سياسة الخصوصية
مجموعة هورنبلور. ("Hornblower" أو "نحن" أو "نحن" أو "خاصتنا") ملتزمة بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية. أنشأت Hornblower سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") لإبلاغك بسياساتنا المتعلقة بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها والخيارات التي ربطتها بتلك المعلومات.
تنطبق هذه السياسة على جميع المعلومات الشخصية التي تم جمعها عنك بواسطة Hornblower عند القيام بأي مما يلي (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"):
(i) استخدام خدمات اليخوت المستأجرة والرحلات البحرية لتناول الطعام والعبارات ؛
(ii) التواصل معنا خلال أي اتصالات مكتوبة وإلكترونية وشفهية؛
(iii) استخدام https://www.hornblower.com/ موقعنا الإلكتروني وجميع صفحات الويب والمواقع الإلكترونية المقابلة التي ترتبط بهذه السياسة ("الموقع") ؛
(iv) تنزيل تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا وأي تطبيقات أخرى ترتبط بهذه السياسة ؛ و
(v) استخدام أي ميزات أو محتوى آخر تملكه أو تديره Hornblower.
قبل استخدام خدماتنا ، يرجى قراءة الشروط والأحكام الخاصة بنا بعناية ، والتي يمكنك الاطلاع عليها هنا: https://www.hornblower.com/terms-conditions/ ("الشروط والأحكام") ، وهذه السياسة. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في هذه السياسة ، فإن المصطلحات المستخدمة في هذه السياسة لها نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا. باستخدام الخدمات ، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية وفقا لهذه السياسة والشروط والأحكام الخاصة بنا. إذا كنت لا تشعر بالراحة مع أي جزء من هذه السياسة أو الشروط والأحكام الخاصة بنا ، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على صفحة الويب هذه. سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعار بارز على خدمتنا ، قبل أن يصبح التغيير ساريا وتحديث "تاريخ السريان" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري لأية تغييرات. تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.
1. المعلومات الشخصية التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات الشخصية عند استخدامك لخدماتنا أو شراء التذاكر أو تقديم المعلومات الشخصية عند الطلب على أصولنا. المعلومات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بك أو تحدد هويتك شخصيا أو يمكن استخدامها لتحديد هويتك ، مثل معرف المستخدم والاسم وعنوان البريد الإلكتروني والاسم ورقم الهاتف والعنوان ورقم حساب الدفع (معا "المعلومات الشخصية"). تتضمن أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك ، على سبيل المثال لا الحصر:
أ) المعلومات التي تقدمها لنا
نقوم بجمع المعلومات التي تشاركها معنا عند استخدامك لخدماتنا. على سبيل المثال ، عندما تحجز يختا مستأجرا ورحلة بحرية لتناول الطعام وخدمات العبارات ، قد نطلب اسمك وعنوان الشارع وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الدفع. عندما تملأ نموذجا معنا ، قد نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني وهاتفك واسم شركتك ومعلومات الطرف. قد نقوم أيضا بجمع معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بالتوظيف في Hornblower التي تتركها على موقعنا.
ب) معلومات حول استخدامك لخدماتنا
قد نقوم بجمع معلومات حول استخدامك للخدمات. على سبيل المثال ، قد نقوم بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة خدمتنا أو عند الوصول إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول ("بيانات الاستخدام"). قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP) ونوع المتصفح وإصدار المتصفح وصفحات خدمتنا التي تزورها ووقت وتاريخ زيارتك والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى. عند الوصول إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول ، قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه ، والمعرف الفريد لجهازك المحمول ، وعنوان IP لجهازك المحمول ، ونظام تشغيل هاتفك المحمول ، ونوع متصفح الإنترنت عبر الهاتف المحمول الذي تستخدمه ، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.
ج) بيانات الموقع
يجوز لنا استخدام وتخزين معلومات حول موقعك إذا منحتنا الإذن للقيام بذلك ("بيانات الموقع"). نستخدم هذه البيانات لتوفير ميزات خدمتنا ، لتحسين خدماتنا وتخصيصها. يمكنك تمكين أو تعطيل خدمات الموقع عند استخدام خدماتنا في أي وقت عن طريق إعدادات جهازك.
