في City Cruises ، تعتبر صحة وسلامة ضيوفنا وموظفينا ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا. لدينا سلسلة من الإجراءات المعمول بها من أجل سلامتك ونقدم شروطا وأحكاما مرنة ل COVID حتى تتمكن من الاستمرار في الحجز بثقة.

 

سياسة حجز كوفيد:

إذا كانت لديك تجربة محجوزة ويجب عليك عزل نفسك إما بسبب اختبار COVID المسجل والمؤكد ، أو NHS Track and Trace ، أو إذا كانت قيود السفر إلى حكومة المملكة المتحدة / الخارج تمنعك من تحقيق تجربتك ، فيمكنك التعديل إلى تاريخ لاحق بدون رسوم إدارية.

 

تدابير السلامة:

نحن نعمل وفقا لأحدث الإرشادات.

 

التواصل معنا:

إذا كنت بحاجة إلى نقل حجز، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] مع التفاصيل الكاملة وسيتمكن أحد مستشارينا الودودين من المساعدة في تعديل حجزك. إذا كنت ترغب في إلغاء تجربتك، فسيكون ذلك متماشيا مع الشروط والأحكام العادية الخاصة بنا.

إذا كنت قد حجزت إيجارا خاصا ، تطبيق نفس الشروط المرنة. في هذه الظروف ، سنبذل قصارى جهدنا لاسترداد أي تكاليف تكبدناها ، ولكن عندما لا نتمكن من ذلك ، فإننا نحتفظ بالحق في خصم هذه التكاليف من دفعتك.

نتطلع إلى الترحيب بكم على متن السفينة بأمان ونشكركم على اهتمامكم. لمزيد من المعلومات العامة حول رحلاتنا البحرية ، يرجى زيارة صفحات الأسئلة الشائعة. انقر هنا للندن ، هنا لبول وهنا ليورك.