Contractual Clauses, eller vi arbejder med USA-baserede tredjeparter, der er certificeret i henhold til EU-USA og Swiss-US Privacy Shield Framework.
b) Vores forhold til dig
Hornblower er dataansvarlig med hensyn til alle personlige oplysninger, der indsamles fra personer, der får adgang til eller bruger vores tjenester. En "dataansvarlig" er en enhed, der bestemmer formålet med og måden, hvorpå personlige oplysninger behandles.
c) markedsføring
Vi vil kun kontakte personer i de udpegede lande ad elektronisk vej (herunder e-mail eller SMS) baseret på vores legitime interesser, som tilladt i henhold til gældende lovgivning eller med den pågældendes samtykke. Når vi baserer os på legitime interesser, vil vi kun sende dig oplysninger om vores tjenester, der ligner dem, som var genstand for et tidligere salg eller forhandlinger om et salg til dig. Hvis du ikke ønsker, at vi skal bruge dine personlige oplysninger på denne måde eller videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål, skal du klikke på et afmeldingslink i dine e-mails eller kontakte os på [email protected]. Du kan til enhver tid og gratis gøre indsigelse mod direkte markedsføring.
d) Retsgrundlag for behandling af dine personlige oplysninger
Nedenfor er en liste over de formål, der er beskrevet i vores politik, med de tilsvarende retsgrundlag for behandlingen.
Formål med behandlingen (sammen med de tilsvarende afsnit i denne politik) | Retsgrundlaget for behandling |
---|---|
Afsnit 3 a) For at levere vores tjenester til dig Afsnit 3 b) For at give dig servicerelateret kommunikation Afsnit 3 c) For at yde kundesupport eller svare dig Afsnit 3 e) Til intern brug Afsnit 3 f) For at håndhæve overholdelse af vores vilkår og aftaler eller politikker Afsnit 4 b) Videregivelse til vores tjenesteudbydere |
Baseret på vores kontrakt med dig eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt. |
Afsnit 3 d) sende dig markedsførings- og reklame-e-mails Afsnit 4 b) Videregivelse til vores tjenesteudbydere |
Baseret på dit samtykke. |
Afsnit 3 e) Til intern brug Afsnit 3 f) For at håndhæve overholdelse af vores vilkår og aftaler eller politikker Afsnit 4 d) Videregivelse til retshåndhævelse |
Baseret på vores juridiske forpligtelser. |
Afsnit 4 d) Videregivelse til retshåndhævelse | For at beskytte dine vitale interesser. |
Afsnit 3 b) For at give dig servicerelaterede meddelelser Afsnit 3 c) Til at yde kundesupport eller svare dig Afsnit 3 e) Til intern brug Afsnit 4 a) Videregivelse inden for vores virksomhedsorganisation Afsnit 4 b) Videregivelse til vores tjenesteudbydere Afsnit 4 c) Videregivelse i forbindelse med fusioner og opkøb |
Baseret på vores legitime interesser. Når vi behandler dine personoplysninger af hensyn til vores legitime forretningsinteresser, sikrer vi altid, at vi overvejer og afvejer enhver potentiel indvirkning på dig og dine rettigheder. |
e) Dine individuelle rettigheder
Vi giver dig de rettigheder, der er beskrevet nedenfor, når du bruger vores tjenester. Vi kan begrænse dine anmodninger om individuelle rettigheder på følgende måder: (a) når afslag på adgang er påkrævet eller tilladt ved lov; (b) når adgangstilladelse ville have en negativ indvirkning på andres privatliv; (c) for at beskytte vores rettigheder og ejendomme; og (d) når anmodningen er useriøs eller besværlig.Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder i henhold til gældende lov, bedes du kontakte os på [email protected]. Når vi opfylder dine individuelle rettighedsanmodninger om rettelse (eller berigtigelse), sletning eller begrænsning af behandling, vil vi underrette tredjeparter, der også håndterer de relevante personoplysninger, medmindre dette viser sig umuligt eller indebærer en uforholdsmæssig stor indsats. Under visse omstændigheder har du følgende databeskyttelsesrettigheder:
- Retten til at få adgang til, opdatere eller slette de oplysninger, vi har om dig - Når det er muligt, kan du få adgang til, opdatere eller anmode om sletning af dine personlige oplysninger direkte i dine kontoindstillinger. Hvis du ikke selv er i stand til at udføre disse handlinger, bedes du kontakte os for at få hjælp.
- Retten til berigtigelse - Du har ret til at få dine oplysninger berigtiget, hvis de er unøjagtige eller ufuldstændige.
- Retten til at gøre indsigelse - Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personlige oplysninger.
- Retten til begrænsning - Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personlige oplysninger.
- Retten til dataportabilitet - Du har ret til at få en kopi af de oplysninger, vi har om dig, i et struktureret, maskinlæsbart og almindeligt anvendt format.
- Retten til at trække dit samtykke tilbage - Du har også ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid, hvis Hornblower har baseret sig på dit samtykke til at behandle dine personlige oplysninger.
- Automatiseret individuel beslutningstagning, herunder profilering - Selv om du har ret til ikke at blive underlagt en beslutning baseret udelukkende på automatiseret behandling af dine personlige oplysninger, herunder profilering, i henhold til gældende lovgivning, underlægger vi ikke dine personlige oplysninger til sådanne behandlingsaktiviteter.
Bemærk venligst, at vi kan bede dig om at bekræfte din identitet, før vi besvarer sådanne anmodninger.
Hvis du mener, at vi har krænket eller overtrådt dine rettigheder i henhold til denne politik, bedes du kontakte os på [email protected], så vi kan samarbejde med dig om at løse dine problemer. Du har også ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed over vores indsamling og brug af dine personlige oplysninger. Du kan få flere oplysninger ved at kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed i EØS.
12. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om denne fortrolighedspolitik, bedes du kontakte os via e-mail på [email protected].