د) المعلومات التي تقدمها إلى الشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا
قد نحصل على معلوماتك الشخصية من شركة تسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة مع Hornblower.
2. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدماتنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفا فريدا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. تستخدم تقنيات التتبع الأخرى أيضا مثل الإشارات والعلامات والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدماتنا وتحليلها.
أ) كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
بشكل عام ، نستخدم ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول والطرف الثالث للأغراض التالية:
• لجعل خدماتنا تعمل بشكل صحيح؛
• لتوفير تجربة تصفح آمنة أثناء استخدامك لخدماتنا ؛
• لجمع معلومات سلبية حول استخدامك لخدماتنا ؛
• لقياس كيفية تفاعلك مع حملاتنا التسويقية؛
• لمساعدتنا في تحسين خدماتنا؛ و
• لتذكر تفضيلاتك لراحتك.
ب) أنواع ملفات تعريف الارتباط على خدماتنا
نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط على خدماتنا:
• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية - تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لأنها تمكنك من استخدام خدماتنا. على سبيل المثال ، تسمح لك ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية بالوصول إلى مناطق آمنة على خدماتنا. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه ، لا يمكن توفير بعض الخدمات. لا تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات عنك لأغراض التسويق. هذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط ضرورية لعمل خدماتنا ولا يمكن تعطيلها.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية - نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتذكر اختياراتك حتى نتمكن من تخصيص خدماتنا لتزويدك بميزات محسنة ومحتوى مخصص. على سبيل المثال ، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لتذكر اسمك أو تفضيلاتك على خدماتنا. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لاستهدافك بالتسويق عبر الإنترنت. بينما يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه ، فقد يؤدي ذلك إلى وظائف أقل أثناء استخدامك لخدماتنا.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء أو التحليلية - تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات سلبية حول كيفية استخدامك لخدماتنا ، بما في ذلك صفحات الويب التي تزورها والروابط التي تنقر عليها. نستخدم المعلومات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه لتحسين خدماتنا وتحسينها. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لاستهدافك بالتسويق عبر الإنترنت. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه.
• ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث - هذه هي ملفات تعريف الارتباط التي يتم توفيرها من قبل مزودي خدمة الطرف الثالث وتنتمي إلى إحدى فئات ملفات تعريف الارتباط الموضحة أعلاه. يقوم مقدمو الطرف الثالث هؤلاء بمعالجة معلوماتك الشخصية نيابة عنا وفقا لتعليماتنا والتزاماتنا المتوافقة مع هذه السياسة.
ج) التحليلات
قد نستخدم مزودي خدمة تابعين لجهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا. في الوقت الحالي ، نستخدم Google Analytics. Google Analytics هي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها شركة Google LLC ("Google") والتي تتعقب حركة مرور موقع الويب وتبلغ عنها. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لوضع إعلانات شبكة الإعلانات الخاصة بها في سياقها وتخصيصها.
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بالخصوصية والبنود في Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. توفر الوظيفة الإضافية لمتصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics للزوار القدرة على منع جمع بياناتهم واستخدامها بواسطة Google Analytics ، وهي متاحة على: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
د) تجديد النشاط التسويقي السلوكي
يستخدم Hornblower خدمات تجديد النشاط التسويقي للإعلان على مواقع الطرف الثالث لك بعد زيارتك لخدماتنا. نستخدم نحن وموردونا الخارجيون ملفات تعريف الارتباط لإعلام الإعلانات وتحسينها وعرضها بناء على زياراتك السابقة لخدمتنا. ونحن نستخدم "إعلانات Google" لهذه الأغراض. يتم توفير خدمة تجديد النشاط التسويقي في إعلانات Google بواسطة Google. يمكنك إلغاء الاشتراك في ذلك من خلال الانتقال إلى صفحة إعدادات إعلانات Google: http://www.google.com/settings/ads.
ه) تقنيات التتبع الأخرى
لمعرفة كيفية أداء موقعنا ، نستخدم أحيانا إشارات التحويل والعلامات والبرامج النصية ووحدات البكسل ، والتي تطلق سطرا قصيرا من التعليمات البرمجية لإخبارنا عندما تنقر على زر معين أو تصل إلى صفحة معينة. نستخدم أيضا تقنيات التتبع هذه لتحليل أنماط الاستخدام على موقعنا. يتيح لنا استخدام هذه التقنيات تسجيل أن جهازا أو متصفحا أو تطبيقا معينا قد زار صفحة ويب معينة.
و) اختياراتك
قد يوفر لك متصفحك خيار رفض بعض أو كل ملفات تعريف الارتباط للمتصفح. قد تتمكن أيضا من إزالة ملفات تعريف الارتباط من متصفحك. يمكنك ممارسة تفضيلاتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط المقدمة على موقعنا من خلال اتباع الخطوات الموضحة أدناه:
- ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول - يمكنك تمكين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو تعطيلها أو حذفها من خلال المتصفح الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا. للقيام بذلك ، اتبع الإرشادات التي يوفرها متصفحك (عادة ما تكون موجودة في إعدادات "المساعدة" أو "الأدوات" أو "تحرير"). يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعيين متصفحك لتعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى المناطق الآمنة من خدماتنا وقد لا تعمل أجزاء من الخدمات بشكل صحيح بالنسبة لك. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في المتصفح على http://www.allaboutcookies.org.
- ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث - تسمح لك المتصفحات الحديثة أيضا بحظر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث باستخدام الخطوات الموضحة أعلاه.
- عدم التتبع - نحن لا ندعم إشارات عدم التعقب. عدم التعقب هو تفضيل يمكنك تعيينه في متصفح الويب الخاص بك لإبلاغ مواقع الويب التي لا تريد أن يتم تعقبك. يمكنك تمكين أو تعطيل "عدم التعقب" من خلال زيارة صفحة التفضيلات أو الإعدادات في متصفح الويب الخاص بك.
3. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
سنستخدم معلوماتك الشخصية فقط كما هو موضح في هذه السياسة أو كما تم الكشف عنها لك قبل إجراء هذه المعالجة.
أ) لتوفير وصيانة خدمتنا
سنستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير المعلومات أو تقديم الخدمات التي تطلبها وللسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك. إذا كان سيتم توفير المعلومات المعمول بها أو سيتم تنفيذ الخدمة من قبل طرف ثالث ، فسنكشف عن المعلومات المعمول بها للطرف الثالث الذي يقدم المعلومات أو يؤدي الخدمات المعمول بها. قد تكون معلوماتك متاحة أو مقدمة إلى موفري خدمات ومقاولين تابعين لجهات خارجية ملزمين تعاقديا بحماية معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة.
ب) لتزويدك بالاتصالات المتعلقة بالخدمة
سنرسل لك معلومات إدارية أو متعلقة بالحساب لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا. قد تتضمن هذه الاتصالات معلومات حول تحديثات السياسة أو تأكيدات معاملاتك أو تحديثات الأمان أو النصائح أو غيرها من المعلومات ذات الصلة بالمعاملات. نقوم بمعالجة معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال مثل هذه الاتصالات إليك. الاتصالات المتعلقة بالخدمة ليست ترويجية بطبيعتها. لا يمكنك إلغاء الاشتراك في مثل هذه الاتصالات ، وإلا فقد تفوتك التطورات المهمة المتعلقة بحسابك أو الخدمات.
ج) لتقديم دعم العملاء أو الرد عليك
نقوم بجمع أي معلومات تزودنا بها عند الاتصال بنا ، مثل الأسئلة أو المخاوف أو التعليقات أو النزاعات أو المشكلات. بدون معلوماتك الشخصية ، لا يمكننا الرد عليك أو ضمان استمرار استخدامك للخدمات واستمتاعك بها.
د) لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والترويجية إليك
قد نستخدم معلوماتك الشخصية للاتصال بك من خلال النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك بناء على الخدمات التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه الاتصالات أو جميعها منا باتباع رابط إلغاء الاشتراك أو الإرشادات الواردة في أي بريد إلكتروني نرسله.
ه) للاستخدام الداخلي
سنستخدم معلوماتك لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدماتنا واكتشاف المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها. يجوز لنا أيضا استخدام معلوماتك لمراقبة استخدام خدماتنا بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مصطلحات البحث التي تم إدخالها والصفحات التي تمت زيارتها والمستندات التي تم عرضها.
و) لفرض الامتثال لشروطنا واتفاقياتنا أو سياساتنا
عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها ، فأنت ملزم بالشروط والأحكام الخاصة بنا وهذه السياسة. لضمان امتثالك لها ، نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية من خلال المراقبة النشطة والتحقيق ومنع وتخفيف أي أنشطة محظورة أو غير مشروعة أو غير قانونية مزعومة أو فعلية على خدماتنا. نقوم أيضا بمعالجة معلوماتك الشخصية من أجل: التحقيق في انتهاكات شروطنا أو اتفاقياتنا أو سياساتنا الداخلية أو منعها أو التخفيف من حدتها؛ إنفاذ اتفاقياتنا مع أطراف ثالثة وشركاء تجاريين؛ وحسب الاقتضاء، جمع الرسوم بناء على استخدامك لخدماتنا. لا يمكننا أداء خدماتنا وفقا لشروطنا أو اتفاقياتنا أو سياساتنا دون معالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض.
ز) للحفاظ على الامتثال القانوني والتنظيمي
تخضع خدماتنا لقوانين ولوائح معينة قد تتطلب منا معالجة معلوماتك الشخصية. على سبيل المثال ، نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لدفع ضرائبنا ، أو للوفاء بالتزاماتنا التجارية ، أو ضمان الامتثال لقوانين التوظيف والتوظيف أو حسب الضرورة لإدارة المخاطر كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به. بدون معالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض ، لا يمكننا أداء الخدمات وفقا لمتطلباتنا القانونية والتنظيمية.
4. الكشف عن معلوماتك الشخصية
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية كما هو موضح أدناه.
أ) داخل مؤسستنا
Hornblower هو جزء من منظمة الشركات التي لديها العديد من الكيانات القانونية والعمليات التجارية والهياكل الإدارية والأنظمة التقنية. قد تشارك Hornblower معلوماتك الشخصية مع هذه المنظمة من أجل تزويدك بالخدمات واتخاذ الإجراءات بناء على طلبك.
ب) مقدمو الخدمة
يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدماتنا ("مزودي الخدمة") ، أو تقديم الخدمات نيابة عنا ، أو أداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدماتنا. هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
ج) عمليات الدمج والاستحواذ
إذا كان Hornblower متورطا في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول ، فقد يتم نقل معلوماتك الشخصية. سنقدم إشعارا قبل نقل معلوماتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.
د) الإفصاح لإنفاذ القانون
في ظل ظروف معينة ، قد يطلب من Hornblower الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من قبل السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية). قد يكشف Hornblower عن معلوماتك الشخصية بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري من أجل:
• الامتثال لالتزام قانوني ؛
• حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات Hornblower ؛
• منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة فيما يتعلق بالخدمة ؛
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور ؛ و
• الحماية من المسؤولية القانونية.
5. أمن البيانات
يعد أمان بياناتك أمرا مهما بالنسبة لنا ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100٪. تشمل إجراءاتنا الأمنية تدابير مادية وتقنية وإدارية متوافقة مع معايير الصناعة لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك أو الكشف عنها ، للحفاظ على دقة البيانات ، لضمان الاستخدام المناسب للمعلومات ، وحماية معلوماتك الشخصية بطريقة أخرى. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريا لحماية معلوماتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
6. الاحتفاظ بالبيانات
ستحتفظ Hornblower بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريا للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال ، إذا طلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها) ، وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية. سيحتفظ Hornblower أيضا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بشكل عام لفترة زمنية أقصر ، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا ، أو نحن ملزمون قانونا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.
7. روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا. إذا قمت بالنقر فوق ارتباط جهة خارجية ، توجيهك إلى موقع الويب الخاص بالجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست موجهة إلى أي شخص يقل عمره عن 18 عاما ("الأطفال"). نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من أي شخص يقل عمره عن 18 عاما. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية ، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين ، فإننا نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.
9. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا
ينطبق هذا القسم فقط على سكان كاليفورنيا. وفقا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA") ، فيما يلي ملخص لفئات المعلومات الشخصية ، على النحو المحدد والمحدد بواسطة CCPA (انظر قسم القانون المدني لولاية كاليفورنيا 1798.140 (س)) ، الذي نجمعه ، وسبب جمعنا لمعلوماتك الشخصية ، وأين نحصل على المعلومات الشخصية ، والأطراف الثالثة التي نشارك معلوماتك الشخصية.
أ) فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها
نقوم بشكل عام بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية عنك عند استخدامك لخدماتنا:
- المعرفات مثل الاسم والعنوان والمعرف الشخصي الفريد والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان IP الخاص بجهازك والبرامج وأرقام التعريف المرتبطة بأجهزتك ؛
- التصنيفات المحمية، مثل نوع الجنس؛
- المعلومات التجارية مثل سجلات المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو الحصول عليها أو النظر فيها ؛
- الإنترنت أو المعلومات الإلكترونية الأخرى المتعلقة بسجل التصفح ، وسجل البحث ، وصفحة الويب التي تمت زيارتها قبل وصولك إلى موقعنا ، وطول الزيارة وعدد مرات مشاهدة الصفحة ، وبيانات تدفق النقر ، وتفضيلات الإعدادات المحلية ، ومشغل شبكة الجوال ، وطوابع التاريخ والوقت المرتبطة بالمعاملات ، ومعلومات تكوين النظام ؛
- موقعك الجغرافي، إلى الحد الذي قمت فيه بتكوين جهازك للسماح لنا بجمع هذه المعلومات؛
- التسجيلات الصوتية لصوتك إلى الحد الذي تتصل به بنا، على النحو المسموح به بموجب القانون المعمول به؛
- المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف ؛ و
- استنتاجات حول تفضيلاتك وخصائصك وسلوكك ومواقفك.
نحن عموما لا نجمع المعلومات البيومترية أو المعلومات المتعلقة بالتعليم. لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية جمعها، يرجى الرجوع إلى القسمين 1 و 2 أعلاه.
ب) أغراض معالجة المعلومات الشخصية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية لأغراض العمل الموضحة في القسمين 2 و 3. يعرف قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) "الغرض التجاري" بأنه استخدام المعلومات الشخصية للأغراض التشغيلية للشركة ، أو الأغراض الأخرى التي تم الإبلاغ عنها ، بشرط أن يكون استخدام المعلومات الشخصية ضروريا ومتناسبا بشكل معقول لتحقيق الغرض التشغيلي الذي تم جمع المعلومات الشخصية من أجله أو غرض تشغيلي آخر متوافق مع السياق الذي تم فيه جمع المعلومات الشخصية.
تعتبر الأنشطة التالية "أغراضا تجارية" بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا: التدقيق المتعلق بالتفاعل الحالي مع المستهلك والمعاملات المتزامنة ، ومراجعة الامتثال للقوانين والمعايير الأخرى ؛ الكشف عن الحوادث الأمنية، والحماية من النشاط الضار أو الخادع أو الاحتيالي أو غير القانوني، ومقاضاة المسؤولين عن هذا النشاط؛ أداء الخدمات نيابة عن الشركة ، بما في ذلك الحفاظ على الحسابات أو خدمتها ، وتوفير خدمة العملاء ، والتحقق من معلومات العملاء ؛ إصلاح الأخطاء التي تضعف الوظائف المقصودة الحالية ؛ البحوث الداخلية من أجل التنمية التكنولوجية؛ التحقق من جودة أو سلامة أو الحفاظ على جودة أو سلامة ، وتحسين أو ترقية أو تعزيز ، خدمة أو جهاز تملكه الشركة أو تصنعه أو تصنعه أو تتحكم فيه.
ج) مشاركة الطرف الثالث
يتم سرد فئات الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها معلوماتك الشخصية في القسم 4 أعلاه.
د) حقوق خصوصية CCPA
إذا كنت مقيما في كاليفورنيا ، فلديك حقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية ؛ ومع ذلك ، تخضع حقوقك لبعض الاستثناءات. على سبيل المثال ، لا يمكننا الكشف عن أجزاء معينة من المعلومات الشخصية إذا كان الكشف سيخلق خطرا كبيرا وواضحا وغير معقول على أمان المعلومات الشخصية أو حسابك معنا أو أمان أنظمة شبكتنا.
- الحق ضد التمييز - لديك الحق في عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة أي من الحقوق الموضحة في هذا القسم. لن نميز ضدك لممارسة حقك في معرفة المبيعات أو حذفها أو إلغاء الاشتراك فيها.
- الحق في المعرفة - يحق لك أن تطلب كتابة: (i) قائمة بفئات المعلومات الشخصية ، مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ، التي كشفت عنها الشركة لأطراف ثالثة خلال السنة التقويمية السابقة مباشرة لأغراض التسويق المباشر للأطراف الثالثة ، و (ii) أسماء وعناوين جميع هذه الأطراف الثالثة. بالإضافة إلى ذلك ، يحق لك طلب: (i) فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك ، (ii) فئات المصادر التي يتم جمع المعلومات الشخصية منها ، (iii) الغرض التجاري أو التجاري لجمع المعلومات ، (iv) فئات الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية ، و (v) الأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن الفرد. لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات الشخصية المحددة التي جمعناها عنك خلال 12 شهرا قبل طلبك.
- الحق في الحذف - يحق لك أن تطلب منا حذف أي معلومات شخصية جمعناها منك أو نحتفظ بها عنك ، مع مراعاة بعض الاستثناءات.
لتأكيد حقك في المعرفة أو حقك في حذف معلوماتك الشخصية ، يرجى الاتصال بنا على [email protected] أو عبر الهاتف على 1-888-467-6256. للتحقق من هويتك ، قد نطلب منك التحقق من المعلومات الشخصية الموجودة لدينا بالفعل في الملف الخاص بك. إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك من المعلومات الموجودة لدينا في الملف ، فقد نطلب منك معلومات إضافية ، والتي سنستخدمها فقط للتحقق من هويتك ، ولأغراض الأمان أو منع الاحتيال.
- الحق في إلغاء الاشتراك في البيع - يعرف قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) على نطاق واسع "المعلومات الشخصية" و "البيع" بحيث يمكن اعتبار مشاركة المعرفات والمعرفات المرتبطة بك من أجل المنفعة عملية بيع. لديك الحق في إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. ومع ذلك ، في عام 2019 ، كنا نشارك المعرفات والاستدلالات عنك مع شركائنا التجاريين بطريقة يمكن تعريفها ، بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ، على أنها بيع. كما هو مذكور أعلاه ، لديك الحق في معرفة فئات المعلومات الشخصية التي بعناها عنك وفئات الأطراف الثالثة التي شاركنا معها هذه المعلومات.
بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) ، يمكنك أيضا إلغاء الاشتراك في المبيعات ومشاركة معلوماتك. قم بزيارة صفحة الويب الخاصة بعدم بيع معلوماتي الشخصية لمزيد من المعلومات.
ه) قانون تسليط الضوء
إذا كنت مقيما في كاليفورنيا ، فيمكنك طلب إشعار منا يصف فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) التي شاركناها مع أطراف ثالثة ، بما في ذلك الشركات التابعة لنا ، لأغراض التسويق المباشر خلال السنة التقويمية السابقة. يمكنك طلب هذا الإشعار مرة واحدة في السنة ومجانا. لطلب إشعار، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. في طلبك، يرجى تحديد أنك تريد "إشعار حقوق الخصوصية في كاليفورنيا". سنرد عليك خلال ثلاثين (30) يوما أو وفقا لما يسمح به القانون.
10. عمليات النقل الدولية للمعلومات الشخصية
قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى - والاحتفاظ بها - على أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية. إذا كنت متواجدا خارج الولايات المتحدة واخترت تقديم معلومات إلينا ، فيرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات ، بما في ذلك المعلومات الشخصية ، إلى الولايات المتحدة ومعالجتها هناك.
ستتخذ Hornblower جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بشكل آمن ووفقا لهذه السياسة ولن يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمان معلوماتك الشخصية. إذا كنت لا تريد نقل معلوماتك أو معالجتها أو الاحتفاظ بها خارج البلد أو الولاية القضائية التي تتواجد فيها ، فيجب عليك عدم استخدام الخدمات.
الأفراد الموجودون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") أو المملكة المتحدة أو سويسرا في وقت وصولهم إلى خدماتنا ، يرجى الاطلاع على القسم 11 أدناه.
11. إشعار خاص للأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا
ينطبق هذا القسم فقط على الأفراد الذين يصلون إلى خدماتنا أو يستخدمونها أثناء تواجدهم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة و / أو سويسرا (يشار إليها مجتمعة باسم "البلدان المعينة"). قد نطلب منك تحديد البلد الذي تتواجد فيه عند استخدام بعض الخدمات أو قد نعتمد على عنوان IP الخاص بك لتحديد البلد الذي تتواجد فيه.
عندما نعتمد على عنوان IP الخاص بك ، لا يمكننا تطبيق شروط هذا القسم على أي فرد يخفي أو يخفي معلومات موقعه عنا حتى لا يظهر في البلدان المعينة. في حالة تعارض أي شروط في هذا القسم مع الشروط الأخرى الواردة في هذه السياسة، تنطبق الشروط الواردة في هذا القسم على المستخدمين في البلدان المعينة.
أ) النقل الدولي للمعلومات الشخصية
يجوز لنا تخزين المعلومات الشخصية ومعالجتها ونقلها في مواقع حول العالم ، بما في ذلك المواقع خارج البلد أو الولاية القضائية التي تتواجد فيها. قد يكون لدى هذه البلدان أو الولايات القضائية قوانين لحماية البيانات أقل حماية من قوانين الولاية القضائية التي تقيم فيها. إذا كنت لا تريد نقل معلوماتك أو معالجتها أو الاحتفاظ بها خارج البلد أو الولاية القضائية التي تتواجد فيها ، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا.
نقوم بنقل معلوماتك الشخصية وفقا للضمانات المناسبة على النحو المسموح به بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. على وجه التحديد ، عندما يتم نقل معلوماتك الشخصية خارج البلدان المعينة ، لدينا الأحكام التعاقدية المطلوبة لنقل المعلومات الشخصية المعمول بها مع الأطراف الثالثة التي يتم نقل معلوماتك إليها. بالنسبة لعمليات النقل هذه، نعتمد على آليات النقل القانونية مثل قواعد الشركة الملزمة، والبنود التعاقدية القياسية، أو نعمل مع أطراف ثالثة مقرها الولايات المتحدة معتمدة بموجب إطار عمل درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وسويسرا والولايات المتحدة.
ب) علاقتنا بك
Hornblower هي وحدة تحكم فيما يتعلق بأي معلومات شخصية يتم جمعها من الأفراد الذين يصلون إلى خدماتها أو يستخدمونها. "وحدة التحكم" هي كيان يحدد الأغراض التي من أجلها والطريقة التي تتم بها معالجة أي معلومات شخصية.
ج) التسويق
لن نتصل بالأفراد الموجودين في البلدان المعينة إلا بالوسائل الإلكترونية (بما في ذلك البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة) بناء على مصالحنا المشروعة ، وفقا لما يسمح به القانون المعمول به أو موافقة الفرد. عندما نعتمد على مصلحة مشروعة ، سنرسل لك فقط معلومات حول خدماتنا المشابهة لتلك التي كانت موضوع بيع سابق أو مفاوضات بيع لك. إذا كنت لا تريد منا استخدام معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة أو الكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية ، فيرجى النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو الاتصال بنا على [email protected]. يمكنك الاعتراض على التسويق المباشر في أي وقت ومجانا.
د) الأسس القانونية لمعالجة معلوماتك الشخصية
فيما يلي قائمة بالأغراض الموضحة في سياستنا مع الأسس القانونية المقابلة للمعالجة.
أغراض المعالجة (جنبا إلى جنب مع الأقسام المقابلة من هذه السياسة) | الأسس القانونية للمعالجة |
---|---|
القسم 3 أ) لتزويدك بخدماتنا القسم 3 ب) لتزويدك بالاتصالات المتعلقة بالخدمة القسم 3 ج) لتقديم دعم العملاء أو الرد عليك القسم 3 ه) للاستخدام الداخلي القسم 3 و) لفرض الامتثال لشروطنا واتفاقياتنا أو سياساتنا القسم 4 ب) الإفصاح لمقدمي الخدمة لدينا |
بناء على عقدنا معك أو لاتخاذ خطوات بناء على طلبك قبل الدخول في عقد. |
القسم 3 د) نرسل لك رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والترويجية القسم 4 ب) الإفصاح لمقدمي الخدمة لدينا |
بناء على موافقتك. |
القسم 3 ه) للاستخدام الداخلي القسم 3 و) لفرض الامتثال لشروطنا واتفاقياتنا أو سياساتنا القسم 4 د) الإفصاح لإنفاذ القانون |
بناء على التزاماتنا القانونية. |
القسم 4 د) الإفصاح لإنفاذ القانون | لحماية مصالحك الحيوية. |
القسم 3 ب) لتزويدك بالاتصالات المتعلقة بالخدمة القسم 3 ج) لتقديم دعم العملاء أو الرد عليك القسم 3 ه) للاستخدام الداخلي القسم 4 أ) الإفصاح داخل مؤسستنا القسم 4 ب) الإفصاح لمقدمي الخدمة لدينا القسم 4 ج) الإفصاح المتعلق بعمليات الاندماج والاستحواذ |
بناء على مصالحنا المشروعة. عندما نعالج بياناتك الشخصية لمصالحنا التجارية المشروعة ، فإننا نضمن دائما أننا نأخذ في الاعتبار ونوازن أي تأثير محتمل عليك وعلى حقوقك. |
ه) حقوقك الفردية
نوفر لك الحقوق الموضحة أدناه عند استخدامك لخدماتنا. يجوز لنا تقييد طلبات الحقوق الفردية الخاصة بك بالطرق التالية: (أ) عندما يكون رفض الوصول مطلوبا أو مصرحا به بموجب القانون ؛ (ب) عندما يكون لمنح حق الوصول أثر سلبي على خصوصية الآخرين؛ (ج) لحماية حقوقنا وممتلكاتنا؛ (د) عندما يكون الطلب تافها أو مرهقا. إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك بموجب القانون المعمول به، يرجى الاتصال بنا على [email protected]. عندما نلبي طلبات الحقوق الفردية الخاصة بك لتصحيح (أو تصحيح) أو محو أو تقييد المعالجة ، سنقوم بإخطار الأطراف الثالثة التي تتعامل أيضا مع المعلومات الشخصية ذات الصلة ما لم يثبت أن ذلك مستحيل أو ينطوي على جهد غير متناسب. في ظروف معينة ، لديك حقوق حماية البيانات التالية:
- الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك أو تحديثها أو حذفها - كلما كان ذلك ممكنا ، يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها مباشرة داخل قسم إعدادات حسابك. إذا كنت غير قادر على تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك ، فيرجى الاتصال بنا لمساعدتك.
- حق التصحيح - لديك الحق في تصحيح معلوماتك إذا كانت هذه المعلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
- الحق في الاعتراض - يحق لك الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.
- حق التقييد - يحق لك أن تطلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
- الحق في نقل البيانات - يحق لك الحصول على نسخة من المعلومات التي لدينا عنك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليا وشائع الاستخدام.
- الحق في سحب الموافقة - لديك أيضا الحق في سحب موافقتك في أي وقت تعتمد فيه Hornblower على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.
- اتخاذ القرارات الفردية الآلية، بما في ذلك التنميط – بينما يحق لك عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية لمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك التنميط، بموجب القانون المعمول به، فإننا لا نخضع معلوماتك الشخصية لأنشطة المعالجة هذه.
يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على هذه الطلبات.
إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا أو انتهكنا حقوقك بموجب هذه السياسة ، فيرجى الاتصال بنا على [email protected] حتى نتمكن من العمل معك لحل مخاوفك. لديك أيضا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات بشأن جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
12. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].